Paramètres du tenant

Centralise les paramètres de votre compte : données d'enregistrement et logo, clés d'intégration (Asaas, PlugNotas/NFS-e, SMTP), paramètres d'IA (modèle, plafond de jetons, BYOK) et localisation (fuseau horaire, langue, devise). Organisé en onglets.

Il démarre en HOMOLOGATION : le calcul vient réellement du partenaire, et l'eSocial NE vaut PAS dépôt auprès de l'administration. Ne passez en PRODUCTION qu'après avoir vérifié un bulletin de paie avec le comptable. Et notez : seul le mot PRODUCAO écrit en entier sort de l'homologation — une valeur vide, ancienne ou avec une faute de frappe reste du côté sûr, volontairement.

Il envoie une période VIDE au partenaire. C'est le test le plus honnête possible : il exerce l'URL, le jeton et le chemin sans toucher à la vraie paie. Le partenaire répondra « aucun élément » ou refusera pour liste vide — les deux réponses prouvent que l'identifiant fonctionne. Ce qu'on veut découvrir ici, ce sont les 401 et 404, qui sans ce bouton n'apparaîtraient que le jour de la clôture.

Dans Intelligence artificielle, le champ Mode décide des deux : qui paie la consommation et par quel compte transitent les données. « Licence de la plateforme » est le démarrage le plus simple et ne lit pas les images. « Clé propre » demande la clé du prestataire que vous avez contracté, permet la lecture de photos de bordereaux et de factures, et maintient la conservation sous votre contrat avec le prestataire.

La liste montre le domaine de l'e-mail de chaque personne, et met en évidence ceux qui sont hors du domaine de la maison — un comptable externe, un associé avec sa propre adresse, un consultant. Ce n'est pas une erreur : ces personnes se connectent normalement, mais avec le compte Microsoft **de leur propre domaine**, et c'est l'informatique de cette autre entreprise qui autorise l'application dans ce cas, pas la vôtre. Le savoir à l'avance évite le ticket « il n'y a que untel qui n'arrive pas à se connecter ».

Vous choisissez COMMENT payer ; le système choisit par où. La carte de crédit passe par la passerelle de cartes (qui accepte cartes nationales et internationales) ; PIX et bordereau passent par la passerelle PIX/bordereau, dont les frais fixes sont moins chers pour les encaissements en reais. Le routage est automatique et le propriétaire du compte peut le changer par paramètre, sans dépendre d'un déploiement.

Dans l'onglet Paramètres, chaque bloc est un groupe dont le nom figure sur la bordure et peut être replié en cliquant sur le nom — utile parce que la liste est longue. Dans certains groupes, il y a des sous-groupes (CRM ▸ Persona, Commercial ▸ Vendeuse) qui séparent les sujets. Les champs sont sur deux colonnes sur ordinateur et une sur mobile. Le badge à côté du libellé indique la portée de la valeur : compte, entreprise ou plateforme.

Tenkai is measured in credits. Each interaction is worth a fixed amount: question and answer 2, fill-in suggestion 2, summary 5, analysis 5, document extraction 5, agent step 10, generated document 20. Your plan has a monthly credit allowance that refills every month and does not accumulate. Beyond the allowance, each extra credit uses the account wallet, which you top up by buying packs under Settings ▸ AI; purchased credit arrives when the invoice is paid and does not expire while the contract is active. When allowance and wallet run out, Tenkai warns and stops until the month turns or a new purchase. Ask Tenkai "how many credits do I have?" to see allowance, usage and balance right away.

Dans la verticale textile, indiquez le maillon de l’entreprise : filature, tricotage, confection ou verticalisée (file et confectionne). Le maillon décide l’accueil par rôle (la filature voit fibre, énergie, rendement et réclamations), le parcours du menu allégé et les raccourcis de l’app. Vide reste confection.

