إعدادات المستأجر (tenant)

يمركز إعدادات حسابك: بيانات التسجيل والشعار، مفاتيح التكامل (Asaas، PlugNotas/NFS-e، SMTP)، معلمات الذكاء الاصطناعي (النموذج، حد الرموز، BYOK)، والتوطين (المنطقة الزمنية، اللغة، العملة). منظّم في تبويبات.

يبدأ في بيئة الاختبار: يصل الحساب فعلًا من الشريك، ولا يُعدّ eSocial تسليمًا للحكومة. لا تنتقل إلى الإنتاج إلا بعد مطابقة قسيمة راتب مع المحاسب. ولاحظ: وحدها كلمة PRODUCAO مكتوبة كاملة تُخرج من الاختبار — القيمة الفارغة أو القديمة أو التي فيها خطأ إملائي تبقى في الجانب الآمن عن قصد.

يرسل فترة فارغة إلى الشريك. إنه أصدق اختبار ممكن: يختبر الرابط والرمز والمسار دون المساس بكشوف رواتب حقيقية. سيجيب الشريك بـ "لا توجد بنود" أو يرفض بسبب القائمة الفارغة — وكلا الردين يثبت أن بيانات الاعتماد تعمل. ما نريد اكتشافه هنا هو 401 و404، اللذان لولا هذا الزر لما ظهرا إلا يوم الإقفال.

في قسم الذكاء الاصطناعي، يقرر حقل "الوضع" أمرين: من يدفع الاستهلاك وعبر أي حساب تنتقل البيانات. "ترخيص المنصة" هو البداية الأسهل ولا يقرأ الصور. أما "مفتاح خاص" فيطلب مفتاح المزوّد الذي تعاقدت معه، ويتيح قراءة صور القسائم والفواتير، ويُبقي الاحتفاظ بالبيانات خاضعًا لعقدك مع المزوّد.

تعرض القائمة نطاق بريد كل شخص، وتبرز من هم خارج نطاق الشركة — محاسب خارجي، شريك بعنوان خاص، مستشار. هذا ليس خطأً: يدخل هؤلاء بشكل طبيعي، لكن بحساب Microsoft **من نطاقهم هم**، ومن يأذن للتطبيق في هذه الحالة هو قسم تقنية المعلومات في تلك الشركة الأخرى لا قسمك. معرفة ذلك مسبقًا تجنّبك تذكرة "فلان وحده لا يستطيع الدخول".

أنت تختار كيف تدفع؛ والنظام يختار عبر أي مسار. تمر بطاقة الائتمان عبر بوابة البطاقات (التي تقبل البطاقات المحلية والدولية)؛ ويمر PIX والقسيمة عبر بوابة PIX/القسائم، ورسومها الثابتة أرخص للتحصيل بالريال. التوجيه تلقائي ويستطيع مالك الحساب تغييره عبر معامل، دون انتظار نشر إصدار.

في تبويب المعاملات، كل كتلة مجموعة يظهر اسمها على الحافة ويمكن طيّها بالنقر على الاسم — وهذا مفيد لأن القائمة طويلة. وداخل بعض المجموعات توجد مجموعات فرعية (CRM ▸ الشخصية، المبيعات ▸ البائعة) تفصل بين المواضيع. تظهر الحقول في عمودين على الحاسوب وعمود واحد على الهاتف. والشارة بجانب التسمية تبيّن نطاق القيمة: الحساب أو الشركة أو المنصة.

Tenkai is measured in credits. Each interaction is worth a fixed amount: question and answer 2, fill-in suggestion 2, summary 5, analysis 5, document extraction 5, agent step 10, generated document 20. Your plan has a monthly credit allowance that refills every month and does not accumulate. Beyond the allowance, each extra credit uses the account wallet, which you top up by buying packs under Settings ▸ AI; purchased credit arrives when the invoice is paid and does not expire while the contract is active. When allowance and wallet run out, Tenkai warns and stops until the month turns or a new purchase. Ask Tenkai "how many credits do I have?" to see allowance, usage and balance right away.

في القطاع النسيجي حدد حلقة الشركة: غزل أو تريكو أو ملابس أو متكاملة (تغزل وتخيط). تحدد الحلقة الصفحة الرئيسية حسب الدور (يرى الغزل القطن والطاقة والمردود والشكاوى) ومسار القائمة المختصرة واختصارات التطبيق. الفارغ يبقى ملابس.

