Services sur site avec inspection et rapport
Ascenseurs, extincteurs, paratonnerres, climatisation et assimilés : le parc installé chez le client, la tournée d'inspection par type d'équipement, le préventif issu du plan et le rapport daté qui alerte avant expiration.
Par où commencer dans votre secteur
Terrain et inspectionAtivos instaladosO equipamento que está no cliente. É o cadastro que faz a diferença entre atender um endereço e manter um parque.Terrain et inspectionInspeção em campoA inspeção na mão do técnico, no local, funcionando sem sinal.Terrain et inspectionLaudosOs laudos emitidos e suas validades. É a validade que faz o cliente renovar o contrato.Terrain et inspectionLocais do clienteOs endereços onde os equipamentos estão. É o cadastro que vem ANTES do equipamento.Terrain et inspectionModelos de inspeçãoOs roteiros de checagem. O roteiro pertence ao TIPO de equipamento, e é isso que faz ele valer para o parque inteiro.Terrain et inspectionNão conformidadesO que reprovou na inspeção e ainda não foi resolvido, por gravidade e prazo.Terrain et inspectionParque e conformidadeO estado do parque instalado numa tela só. Cada número aqui abre a lista que o formou, então nada é número solto.Terrain et inspectionUnités du groupeL'arborescence de votre groupe : agrégateurs et entreprises sur autant de niveaux que nécessaire. C'est le nœud de cette arborescence que l…
Premiers pas
Vous arrivez ? Voici le chemin — dans l’ordre.
Posez votre question avec vos mots
Voici comment Tenkai répond : étape par étape, en disant de quel écran vient la réponse.
Comment facturer les heures au-delà du contrat ?
- Ouvrez Contrats et consultez la consommation du mois.
- Générez la proposition de facturation du dépassement.
- Une fois approuvée, elle part en facturation.
Source : Contrats · guide Vendre · vérifiez à l'écran avant de continuer
Comment solder une facture payée avec intérêts ?
- Ouvrez Comptes clients et trouvez la facture.
- Cliquez sur Solder.
- Indiquez le montant payé, les intérêts et la date.
Source : Comptes clients · guide Encaisser · vérifiez à l'écran avant de continuer
Comment ouvrir la caisse du PDV ?
- Ouvrez le PDV et indiquez le fond de caisse.
- Appuyez sur F2 pour commencer la vente.
- En fin de journée, clôturez avec le comptage.
Source : PDV · guide Livrer · vérifiez à l'écran avant de continuer
Guides par sujet
Tous les écrans par sujet →V
Vendreentonnoir, propositions et marché
Suivi des contratsRéforme fiscaleContrôles de cohérenceClientes para chamar hojeCockpit des ventes (force de vente)Customer Success (succès client)Canevas de proposition de valeurIntelligence de marché (GIGA + KIQs)eSocialQuestions clés (KIQ)Personas & JTBDMouvement financierSegmentation vivanteSegment de marchéThème informationnel (GIGA)EmployéBlog et SEOCampagne d'e-mailContratCampagnes pushStudio de CroissanceROI des campagnesPlanificateur de réunionsCadences commercialesTableau de bord commercialPréparation (DoR/DoD)Pipeline (kanban)LeadsLien de prise de rendez-vousMercadoOpportunitésPerfil de cliente idealPropositions commercialesProspecção
Voir les 34 articlesL
Livrertravail, projets et heures
Ativos instaladosInspeção em campoLaudosLocais do clienteModelos de inspeçãoNão conformidadesParque e conformidadeUnités du groupeCentrale d’expéditionAccueilFlotte propreCentre de transparence de l'IAPréparation des verticalesCarte des clientsAcadémie TenkaRadar technographiqueTV de préparationRecommandations du réseauForfait de séancesMarketplace de servicesRepasse aos profissionaisPreuves SOC2Journal des modificationsReleasesAntidumpingDossier d’investissementCertificado de transaçãoAtelier de filatureAchats de fibreContaminationContrats de fibreContrats de