Dans Avancé ▸ Paramètres ▸ Commercial se trouvent les BENEFICIO.* : activez « Programme d’avantages actif », choisissez le mode (Points par real ou Cashback) et renseignez, par exemple, 1 point par real, valeur du point 0,10 et validité de 180 jours. Enregistrer ne garde que ce que vous avez changé, et l’historique à côté montre de → à. Si l’entreprise utilise l’ERP avec la vue du programme, la reprise initiale des soldes se fait dans Intégrations ▸ Commandes envoyées à l’ERP ▸ Vérifier le programme.

Dans le forfait Gratuit, Tenkai répond aux questions et aux consultations mais n'exécute pas d'actions (créer, saisir, envoyer). Quand vous demandez une action, il le dit et montre le chemin pour changer de forfait. Dans les autres forfaits, les actions suivent la gouvernance des accès de la personne qui demande, comme toujours.

Chaque onglet s'enregistre de façon indépendante. Les secrets (clés d'API) sont chiffrés dans la base de données et ne sont jamais réaffichés en clair — pour les changer, collez la nouvelle clé.

La clé d'IA propre (BYOK) appartient à l'ENTREPRISE et vaut pour tous ses utilisateurs : une fois configurée, les appels d'IA passent par votre compte chez le fournisseur, avec votre propre limite et votre propre facture — et les fonctionnalités qui exigent une clé propre, comme l'envoi d'une photo de document pour lecture par l'IA, se mettent à fonctionner. La clé est conservée chiffrée et n'est plus réaffichée après l'enregistrement. Sans clé propre, l'entreprise fonctionne en mode licence BMCode, en consommant les crédits d'IA du forfait.

La paie vit dans le Tenka — période, éléments, rubriques, coût par centre dans le compte de résultat, provision à la clôture. Le calcul légal (INSS, IRRF, FGTS) et la transmission de l'eSocial restent chez le partenaire homologué. La raison est simple : le barème change par mesure provisoire et un événement erroné génère une amende pour VOTRE entreprise, pas pour nous. Un calcul maison encore jeune est un risque asymétrique.

Si l'entreprise est en mode formation (sandbox) ou est une copie de formation, le calcul comme la transmission sont BLOQUÉS et enregistrés sur l'écran du sandbox. Cela existe parce que transmettre l'eSocial depuis une copie créerait un événement réel auprès de l'administration — et un événement indu se corrige par rectification, avec le délai qui court.

Le module de votre verticale (textile, santé, juridique, terrain ou famille) s'ajoute au plan de base, au prix du tarif, sur la même facture. Si votre compte est antérieur à cette version, le module apparaît à prix zéro et votre total ne change pas.

Quand le compte utilise la licence d'IA de la plateforme, le Tenkai N'envoie PAS d'images au modèle — et le dit au lieu de faire semblant d'avoir lu le document. La raison tient à qui appartient le COMPTE par lequel passe le document : avec votre propre clé, le bordereau de votre fournisseur transite par votre compte, avec le prestataire que vous avez choisi ; avec la licence partagée, il transiterait par le nôtre, et la décision sur des données de tiers deviendrait la nôtre. Le texte continue de fonctionner normalement, y compris les PDF qui ont une couche texte.

Avant qu'une question ne parte vers le modèle, CPF, CNPJ, e-mail, téléphone et salaire sont remplacés par des marqueurs. Cette protection couvre ce qui est du texte : la question, l'écran et le matériel d'appui — y compris les PDF qui ont une couche texte. Ce qui est dessiné dans une IMAGE, elle ne l'atteint pas, et c'est exactement pour cela que l'image a sa propre règle.

**1. La plateforme** — l'équipe de la plateforme enregistre l'application une fois, pour tous les clients. Vous voyez son état en haut de l'onglet : si Microsoft et Google apparaissent comme disponibles, cette étape est faite et vous n'avez rien à faire. **2. L'informatique de votre entreprise** — un administrateur Microsoft de VOTRE entreprise autorise, une fois, l'application à lire le profil de base de ceux qui se connectent. L'onglet construit l'adresse toute prête, avec déjà le domaine de votre entreprise ; il suffit de l'ouvrir et de confirmer. Dans beaucoup d'entreprises, ce n'est même pas nécessaire : si la politique le permet, la première personne qui se connecte l'autorise elle-même, sur le moment. **3. Vous, par personne** — enregistrez chaque personne dans Accès avec le MÊME e-mail que son compte Microsoft ou Google. Dès lors, elle se connecte en cliquant sur le bouton, sans mot de passe.