في متقدم ▸ المعاملات ▸ المبيعات توجد إعدادات BENEFICIO.*: فعّل «برنامج المزايا نشط»، واختر الوضع (نقاط لكل ريال أو استرداد نقدي)، واملأ مثلًا نقطة لكل ريال وقيمة النقطة 0.10 وصلاحية 180 يومًا. الحفظ يسجل ما غيّرته فقط، والسجل بجانبه يُظهر من ← إلى. إذا كانت الشركة تستخدم ERP مع عرض البرنامج، تُحمَّل الأرصدة الأولية في التكاملات ▸ الطلبات المرسلة إلى ERP ▸ مراجعة البرنامج.

في الخطة المجانية يجيب Tenkai عن الأسئلة والاستعلامات لكنه لا ينفذ إجراءات (إنشاء، تسجيل، إرسال). عند طلب إجراء يوضح ذلك ويعرض طريق تغيير الخطة. في الخطط الأخرى تتبع الإجراءات حوكمة الوصول لمن يسأل، كما هو الحال دائمًا.

يُحفظ كل تبويب بشكل مستقل. الأسرار (مفاتيح API) تكون مشفَّرة في قاعدة البيانات ولا تُعرض مجددًا كنص عادي أبدًا — لتغييرها، الصق المفتاح الجديد.

مفتاح الذكاء الاصطناعي الخاص (BYOK) يخص الشركة ويسري على جميع مستخدميها: بعد ضبطه، تبدأ استدعاءات الذكاء الاصطناعي بالخروج عبر حسابك لدى المزوّد، بحدّك الخاص وفاتورتك الخاصة — وتبدأ الميزات التي تتطلب مفتاحًا خاصًا، مثل إرسال صورة مستند لقراءتها بالذكاء الاصطناعي، بالعمل. يُحفظ المفتاح مشفَّرًا ولا يُعرض مجددًا بعد حفظه. بدون مفتاح خاص، تعمل الشركة في وضع ترخيص BMCode، مستهلكةً أرصدة الذكاء الاصطناعي الخاصة بالخطة.

كشوف الرواتب تعيش في Tenka — الفترة والبنود وعناصر الأجر والتكلفة حسب المركز في قائمة الدخل والمخصص عند الإقفال. أما الحساب القانوني (INSS وIRRF وFGTS) وإرسال eSocial فيبقيان لدى الشريك المعتمد. السبب مباشر: الجدول يتغير بإجراءات مؤقتة، والحدث الخاطئ يولّد غرامة على شركتك لا علينا. الحساب الذاتي الحديث مخاطرة غير متكافئة.

إذا كانت الشركة في وضع التدريب (بيئة الاختبار) أو كانت نسخة تدريب، فإن الحساب والإرسال كليهما يُحظران ويُسجَّلان في شاشة بيئة الاختبار. هذا موجود لأن إرسال eSocial من نسخة سيُنشئ حدثًا حقيقيًا لدى الحكومة — والحدث غير المستحق يُصحَّح بالتصويب، والمهلة تجري.

تدخل وحدة قطاعك (النسيج أو الصحة أو القانون أو الميدان أو الأسرة) كإضافة إلى الخطة الأساسية بسعر الجدول في الفاتورة نفسها. إذا كان حسابك أقدم من هذا الإصدار تظهر الوحدة بسعر صفر ولا يتغير إجماليك.

عندما يستخدم الحساب ترخيص الذكاء الاصطناعي الخاص بالمنصة، لا يرسل Tenkai الصور إلى النموذج — ويقول ذلك بدل أن يتظاهر بقراءة المستند. السبب هو لمن يعود الحساب الذي يمر عبره المستند: بمفتاحك الخاص تنتقل قسيمة مورّدك عبر حسابك ومع المزوّد الذي اخترته؛ ومع الترخيص المشترك ستنتقل عبر حسابنا، ويصبح القرار بشأن بيانات الغير قرارنا. النص يواصل العمل بشكل طبيعي، بما في ذلك ملفات PDF التي تحتوي طبقة نصية.

قبل أن يخرج أي سؤال إلى النموذج، تُستبدل أرقام CPF وCNPJ والبريد والهاتف والراتب بعلامات. هذه الحماية تشمل ما هو نص: السؤال والشاشة ومواد الدعم — بما في ذلك PDF الذي يحتوي طبقة نصية. أما ما هو مرسوم داخل صورة فلا تطاله، ولهذا بالضبط للصورة قاعدة خاصة.