récolteCoût du filÉnergie de la filatureEssais de l’étoffeSpécification qualitéBalles avec HVIDéclencheurs de prixCouvertures de changeLaboratoire du filRapport de fibre importéeLots de fibreMaintenance de la filatureMarge du filRelevés d’énergieSalle des changesMélangesConnexions au moniteur des machinesParité du fil importéPlan d’essaisPlans de maintenance de la filaturePrix indexés du filRéceptions de fibreRéclamations qualitéRegulagem por loteRoutes de fretÉchelle de percentilesRégua de produtividadeAgenda de l'équipeGestion des signalementsSaisir les heuresCapacité de l'équipeGrade semanal de horasMon agendaRessourcesÉquipement de la flotteDocuments de confianceNotes de réunionUnité sérialiséeProvision pour charges de personnelArticles associésArtigos planosCatálogo de defeitosFacturation du teinturierDefeitos da revisãoDefeitos vistos pela câmeraPanneau du tricotagePeças cruasProduit × revenduProdução do tear planoProduction par métierRecette de fils de l’articleVisite du tricotBord-côte par clientRolos de urdumeTableau de bord des teinturiersShowroom du tricotageGrilles de service des tiersMétiersTeares planosTecelagem planaAssistanceBase de conhecimentoBoîte de réceptionCérémonies de l'équipeChamadosTableau de bord des ticketsTicketsDocument de l'entrepriseDocuments (GED)E-mails reçusFiche du dossierKanban des ticketsPortabilité des donnéesMa semaineIndicateurs de fluxCe dont je suis responsableDélai juridiqueProcessos e casosRégua de prazosSalle du squadSprintsÉtalonnage publicPriorisation (WSJF)Préparation (DoR/DoD)Relevé de productionÉquilibrage de la celluleBase de connaissances de la modeBiblioteca de operaçõesBolsa da redeCaminho críticoÉléments de l'opportunitéCertificationCertificaçõesCollection (fiche)CollectionsCommodities e energiaComércio exteriorDefeitos da inspeçãoJournée de pointageDrawbackEPR têxtil por paísEmplacements de l’entrepôtParamètres de la plateformeFiscal × physique × rouleauxManagement visuelSous-traitance industrielleTemps de travail et NRLigne de polyvalenceFrise de traçabilitéTricotage et tissuMatière de tiersModèles d’étiquettesOrdre de coupeLocalisation par tenantOrdre de fabrication (fiche)Panneau de l’entrepôtPièces par couturièrePlan de la collection (fiche)Plano das facçõesPlano de cortePlan d’incitationPlan et analyse de la collectionPolyvalencePrix de la piècePrix par pièceDossier de commerce extérieur (fiche)Processus de productionProcessus de production (fiche)Bien produireÉtapes de l'entonnoirRadar des tendancesRastro do loteRessource de productionRede de facçõesEnvoi de sous-traitance (fiche)Remessas recebidasRouleaux de tissuTendanceTestar e reporStudio de projetsÉvaluation de l'IAKudosProgrammesProjetsAcheter au réseauContagem programadaBilan de l'annéeKit d'habilitationProcess mining (flux réel)Benchmark sectorielEtiqueta de composiçãoÉtiquette de composition (fiche)Facteurs d’émissionTableau de bord d'adoptionCatalogue d'agentsPrévision via l'APIFactures reçuesGraphe de l'entrepriseReferência pela fotoCourbe ABCBordereau d'expéditionNowcasting régionalTransferência entre lojasAcabamento da partidaAdições da partidaCores da estampaEstampasItens da receitaLab dipsPanneau de la teinturerieBains de teintureQuímica restritaRecettes de teintureTentativas do lab dipTolerâncias de corConditions de paiementConsignation et prêt à l’essaiPartner HubEncomendasDocuments du processusCarte de la chaîne textilePlan 5W2HChange
Voir les 214 articlesE
Encaisserargent, fiscalité et recouvrement