Se connecter avec Microsoft ou Google reconnaît ceux qui **existent déjà** dans ce compte, en rapprochant par l'adresse e-mail. Ceux qui ne sont pas enregistrés sont refusés. Cela pourrait être différent : il suffirait de créer la personne automatiquement au premier accès. Nous ne le faisons pas parce que cela signifierait que n'importe qui avec une adresse e-mail entrerait dans votre compte sans que personne n'ait rien décidé. Qui entre reste votre choix. 🪤 La conséquence pratique, et c'est la question la plus fréquente : **l'adresse doit correspondre exactement**. Quelqu'un enregistré comme `nome@suaempresa.com.br` qui clique avec un compte personnel reçoit « non enregistré » — et désormais le message montre quelle adresse a été utilisée, justement pour que cette personne se rende compte qu'elle a choisi le mauvais compte dans le navigateur.

Acheter le pack crée la facture et le lien de paiement, mais le solde NE change PAS immédiatement : le portefeuille est crédité quand le paiement est réglé (webhook de la passerelle ou règlement manuel par l'équipe de la plateforme). C'est la même règle que pour toute facture de la plateforme — l'argent promis n'est pas de l'argent.

Le prix catalogue est la valeur standard du détenteur du modèle et se met à jour chaque jour au cours du jour — en ouvrant toujours une nouvelle période de validité (le coût de ce que vous avez déjà utilisé n'est jamais recalculé). Trois verrous protègent le chiffre : sans cours du dollar du jour, rien ne change ; un saut suspect (plus de 3×) n'est pas appliqué et devient une alerte ; et la marge ne change que sur décision humaine de l'équipe de la plateforme.

L'onglet Facturation rassemble ce qui était éparpillé : votre forfait et le montant mensuel, le solde de crédits d'IA, les moyens de paiement acceptés et l'historique complet des paiements. C'est l'écran pour répondre à « combien je paie, comment je paie et ce que j'ai déjà payé » sans aller ailleurs.

Toute passerelle prélève des frais : le paiement arrive NET et les frais sont un coût. Dans l'historique, chaque paiement montre le montant payé (brut), les frais prélevés par la passerelle et le net arrivé sur le compte. Ces frais sont aussi comptabilisés en charge dans les livres de la plateforme, pour que le résultat reflète ce qui est réellement arrivé — et non un chiffre d'affaires gonflé.

Le champ « Modèles activés » est la liste courte de votre compte sur le catalogue de modèles, qui se met à jour tout seul chaque jour. Le laisser vide NE désactive PAS l'IA : cela veut dire que le compte n'a rien restreint et que le modèle par défaut continue de répondre, exactement comme avant. Cocher est un acte volontaire — pour standardiser (seulement les modèles homologués par l'entreprise), pour maîtriser les coûts (en laissant de côté les plus chers) ou pour la confidentialité (seulement les fournisseurs sous contrat). Un modèle qui sort du catalogue parce qu'il est abandonné reste affiché coché tant qu'il est enregistré, pour que vous ne le décochiez pas sans vous en rendre compte.

Activé par défaut (paramètre IA.ROTEAMENTO_AUTOMATICO) : la plateforme choisit le modèle selon la taille de la demande — une question courte va au moins cher des modèles activés du compte, une génération longue va au plus puissant, le reste reste sur le modèle par défaut. Vous pouvez fixer quel modèle est le « rapide » et lequel est le « puissant » (IA.MODELO_RAPIDO / IA.MODELO_FORTE) ou les laisser vides, et le choix se fait selon le prix du catalogue. La carte « économies du routage » montre le résultat du mois ; « crédits du mois » montre la consommation en crédits, l'unité que l'équipe comprend.