**1. المنصة** — يسجّل فريق المنصة التطبيق مرة واحدة لجميع العملاء. ترى حالته أعلى التبويب: إذا ظهر Microsoft وGoogle كمتاحين، فهذه الخطوة منجزة ولا تحتاج إلى فعل شيء. **2. قسم تقنية المعلومات في شركتك** — يأذن مسؤول Microsoft في شركتك، مرة واحدة، للتطبيق بقراءة الملف الأساسي لمن يدخل. يبني التبويب العنوان جاهزًا بنطاق شركتك؛ يكفي فتحه والتأكيد. في كثير من الشركات لا يلزم ذلك أصلًا: إذا سمحت السياسة، يأذن أول شخص يدخل بنفسه فورًا. **3. أنت، لكل شخص** — سجّل كل شخص في الصلاحيات بالبريد نفسه الخاص بحسابه في Microsoft أو Google. ومن حينها يدخل بالنقر على الزر، دون كلمة مرور.

الدخول عبر Microsoft أو Google يتعرّف على من هو **موجود بالفعل** في هذا الحساب، بمطابقة عنوان البريد. ومن ليس مسجّلًا يُرفض. كان يمكن أن يكون الأمر مختلفًا: يكفي إنشاء الشخص تلقائيًا عند أول دخول. لا نفعل ذلك لأنه سيعني أن أي أحد لديه عنوان بريد سيدخل حسابك دون أن يقرر أحد شيئًا. من يدخل يبقى اختيارك. 🪤 النتيجة العملية، وهي السؤال الأكثر شيوعًا: **يجب أن يتطابق العنوان تمامًا**. من هو مسجّل كـ `nome@suaempresa.com.br` وينقر بحساب شخصي يتلقى "غير مسجّل" — والآن تُظهر الرسالة العنوان المستخدم، تحديدًا كي يدرك الشخص أنه اختار الحساب الخطأ في المتصفح.

شراء الباقة يُنشئ الفاتورة ورابط الدفع، لكن الرصيد لا يتغير فورًا: تُقيَّد المحفظة عند تسوية الدفع (webhook بوابة الدفع أو تسوية يدوية من فريق المنصة). إنها القاعدة نفسها لأي فاتورة في المنصة — المال الموعود ليس مالًا.

سعر القائمة هو القيمة القياسية لمالك النموذج ويُحدَّث يوميًا بسعر صرف اليوم — مع فتح مدة سريان جديدة دائمًا (فتكلفة ما استخدمته بالفعل لا يُعاد حسابها أبدًا). ثلاثة أقفال تحمي الرقم: بدون سعر للدولار في اليوم لا يتغير شيء؛ والقفزة المشبوهة (أكثر من 3×) لا تُطبَّق وتتحول إلى تنبيه؛ والهامش لا يتغير إلا بقرار بشري من فريق المنصة.

يجمع تبويب الفوترة ما كان متفرقًا: خطتك والقيمة الشهرية، ورصيد الذكاء الاصطناعي، وطرق الدفع المقبولة، والسجل الكامل للمدفوعات. إنها الشاشة للإجابة عن "كم أدفع، وكيف أدفع، وما الذي دفعته" دون مغادرة المكان.

كل بوابة تخصم رسومًا: يصل الدفع صافيًا والرسوم تكلفة. في السجل، يُظهر كل تحصيل المبلغ المدفوع (الإجمالي) والرسوم التي فرضتها البوابة والصافي الذي دخل الحساب. وتُقيَّد هذه الرسوم أيضًا كمصروف في دفاتر المنصة، كي تعكس النتيجة ما وصل فعلًا — لا إيرادًا متضخمًا.

حقل "النماذج المفعّلة" هو القائمة المختصرة لحسابك فوق كتالوج النماذج، الذي يتحدث وحده كل يوم. تركه فارغًا لا يوقف الذكاء الاصطناعي: بل يعني أن الحساب لم يقيّد شيئًا وأن النموذج الافتراضي يواصل الإجابة كما كان تمامًا. التعليم فعل طوعي — للتوحيد (فقط النماذج التي اعتمدتها الشركة)، أو لضبط التكلفة (باستبعاد الأغلى)، أو للخصوصية (فقط المزوّدون المتعاقد معهم). النموذج الذي يخرج من الكتالوج لتوقفه يبقى ظاهرًا معلَّمًا ما دام محفوظًا، كي لا تلغي تعليمه دون أن تنتبه.