Cockpit de ContratosContratsRoyalties de licençaCalcul fiscalBloc KConnecteur SankhyaBordereau de chargementExportar lançamentos para o contadorNF-e de sortieTableau de bord du dirigeantAgenda globaleAutomatisationsPortail du ComptableApprobation du sponsorReforma tributária — simulador IBS/CBSOpération assistéeBalance de vérificationBilanComptabiliser le moisCompte de résultat comptableJournal GénéralImmobilisationsGrand LivreRèglement entre les famillesDiscussion du moisTrésorerie du foyerL’avenir du foyerImpôt sur le revenu de la familleBudget de la maisonSeuils d'approbationApprobationsRapprochement bancaireRadar d'automatisationMouvement salarial de l'employéReleaseClôture mensuelleMouvements financiersMultas do varejistaRécurrencesMarque du partenaire (OEM)Risque d'impayéSolde du partenaire (compte courant)
Voir les 42 articlesS
Savoirrésultat, trésorerie et simulations
Partage des revenus des extensionsCommandes d'achatGarde des immobilisationsMouvements de stockDevis d'achatRéception de NF-eAcademia TenkaAlocação na faltaBureau des employés numériquesCockpit de la chaîne du groupeCockpit de l'indicateurComment vous sentez-vous avec l’argent ?Clé par tenant (BYOK)Grille et magasinAcheteur numériqueHealth Score + lettre du CFOIndicateursJornadas guiadasMapa IFRS — revisar naturezasMapa do TenkaAgenda cliniqueWebhooks d'intégrationLivres numériques (SPED)États financiers IFRS (consolidés)Pílulas da contaApp Store des extensionsTableau de la monétisationVue du compte (client 360)Painéis (BI)PainéisRapport BIRapports (BI en libre-service)Expérimentations (A/B)Tableau de bord des stocksRenégociationsAlertes financièresTrésorerie du moisFonds de roulement (Fleuriet)Cartes et chèquesTour 360Extrato diárioFlux de trésorerieFlux par natureÉlément d'aideBudget par forfaitsCréation de Valeur (EVA)Compte de résultat de gestionConnecteursCompte de résultat par blocsDemonstração IFRS (consolidada)Simulation de migration de forfaitRevenus des produitsRentabilitéValeur ajoutée (DVA)Analyse d'InvestissementParcours de l'équipeCalculatrices du CFOCenáriosScénarios (et si)Comparar cenáriosDossiê de investimentoPrévision de margeBarèmes légauxRelevé de terrainKit du comptableParcours de mise en œuvreSimulateur de rentabilitéSimulateur de structureSimulateur de régimeMois miroirÁrvore de valor
Voir les 71 articlesC
Croîtremarché, réseau et capital
Suggestion d'achatTableau de bord du partenaireTableau des tableaux de bordProchain pariIndice TenkaPartenaire d’ancrageRéseau du partenaire d’ancrageFacturation électronique localeBilan de la récolteScore de créditPointageCritères du radar d'appels d'offresProduits et signaux du radarLivraisons par régionPortefeuille du vendeur
Voir les 15 articlesA
Améliorerprocessus, stratégie et personnes
5 forces de PorterAnalyse SWOTScénarios et tendancesCohérence de l'organisationCourbe de valeurFacteur externe (scénarios)Matrice BCGMatrice d'AnsoffPositionnementVRIOPériode de paieConvenções coletivasCoût du collaborateurRépartition des bénéficesPrêts et avancesMouvement salarialPaie par périodeCongésEnvironnement sandboxRetoursIncidentsDéveloppeur du sprintTransition du flux de travailCaixa de entrada dos funcionários digitaisTableau de bord du comptableMes engagementsScore de crédit propriétaireDossier de l'auditeur (SOC 2)Constructeur d'agentUtilisateur du partenaireCentre de confianceMembre de l'équipeFile du jourSAML (authentification unique)Table du ConseilQuestion planifiéeRègle de SLAÉlément du changelogMouvement du partenaireArticles comptésTour 360 de l'entrepriseTrazer o que você já temStatut du flux de travailPack du produitVitrine do Tenka9-box et calibrageÉvaluation de performanceÉvaluation par les pairsClimat & PulseEmbauchesCulture de l'entrepriseDépartsFeedbackIntégration — arrivée et départMon PLRMur de kudosOrganigrammePDI — développement individuelProgramme de PLR (participation aux résultats)Rôles et autonomiePipeline de leadershipPréparation