Un compte créé dans un secteur avec parcours propre (Textile et confection) ne voit dans la barre latérale que les écrans du parcours — fiche article, fiche technique, prix de la pièce, rouleaux, coupe, ordre de production, pièces par couturière, atelier de sous-traitance, commande, bon de livraison, caisse du mois et finances. Le reste de Tenka est toujours là : le lien « Tout afficher (N) » en bas du menu fait apparaître les autres écrans pour cette session. Pour le menu complet en permanence, désactivez le paramètre MENU.ENXUTO_RAMO dans Paramètres ▸ Paramètres. Aucune permission ne change : le menu allégé décide seulement de ce que la barre latérale affiche.

Le paramètre « Recherche par sens dans la base de connaissances » permet à Tenkai et à l’aide de trouver le bon article même s’il ne reprend pas le mot de la question (« comment solder une facture » trouve « Règlement des dettes »). Les deux recherches travaillent ensemble : l’article trouvé à la fois par mot et par sens passe en premier. Il faut que l’installation dispose d’une clé d’IA avec un modèle d’embedding — la ligne juste sous l’interrupteur indique si c’est le cas. En attendant, Tenkai et l’aide recherchent par mot, sans aucune erreur, et la recherche par sens s’active d’elle-même dès que la clé est configurée. La base est indexée progressivement et seul ce qui a changé est renvoyé.

Tenkai dispose de plus de 200 requêtes prêtes à l’emploi. Certains fournisseurs d’IA en acceptent au maximum 128 par question (OpenAI, par exemple). Avec eux, Tenkai n’envoie que celles liées à la question — toujours la recherche dans l’aide et la consultation libre des fiches, puis celles que la question cite et leurs voisines sur le même sujet — sans dépasser la limite. Les autres existent toujours et reviennent à la prochaine question qui en a besoin. Les fournisseurs sans limite (Anthropic, Gemini) les reçoivent toutes.

Chaque forfait comprend un quota mensuel en crédits : Gratuit 50 (consultations seulement), Essentiel 500, Enterprise 3 000. Chaque interaction coûte des crédits — question 2, résumé 5, document 20. Quand le quota est épuisé, Tenkai vous prévient et vous achetez un pack de 1 000 crédits ici, dans l'onglet IA ; le prix du pack suit le coût réel du mois précédent et s'affiche avant la confirmation. Les crédits achetés arrivent quand le paiement est confirmé et n'expirent pas en fin de mois.

L’onglet Activités et verticales conserve ce que fait l’entreprise : le pays, l’identifiant fiscal, les activités officielles (Consulter à nouveau l’identifiant les récupère), les verticales dans chaque pays d’activité et la principale. Cochez, décochez, cherchez un mot de votre activité ou choisissez dans la liste, puis enregistrez. Le pack à côté montre ce que Tenka fait pour ce choix dans le pays. La verticale propose le pack : ce qui ouvre les écrans reste l’offre et les profils.

Quatre champs du groupe Finances : approbation obligatoire au-delà de (montant), catégories qui exigent toujours une approbation (codes de nature, filles comprises), fournisseurs bloqués et fournisseurs libérés (identifiants fiscaux séparés par des virgules). Dans la remise, le bloqué est arrêté ; au-delà du montant ou dans la catégorie, file d’approbation ; le libéré paie sans intervention, sauf signal de fraude.

Activez Recouvrement Pix automatique sur les créances et indiquez combien de jours avant l’échéance il est créé. Il faut le compte Asaas DE L’ENTREPRISE connecté dans Intégrations (la clé est la sienne ; la plateforme n’utilise aucun identifiant propre) et le webhook enregistré dans le panneau Asaas. Jusqu’à 50 titres par jour ; un titre sans client avec identifiant fiscal est ignoré et le motif consigné.