مفعّل افتراضيًا (المعامل IA.ROTEAMENTO_AUTOMATICO): تختار المنصة النموذج حسب حجم الطلب — السؤال القصير يذهب إلى الأرخص بين النماذج المفعّلة في الحساب، والتوليد الطويل يذهب إلى الأقوى، والباقي يبقى على الافتراضي. يمكنك تثبيت أي نموذج هو "السريع" وأيها "القوي" (IA.MODELO_RAPIDO / IA.MODELO_FORTE) أو تركهما فارغين فيتم الاختيار حسب سعر الكتالوج. تُظهر بطاقة "وفورات التوجيه" نتيجة الشهر؛ وتُظهر "رصيد الشهر" الاستهلاك بالرصيد، وهي الوحدة التي يفهمها الفريق.

الحساب الذي أُنشئ في قطاع له رحلة خاصة (النسيج ومصنع الملابس) يرى في الشريط الجانبي شاشات الرحلة فقط — بطاقة الصنف، والبطاقة الفنية، وسعر القطعة، والأثواب، والقص، وأمر الإنتاج، والقطع لكل خيّاطة، وورشة الخياطة المتعاقدة، والطلب، وقائمة التعبئة، وصندوق الشهر، والمالية. بقية Tenka لا تزال موجودة: الرابط «عرض الكل (N)» في أسفل القائمة يُحضر باقي الشاشات في هذه الجلسة. للحصول على القائمة الكاملة بشكل دائم، عطّل المعيار MENU.ENXUTO_RAMO في الإعدادات ▸ المعايير. لا تتغير أي صلاحية: القائمة المختصرة تقرر فقط ما يعرضه الشريط الجانبي.

يتيح معامل «البحث بالمعنى في قاعدة المعرفة» لـ Tenkai وللمساعدة العثور على المقال الصحيح حتى لو لم يكرر كلمة السؤال («كيف أسدد فاتورة» يجد «تسوية المستحقات»). يعمل البحثان معًا: المقال الذي يجده البحث بالكلمة والبحث بالمعنى في آن واحد يأتي أولًا. يتطلب ذلك أن يتوفر في التثبيت مفتاح ذكاء اصطناعي مع نموذج تضمين — والسطر أسفل المفتاح مباشرة يوضح إن كان متوفرًا. حتى ذلك الحين يبحث Tenkai والمساعدة بالكلمة دون أي خطأ، ويبدأ البحث بالمعنى تلقائيًا عند ضبط المفتاح. تُفهرس القاعدة تدريجيًا ولا يُعاد إرسال إلا ما تغيّر.

لدى Tenkai أكثر من 200 استعلام جاهز. بعض مزودي الذكاء الاصطناعي يقبلون 128 كحد أقصى لكل سؤال (OpenAI مثلًا). مع هؤلاء يرسل Tenkai فقط ما يتعلق بالسؤال — دائمًا البحث في المساعدة والاستعلام الحر في السجلات، ثم ما يذكره السؤال والأدوات المجاورة في الموضوع نفسه — دون تجاوز الحد. تبقى الأدوات الأخرى موجودة وتدخل في السؤال التالي الذي يحتاجها. أما المزودون بلا حد (Anthropic وGemini) فيتلقون جميعها.

كل خطة تأتي بحصة شهرية من الأرصدة: المجانية 50 (استعلامات فقط)، الأساسية 500، إنتربرايز 3,000. كل تفاعل يكلّف أرصدة — سؤال 2، ملخص 5، مستند 20. عند نفاد الحصة ينبهك Tenkai وتشتري حزمة من 1,000 رصيد هنا في تبويب الذكاء الاصطناعي؛ سعر الحزمة يتبع التكلفة الفعلية للشهر السابق ويظهر قبل التأكيد. الأرصدة المشتراة تُضاف عند تأكيد الدفع ولا تنتهي بنهاية الشهر.

يحفظ تبويب الأنشطة والقطاعات ما تفعله الشركة: الدولة والرقم الضريبي والأنشطة الرسمية (زر أعد الاستعلام يجلبها من جديد) والقطاعات في كل دولة تعمل فيها والقطاع الرئيسي. حدد وألغِ التحديد وابحث بكلمة من عملك أو اختر من القائمة ثم احفظ. والحزمة بجانبها تعرض ما يقدمه Tenka لهذا الاختيار في البلد. القطاع يقترح الحزمة؛ وما يفتح الشاشات يبقى الخطة والملفات الشخصية.