du 1:1Programme de PLRPage du wikiRadar de l'équipeRecrutementRituels de cultureParties prenantes (SPICE)Parcours de lectureWiki de l'entrepriseArborescence du DRECentral LGPDAvancer les créancesFile d'attente des e-mailsCarte des ordres de serviceGestion LGPD (ancienne adresse)Journal des erreursRoutine SDCAMatrice des risques (ancienne adresse)Migration de donnéesConfidentialité et droits de la personne concernéeROPA — registre des traitementsRetenção e expurgo (LGPD)AS-IS du processusAgile CoachChaîne de valeurClient 360Ordre de serviceServeur MCPCarte de contexteOperação assistidaConseil TenkaPriorisation des macroprocessusRapprocheur numériquePersonas clientsRuptures du processusSynchronisationAGM (rituels)AmbidextrieDeck de l'AGMESGStratégie émergenteIdentité de l'entrepriseIndicateurs stratégiquesLaboratoire de nouveaux produitsCarte stratégiqueObjectifs qui sèmentCapacité de l'employéOKR du trimestreObjectifs stratégiquesPiliers stratégiquesPlan d'affaires guidéPlans stratégiquesPlaybooks
Voir les 114 articlesCanaux de vente en ligneClientsEDI com o varejistaExcursõesEntonnoirs de venteGroupes de produitsLoja virtual e liveObjectifs et commissions de l’équipeMinhas lojasModèles de contratModelos de documentoMotifs de perteNiveaux du clubO que remarcarPDV — frente de caixaPartenaires commerciauxPedidos nas lojasProduitsRègles de commissionReprésentantsGrilles de prix et promotionsÉtiquettesÉchanges et avoirCartes cadeaux et avantagesVendas do caixaInventairesNomenclature (BOM)Seuils de libérationCartes de créditCentres de résultatComptes bancairesDépenses annuelles du foyerContrats de locationDélégations d'approbationDettes du foyerStructure des centres de résultatStructure des naturesRelevés de carteFournisseursImmeubles et biensInvestissementsObjectifs de la familleNatures financièresOpérations en bourseParticipação societáriaPatrimoine netRègles de catégorisationTypes d'effetUnidades do grupoClassification comptableCompte comptableObrigações fiscaisPlan comptableProcurations électroniquesRégime fiscalPostesCycles d'évaluationCompétences évaluéesDonnées sociétairesCharges par régimeÉvénements de paieEmployésAssociésBilan actuarielParticipation au capitalSiège virtuelCommandes envoyées à l’ERPMes extensionsPortail du partenaireAutomatisations de ticketCalendriersClassificação do statusÉquipesRôles et coûtsPolitiques de SLASalles du squadStatut du ticketModèles de ticketTypes de ticketAccueil (nouvelle version · pilote)Workflows de ticketÉcran connecté de l'aideAccès de la plateformeWhite-spaceÉlément du modèleAssistente fiscalExpéditionFourchette du posteBlog — connexion WordPressBoîte e-mailCanaux WhatsAppLien d'étiquetteClés APIPartage avec le partenaireIntégration de facturation (Asaas)Rapprochement de l'acquéreurParamètres du tenantDocument de sociétéConsommation d'IAConsumo do WhatsAppÉvénement de sociétéÉlément de la distributionMes entreprises (groupe)Événements d'approbationJour férié du calendrierMatrice des risquesMapa por verticalTélémétrie du frontMon abonnement (forfait Tenka)Mes préférencesO que muda e quandoPlan d'IACommandes de venteRecertificação de acessoRadar d'appels d'offresTenkai no siteUtilisation du stockageUtilisateurs et groupes d'accèsWebhooks (intégrations sortantes)Campos do cliente (Studio)Portefeuille (priorisation)ValorisationMigrar de outro sistemaMigrer depuis l’ancien systèmeModèles du réseau