Dans l'onglet Abonnement, vous voyez la part du quota du forfait déjà utilisée : utilisateurs, entreprises, espace et appels d'API par jour. À 80 % la barre devient jaune et l'alerte apparaît ; à la limite, le nouvel enregistrement est refusé avec un message indiquant quel quota est épuisé. Pour élargir, parlez au commercial.

Dans Avancé › Paramètres, chaque champ de choix affiche le nom de l’option (par exemple « Simulateur — entraînement » pour le terminal de paiement de la caisse). Si une ancienne valeur n’est plus dans la liste, elle s’affiche telle quelle, pour que vous la changiez quand vous voulez : Enregistrer ne change jamais une valeur tout seul. À l’enregistrement, l’avis dans le coin de l’écran indique combien de paramètres ont changé, ou qu’aucun n’a changé.

Chaque onglet de cet écran a son propre bouton Enregistrer : il enregistre uniquement ce qui est dans cet onglet, et le résultat s'affiche aussitôt — l'avis dans le coin de l'écran quand tout s'est bien passé, ou le message en haut qui dit ce qui manque. Un champ d'une autre partie de l'écran n'empêche plus l'enregistrement.

Tout avis que le compte envoie à quelqu'un d'extérieur (portail client, e-mail, WhatsApp, téléphone) passe par une seule porte. Elle respecte la fiche (le client qui ne veut pas d'e-mail n'en reçoit pas), la désinscription (qui a quitté les campagnes ou envoyé STOP sur WhatsApp) et une limite : au plus 5 avis automatiques par personne en 24 heures, toutes routines confondues. Le nombre se change dans le paramètre « Avis : maximum par client ou partenaire en 24 h ». Relance d'impayé, rapport prêt, proposition envoyée et document envoyé sur le moment partent toujours. Pour savoir ce qu'est devenu un avis, demandez à Tenkai : « le client a-t-il reçu l'avis ? ».

Dans l’onglet Abonnement, l’administrateur du compte coche l’acceptation et crée le lien de parrainage. Envoyez le lien à un autre stand. Quand le nouveau compte créé par le lien paiera sa première mensualité, vous recevez un bonus en jours de votre mensualité, puis une part de chaque mensualité qu’il paie, pendant quelques mois. La carte montre les nouveaux comptes via le lien, combien ont payé, le crédit gagné, ce qui a été déduit et ce qui reste à déduire.

Cet écran relève de l'administration du compte : celui qui administre le tenant — les profils ayant l'autorisation de modification sur Paramètres de l'entreprise — le voit et le modifie ; les autres profils ne le voient que si l'accès a été accordé sur l'écran Accès. Ne le confondez pas avec Mes préférences, que chaque utilisateur possède : ici, les choix (données et marque, facturation, abonnement, IA) valent pour toute l'ENTREPRISE, pas pour une personne. Si vous devez modifier quelque chose ici et ne voyez pas l'écran, il faut le demander à l'administrateur du compte.

Oui, et c'est le cas courant : dans un groupe multi-CNPJ, chaque entreprise est souvent suivie par un cabinet comptable différent. La configuration est par entreprise. Celui qui a un seul partenaire pour le groupe la remplit de la même façon partout.

Non. Les deux chemins coexistent : ceux qui préfèrent continuer à se connecter avec e-mail et mot de passe continuent de le faire. La colonne « comment il se connecte » montre qui a déjà essayé l'accès sans mot de passe et qui utilise encore un mot de passe. C'est voulu. Basculer tout le monde d'un coup transformerait un gain de confort en blocage du travail le jour où le fournisseur serait en panne.

La franchise mensuelle vient du forfait. Si elle est épuisée, le compte peut acheter des packs de crédits dans l'onglet IA (Consommation) : la facture est émise immédiatement (PIX/bordereau) et le solde entre dans le portefeuille À LA CONFIRMATION du paiement — jamais avant. La consommation est déduite d'abord de la franchise, puis seulement du portefeuille ; le crédit n'expire pas et, si le compte est clôturé, le solde est imputé sur la dernière facture. Celui qui configure sa propre clé d'IA (BYO) n'utilise pas de crédits — la franchise est suspendue tant que la clé propre est active.