أربعة حقول في مجموعة المالية: اعتماد إلزامي فوق (قيمة)، فئات تتطلب الاعتماد دائمًا (رموز التصنيف وتشمل الفروع)، موردون محظورون وموردون مسموح لهم (أرقام ضريبية مفصولة بفواصل). في ملف الدفع يُوقف المحظور؛ ما فوق القيمة أو ضمن الفئة يذهب لطابور الاعتماد؛ المسموح له يُدفع دون تدخل ما لم توجد إشارة احتيال.

فعّل مطالبة Pix التلقائية في المستحق المدين وحدّد قبل كم يومًا من الاستحقاق تُنشأ. يلزم ربط حساب Asaas الخاص بالشركة في التكاملات (المفتاح لها؛ والمنصة لا تستخدم بيانات اعتماد خاصة بها) وتسجيل الـ webhook في لوحة Asaas. حتى 50 مستحقًا يوميًا؛ المستحق بلا عميل له رقم ضريبي يُتخطّى ويُسجَّل السبب.

في تبويب الاشتراك ترى كم استهلكت من حصة الخطة: المستخدمون والشركات والمساحة واستدعاءات API في اليوم. عند 80% يصبح الشريط أصفر ويظهر التنبيه؛ وعند الحد يُرفض السجل الجديد مع رسالة تقول أي حصة نفدت. للتوسعة تواصل مع قسم المبيعات.

في متقدم › المعلمات، يعرض كل حقل اختيار اسم الخيار (مثل "محاكي — للتدريب" لجهاز البطاقات في الصندوق). إذا لم تعد قيمة قديمة في القائمة فإنها تظهر كما هي لتغيّرها متى شئت: الحفظ لا يغيّر أي قيمة من تلقاء نفسه. عند الحفظ، يخبرك التنبيه في زاوية الشاشة بعدد المعلمات التي تغيّرت، أو بأنه لم يتغيّر شيء.

لكل تبويب في هذه الشاشة زر حفظ خاص به: يحفظ ما في ذلك التبويب فقط، وتظهر النتيجة فورًا — التنبيه في زاوية الشاشة عند النجاح، أو الرسالة في الأعلى التي توضح ما الناقص. لم يعد حقل من جزء آخر من الشاشة يمنع الحفظ.

كل إشعار يرسله الحساب إلى من هو خارجه (بوابة العميل، البريد، واتساب، الهاتف) يمر عبر باب واحد. يحترم السجل (العميل الذي لا يريد البريد لا يتلقاه)، وإلغاء الاشتراك (من خرج من الحملات أو أرسل خروج على واتساب)، وحدًا أقصى: 5 إشعارات تلقائية على الأكثر لكل شخص خلال 24 ساعة بجمع كل الإجراءات. يُغيَّر الرقم في المعامل "الإشعارات: الحد الأقصى لكل عميل أو شريك خلال 24 ساعة". المطالبة المتأخرة والتقرير الجاهز والعرض المرسل والمستند المرسل في الحال تخرج دائمًا. لمعرفة ما حدث لإشعار، اسأل Tenkai: "هل تلقى العميل الإشعار؟".

في تبويب الاشتراك، يضع مدير الحساب علامة الموافقة وينشئ رابط الترشيح. أرسل الرابط إلى محل آخر. عندما يدفع الحساب الجديد الذي أُنشئ عبر الرابط أول اشتراك شهري، تحصل على مكافأة بأيام من اشتراكك؛ ثم جزء من كل اشتراك يدفعه لعدة أشهر. تعرض البطاقة الحسابات الجديدة عبر الرابط، وكم دفع منها، والرصيد المكتسب، وما خُصم وما تبقى للخصم.

هذه الشاشة تخص إدارة الحساب: من يدير المستأجر — الملفات التي لديها صلاحية التعديل في إعدادات الشركة — يراها ويعدّلها؛ أما الملفات الأخرى فلا تراها إلا إذا مُنح الوصول في شاشة الصلاحيات. لا تخلط بينها وبين "تفضيلاتي" التي يملكها كل مستخدم: هنا الخيارات (البيانات والعلامة، والفوترة، والاشتراك، والذكاء الاصطناعي) تسري على الشركة كلها لا على شخص واحد. إذا احتجت إلى تغيير شيء هنا ولا ترى الشاشة، فالطريق هو الطلب ممن يدير الحساب.

نعم، وهي الحالة الشائعة: في مجموعة متعددة أرقام CNPJ تكون كل شركة غالبًا لدى مكتب محاسبة مختلف. الإعداد يكون لكل شركة. ومن لديه شريك واحد للمجموعة يملؤه بالطريقة نفسها في جميعها.