Voir les 125 articlesDemandes d'achatCarte de l'ensembleMoteur causalBac à sable développeurGouvernance des modèlesProfil OEM du partenaireNoyau actuarielJumeau numérique (et si… ?)Prévision réconciliéeCertificat de résultatCadastro próprioChamps de l’entrepriseCampos das telasFlux par natureCarte de TenkaMatriz de acessosStudio de ObjetosAssistance sur mobileOrdre de fabricationAtelier de filature sur le téléphoneFlotte de locationForfaits de séancesSuivi des rejets de sinistresDépôtsChronologieOrdre de service sur le terrainPrix au résultatTableau de bord du CapitalLocationAbrir chamado pelo celularSaisir les heures (mobile)Aprovar amostraAprovar pelo linkProjetApprobations (mobile)Atendimento no celularPanneaux (BI)Enregistrements et paramètresCapacidade do funcionárioAtelier sur le téléphoneTirelireTerminal de l’entrepôtConheça o TenkaContagem no celularContato do fornecedorRelevé quotidienDemonstração nominalDespesas e reembolso (celular)Contrats de trésorerieDocumento societárioEntregas (celular)Etapas do funilArbre de valeurExplorar dadosFaixa do cargoComparer les scénariosConnecteur d'intégrationAbsence de l'employéSuivi du connecteurHub de l'axeContrôle qualité (mobile)Inventaire sur le téléphoneDossier d'investissementVisites du jour (mobile)Item de templateLivraisons (mobile)Tableau de bord (formulaire)Itens da requisiçãoPDV — comptoir de caisseRails de l'OpérationJ'ai fait une dépenseScénariosPointageParcours guidésAgenda sur mobileMes piècesPanneauxMovimento do parceiroNouveautés sur mobileGestion LGPDPack do produtoPipeline pelo celularPontoPor que o TenkaQuem me deveRadiographie de rentabilitéReçu de l'abonnementRegra de SLAReprésentant sur le téléphoneRésumé sur mobileRégua de prazos (mobile)SegmentationSeparação na lojaTrésorerie projetéeTenka sur mobileTenkai sur mobilePrévisibilitéUsuário do parceiroVisitas do dia (celular)
Voir les 99 articlesPortails et accès
Tout ce que Tenka ouvre au-delà de votre équipe : le portail client protégé par mot de passe, les pages qui arrivent par lien et les portes vers d'autres systèmes.
Portail clientProjets, contrats, tickets, finances, documents et Tenkai, à votre marque · Votre client, avec mot de passe
Approbation par lienQui a le lien
Proposition par lienQui a le lien
Devis fournisseurQui a le lien
Approbation d'échantillon par lienQui a le lien
Rapport par lien (prise de connaissance du client)Qui a le lien
Confirmation de rendez-vousQui a le lien
Prise de rendez-vous publiqueN’importe quiFormulaire publicN’importe quiCanal de signalementN’importe quiDocumentation de l'APIN’importe quiCanal d'agents externes (MCP)Système avec clé
Canal agent-à-agent (A2A)Système avec clé
Provisionnement SCIMSystème avec clé
Canal d'équipe (Slack/Teams → demande)Seulement l’application
Page de statutN’importe quiSur le téléphoneTenka s'installe comme application depuis le navigateur : sur iPhone, Partager › Sur l'écran d'accueil ; sur Android, menu Chrome › Installer l'application. Le portail client aussi.
Nouveautés
Version 1.103.0 : ce qui change votre quotidien.
Un connecteur supprimé va à la corbeille, et on peut annulerQuand vous supprimez un connecteur dans Paramètres, Connecteurs, il ne disparaît plus définitivement : il va à la corbeille et un bouton Annuler appa…
La connexion au portail avec un e-mail erroné répond tout de suiteQuand vous vous connectez au portail avec un e-mail sans accès, la réponse « e-mail ou mot de passe invalide » revient tout de suite, au lieu de lais…
Le « En attente » du résumé du contrat ne compte plus les factures annuléesDans le Résumé du contrat en PDF, le montant En attente additionne seulement les factures restant à payer : une facture annulée n’apparaît plus comme…
Statut du contrat écrit en toutes lettres sur le portailLe statut du contrat s’affiche comme Actif, Suspendu, Clôturé, etc., dans votre langue, sur la page du contrat, la liste des contrats et le Résumé du…
Ce qui change dans la technologie, les affaires et les règles, et ce que Tenka fait déjà. Revu à chaque version.