La liste du champ « Modèle par défaut » est VIVANTE : un chargement quotidien consulte le catalogue public des modèles (et les fournisseurs chez qui la plateforme a un compte) — un nouveau modèle apparaît tout seul, un modèle abandonné sort des options. Le prix affiché est celui de VOTRE mode : avec des crédits, c'est la grille avec la marge (ce que vous payez) ; avec votre propre clé, c'est la grille du fournisseur (vous le payez directement). Un modèle hors catalogue reste accepté — avec l'avertissement que son coût reste à zéro jusqu'à ce que la plateforme le tarife.

Le paiement par carte dépend de l'activation du compte de la passerelle de cartes. Tant qu'il n'est pas configuré, la plateforme continue d'encaisser par PIX et bordereau normalement, et la ligne carte apparaît marquée « bientôt ». Rien n'est bloqué — seul le moyen carte attend l'activation.

Dans le pied de page du chat du Tenkai, là où il n'y avait avant que le nom du modèle utilisé. Avec plus d'un modèle activé, ce texte devient un sélecteur et le choix vaut pour la conversation — y compris pour les questions sur vos données, qui font deux allers-retours chez le fournisseur. Avec un seul modèle activé, le pied de page reste du texte : un sélecteur à une seule option est un clic qui ne décide rien. Ce que la personne choisit est toujours revalidé sur le serveur par rapport à la liste du compte.

C'est l'autorisation pour le visiteur du test-drive de vraiment converser avec le Tenkai, avec un nombre limité de questions et le compteur visible. Elle ne vaut QUE sur le compte de démonstration (celui désigné par le paramètre TESTDRIVE.EMPRESA) et utilise la clé d'IA de la plateforme ; le plafond par visiteur et le plafond quotidien du compte entier sont des paramètres de plateforme (IA.DEGUSTACAO_PERGUNTAS et IA.DEGUSTACAO_PERGUNTAS_DIA). Si le serveur n'a pas encore la clé de la plateforme configurée, le Tenkai le dit en toutes lettres au lieu de suggérer d'enregistrer une clé propre — dans un compte en lecture seule, ce conseil enverrait la personne appuyer sur un bouton qu'elle n'a pas.

La langue s'applique en quatre niveaux, dans cet ordre : votre utilisateur, l'entreprise, le compte et, en dernier, le portugais du Brésil. La changer sur votre utilisateur change aussitôt le cadre du système — menu, boutons, libellés et messages — parce que cela vient des fichiers de traduction. En revanche, le texte ENREGISTRÉ dans la base (le nom et la description de chaque écran, l'aide, les notes de version) n'apparaît traduit que s'il existe une traduction enregistrée pour cette fiche dans cette langue ; sinon, le système affiche le texte d'origine volontairement, au lieu de laisser un espace vide. Aujourd'hui, les écrans, les titres de l'aide et les notes de version sont traduits dans les 10 langues ; le corps des articles est en cours de traduction et peut encore apparaître en portugais. Rien de tout cela n'est une erreur de configuration de votre compte : c'est du contenu restant à traduire, et l'écran Diagnostic ▸ Couverture de traduction montre exactement ce qui est prêt dans chaque langue.

Oui. Tout l'historique — 562 titres et 712 descriptions — existe dans les dix langues, donc l'écran Nouveautés change avec la langue que vous avez choisie. Ce qui est encore en cours, c'est le corps des articles d'aide : le titre y sort déjà traduit et le texte long peut venir en portugais. Quand la traduction d'un texte n'existe pas, la plateforme affiche l'original volontairement — un écran vide serait pire qu'un écran dans la mauvaise langue. Dans Diagnostic ▸ Couverture de traduction, vous suivez ce qui manque dans chaque langue.

Oui. Les six axes (Savoir, Encaisser, Vendre, Améliorer, Livrer, Croître), le nom des sections de chacun et les groupes de la page Référentiels sortent dans la langue choisie, avec la question et la ligne de description affichées en haut du hub de chaque axe. Il y a deux mécanismes, et la différence compte si vous voulez personnaliser : le LIBELLÉ court (le nom de l'axe, le nom de la section) vient des fichiers de traduction de la plateforme, parce que c'est un ensemble fermé et petit ; les PHRASES de l'axe (la question et le sous-descriptif) viennent de la table des traductions, comme l'aide et les notes de version. Quand la traduction d'un texte n'existe pas, la plateforme affiche l'original volontairement — un écran vide serait pire qu'un écran dans la mauvaise langue.

Cherchez un mot de votre activité (Tenka cherche dans le nom et les synonymes de chaque verticale). Si rien n’apparaît, choisissez dans la liste la plus proche de votre activité, ou utilisez Passer et choisir plus tard : le compte est créé comme d’habitude, et le choix se fait dans Paramètres › Entreprise › Activités et verticales. Ce qui arrive bientôt dans votre pays peut être demandé sur l’écran Verticales.

Dans l’onglet Abonnement, la carte Vendeur 24 h/24 montre la grille par clientes servies dans le mois (prix provisoires), combien de clientes la boutique a servies sur WhatsApp ou Instagram ce mois-ci et dans quelle tranche cela tombe. L’administrateur souscrit ou résilie ici. Chaque facture mensuelle prend la tranche des clientes servies le mois précédent ; un mois sans cliente servie n’est pas facturé ; la tranche la plus haute se négocie avec l’équipe commerciale. Sans lui, les messages des clientes vont à une personne de la boutique dans Conversation. Une offre gratuite ne peut pas le souscrire : abonnez d’abord la boutique.

À cause du profil d'expérience (onglet Identité). En Essentiel, les écrans de l'industrie (filature, tricotage, tissage, teinture, cockpit de la filière et grande distribution) quittent le menu, la recherche et les Plus consultés. L'ordre de décision : votre choix dans le menu de l'avatar, puis celui de l'entreprise, puis l'automatique. L'automatique regarde ce que fait l'entreprise : offre d'entrée, confection, façonnier et boutique restent en Essentiel ; filature, tricotage, tissage, teinture et l'entreprise intégrée restent en Complet. Aucune permission ne change : l'écran s'ouvre toujours par son adresse.

Sur la prochaine facture émise après le paiement du compte parrainé. Le crédit ne fait jamais descendre la facture sous le montant minimum de facturation ; le reste passe sur la facture suivante. Le parrain ne voit jamais les données du compte parrainé : seulement qu’il est venu par le lien et s’il a payé.

Ici, dans les Paramètres de l’entreprise : le CNPJ s’ajoute quand vous devez émettre des factures, l’e-mail est facultatif. Le profil « Comptoir » ne garde au menu que les cinq écrans du jour ; choisissez « Essentiel » ou « Complet » pour en voir plus.

Ce sont trois champs dans Paramètres, groupe PDV, valables pour l’article vendu au prix seul dans la caisse du téléphone : NCM (8 chiffres), CFOP (4 chiffres) et CSOSN ou CST. La maille relève en général du NCM chapitre 61 (ex. : 6109.10.00, t-shirt en maille de coton) et le tissu chaîne et trame du 62 ; qui fabrique ce qu’il vend utilise en général le CFOP 5101, qui revend le 5102 ; au Simples un CSOSN vide suit le 102. Choisissez avec votre comptable. Sans NCM ou CFOP, la vente est enregistrée et la facture de cet article reste en attente en disant ce qui manque. Aucun n’est prérempli : un code faux sur la facture est un problème avec le fisc.

Le portail client utilise désormais les couleurs enregistrées de votre entreprise, les mêmes que le système : boutons, liens, onglets, page courante des listes et mises en avant. Sans couleur enregistrée, le portail garde les couleurs par défaut. La couleur se modifie dans la fiche de l’entreprise et vaut pour les deux.