Découvrir Tenka
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Projets, maintenance et contrats récurrents — marge par client et par heure.
18 écrans avec aide pour ce secteur.
Pour votre secteur › Services sur site avec inspection et rapportServices sur site avec inspection et rapport
Ascenseurs, extincteurs, paratonnerres, climatisation et assimilés : le parc installé chez le client, la tournée d'inspection par type d'équipement, le préventif issu du plan et le rapport daté qui alerte avant expiration.
73 écrans avec aide pour ce secteur.
Pour votre secteur › Consultoria e serviços B2BConsultoria e serviços B2B
Consultoria, assessoria e agência: contrato, horas e entregas por cliente.
Pour votre secteur › Commerce et locationCommerce et location
Détail, distribution ou location de biens — stock, ventes, livraisons et location.
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A loja que vende no balcão (PDV) — de roupa, calçado, materiais, papelaria, qualquer varejo — e talvez também por pedido, com troca, vale e maquininha de cartão.
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Quem compra, armazena, separa e entrega: distribuidor, atacadista, operador com armazém e frota ou transportadora.
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Pour votre secteur › Santé — clinique / cabinetSanté — clinique / cabinet
La gestion financière du cabinet : un agenda sans conflit de praticien, de salle ni d'équipement, des forfaits de séances prépayées, des demandes de remboursement qui deviennent des créances, et une relance pour récupérer les rejets.
5 écrans avec aide pour ce secteur.
Pour votre secteur › Industrie légère / fabricationIndustrie légère / fabrication
Production à la commande — planification, ordres de fabrication, stock et coût par produit.
Pour votre secteur › Textile — filature, bonneterie et confectionTextile — filature, bonneterie et confection
De la balle au vêtement : unités alternatives, grille taille × couleur, rouleaux au poids, sous-traitance (teinture et façon), matelassage et ordre de coupe.
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Dossiers et affaires avec étape et responsable, le suivi des délais de forclusion (dépassé, aujourd'hui, J-7), honoraires par contrat et heures par feuille de temps.
5 écrans avec aide pour ce secteur.
Pour votre secteur › Finances de la familleFinances de la famille
Les finances de la famille : budget, cartes, placements, immobilier et l'impôt sur le revenu de chacun.
94 écrans avec aide pour ce secteur.
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Parcours pas à pas par type d'activité : quel écran renseigner, dans quel ordre et quoi vérifier avant de continuer.
Chaîne textile — le groupe entier et un guide par maillon9
Égreneuse de coton + Filature + Tricotage et tissage + Teinture et ennoblissement + Confection + Atelier de sous-traitance couture + Boutique de vêtementsOuvrir la feuille de routeÉgreneuse de cotonOuvrir la feuille de routeFilatureOuvrir la feuille de routeTricotage et tissageOuvrir la feuille de routeTeinture et ennoblissementOuvrir la feuille de routeFilature + Tricotage et tissage + Teinture et ennoblissementOuvrir la feuille de routeTextile — filaturetricotage et confectionOuvrir la feuille de routeConfectionOuvrir la feuille de routeAtelier de sous-traitance coutureOuvrir la feuille de route
Autres secteurs20
Éditeur de logicielsOuvrir la feuille de routeServices sur site avec inspection et rapportOuvrir la feuille de routeCabinet comptableOuvrir la feuille de routeConseilOuvrir la feuille de routeConseil en RHOuvrir la feuille de routeCommerce et locationOuvrir la feuille de routeCommerce de détailOuvrir la feuille de routeÉpicerieboulangerie et boucherieOuvrir la feuille de routeDistribution et commerce de grosOuvrir la feuille de routeImportateur et commerce extérieurOuvrir la feuille de routeSanté — clinique / cabinetOuvrir la feuille de routeBoutique de vêtementsOuvrir la feuille de routeCabinet d’avocatsOuvrir la feuille de routeFamille — finances personnellesOuvrir la feuille de routeStylismeOuvrir la feuille de routeTecelagem planaOuvrir la feuille de routeEstratégiaOuvrir la feuille de routeTenkaiOuvrir la feuille de routeProcessosOuvrir la feuille de routeÉditeur de logiciels + Conseil en RHOuvrir la feuille de route
Portail client
Comment utiliser chaque écran du portail : commandes, factures, tickets, certificats et accès.
Ouvrir un ticketDécrivez votre besoin ; le ticket arrive aussitôt à l’équipe.Accès de l’entrepriseQui dans votre entreprise accède au portail et ce que chacun voit.RechercheTrouvez commande, facture, ticket ou document par numéro ou mot.Conformité des équipementsLes équipements suivis par le fournisseur, avec rapport, validité et points en suspens.ContratsVos contrats en cours, la banque d’heures et le déjà facturé.ConversationsÉchangez directement avec l’équipe du fournisseur, historique conservé.DocumentsFactures, contrats, rapports et autres fichiers partagés par le fournisseur.FinancesVos factures et bordereaux : ce qui est ouvert, échu ou déjà payé.Accueil du portailLe résumé de votre relation : ce qui arrive à échéance, ce qui est en cours et ce qui attend votre réponse.Mon profilVos coordonnées, langue, devise, mot de passe et vérification en deux étapes.Mes avantagesVotre niveau dans le programme de fidélité, vos points et ce que vous pouvez échanger.Mes ticketsTout ce que vous avez demandé au fournisseur, avec numéro, situation et délai.Mes commandesOù en est chaque commande : reçue, en préparation, facturée, en route ou livrée.NotificationsLes avis du fournisseur et ce que vous voulez recevoir sur le téléphone.Nouveautés du portailCe qui s’est amélioré dans votre portail, version après version.Nouvelle commandeComposez la commande à partir du catalogue du fournisseur, avec votre prix, la grille et le disponible.DossiersLes dossiers que le cabinet suit pour vous : phase, prochaines étapes et documents.ProjetsL’avancement des projets livrés par le fournisseur, étape par étape.PropositionsLes propositions envoyées par le fournisseur pour acceptation ou refus.Qualité du filLes certificats (CoA) de chaque lot de fil acheté, avec les essais et la plage acceptée.Renégocier des facturesRegroupez les factures en retard dans un nouvel accord d’échéances, sans appeler personne.ShowroomLa vitrine du fournisseur avec photos par couleur et votre prix, pour commander sans quitter le portail.TenkaiPosez vos questions avec vos mots sur commandes, factures, tickets et certificats.
Intégrations
Ce qui dialogue avec Tenka sans saisir deux fois. Chaque intégration s'active dans Intégrations, à l'intérieur du système, par la personne qui administre le compte.
Connecteur ERP (Sankhya, RM et autres)Reflète les fiches et les finances de votre ERP dans Tenka, avec rapprochement là-bas × ici.
Canaux d'équipe (Slack, Teams, GitHub, GitLab, Zapier)Prévient le canal d'équipe quand quelque chose se passe, ouvre des issues Git et reçoit demandes et questions via /tenka.
WebhooksPrévient VOTRE système quand quelque chose se passe ici (titre payé, ticket ouvert…).
API publique (clés)Clés pour que des systèmes externes lisent et écrivent via l'API, avec des portées par clé.
MCP (agents externes : Claude, ChatGPT)Permet à un agent externe (Claude, ChatGPT) d'interroger le compte avec les mêmes permissions qu'une clé.
WhatsAppCanal officiel pour le recouvrement, les avis et la conversation avec le client — modèle approuvé par langue.
E-mail avec votre domaine (SMTP propre)Les e-mails de VOTRE compte (portail, propositions, rapports) partent de votre serveur, avec votre expéditeur.
Connexion d'entreprise (SSO/SAML)Vos utilisateurs se connectent avec le mot de passe de l'entreprise (Microsoft/Google) — sans mot de passe Tenka.
Applications connectées (OAuth)Applications autorisées à agir avec les permissions de qui a consenti — chacune révocable.
NFS-e (émission de facture de service)Émet la NFS-e auprès de la mairie via un agrégateur — jeton par entreprise, coût par facture.
Pour les développeurs : documentation de l'API, OpenAPI, SDK et agents (MCP/A2A)
Offres
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