لا. المساران يتعايشان: من يفضّل مواصلة الدخول بالبريد وكلمة المرور يواصل ذلك. يُظهر عمود "كيف يدخل" من جرّب الدخول بلا كلمة مرور ومن لا يزال يستخدم كلمة المرور. هذا مقصود. تحويل الجميع دفعة واحدة سيحوّل مكسب الراحة إلى عائق للعمل في اليوم الذي يتعطل فيه المزوّد.

الحصة الشهرية تأتي من الخطة. إذا نفدت، يمكن للحساب شراء باقات رصيد في تبويب الذكاء الاصطناعي (الاستهلاك): تُصدر الفاتورة فورًا (PIX/قسيمة) ويدخل الرصيد إلى المحفظة عند تأكيد الدفع — لا قبل ذلك أبدًا. يُخصم الاستهلاك أولًا من الحصة ثم من المحفظة؛ والرصيد لا ينتهي، وإذا أُغلق الحساب يُخصم الرصيد من الفاتورة الأخيرة. من يضبط مفتاح ذكاء اصطناعي خاصًا به (BYO) لا يستخدم الرصيد — وتُعلَّق الحصة ما دام المفتاح الخاص نشطًا.

قائمة حقل "النموذج الافتراضي" حية: تحميل يومي يستعلم من الكتالوج العام للنماذج (ومن المزوّدين الذين للمنصة حساب لديهم) — النموذج الجديد يظهر وحده، والمتوقَّف يخرج من الخيارات. السعر المعروض هو سعر وضعك أنت: عند استخدام الرصيد هو الجدول مع الهامش (ما تدفعه)؛ وعند استخدام مفتاحك الخاص هو جدول المزوّد (تدفع له مباشرة). النموذج الخارج عن الكتالوج يبقى مقبولًا — مع تنبيه بأن تكلفته تبقى صفرًا حتى تسعّره المنصة.

يعتمد الدفع بالبطاقة على أن يكون حساب بوابة البطاقات نشطًا. وما دام غير مضبوط، تواصل المنصة التحصيل عبر PIX والقسيمة بشكل طبيعي، ويظهر سطر البطاقة موسومًا "قريبًا". لا شيء يُحظر — فقط طريقة البطاقة تنتظر التفعيل.

في تذييل دردشة Tenkai، حيث كان يوجد سابقًا اسم النموذج المستخدم فقط. عند تفعيل أكثر من نموذج يتحول ذلك النص إلى محدد، ويسري الاختيار على المحادثة — بما في ذلك الأسئلة عن بياناتك، التي تتطلب ذهابين إلى المزوّد. وعند تفعيل نموذج واحد فقط يبقى التذييل نصًا: فالمحدد ذو الخيار الواحد نقرة لا تقرر شيئًا. ما يختاره الشخص يُعاد التحقق منه دائمًا على الخادم مقابل قائمة الحساب.

إنها الصلاحية التي تتيح لزائر التجربة التحدث فعلًا مع Tenkai، بعدد محدود من الأسئلة والعدّاد ظاهر. وهي تسري فقط في حساب العرض التجريبي (المحدد بالمعامل TESTDRIVE.EMPRESA) وتستخدم مفتاح الذكاء الاصطناعي للمنصة؛ وسقف كل زائر والسقف اليومي للحساب كله معاملات على مستوى المنصة (IA.DEGUSTACAO_PERGUNTAS وIA.DEGUSTACAO_PERGUNTAS_DIA). إذا لم يكن مفتاح المنصة مضبوطًا بعد على الخادم، يقول Tenkai ذلك صراحة بدل اقتراح تسجيل مفتاح خاص — ففي حساب للقراءة فقط، سترسل هذه النصيحة الشخص للضغط على زر لا يملكه.

تسري اللغة على أربع درجات بهذا الترتيب: مستخدمك، ثم الشركة، ثم الحساب، وأخيرًا البرتغالية البرازيلية. تغييرها في مستخدمك يغيّر إطار النظام فورًا — القائمة والأزرار والتسميات والرسائل — لأن ذلك يأتي من ملفات الترجمة. أما النص المسجَّل في قاعدة البيانات (اسم كل شاشة ووصفها، والمساعدة، وملاحظات الإصدار) فلا يظهر مترجمًا إلا إذا وُجدت ترجمة محفوظة لذلك السجل بتلك اللغة؛ وإن لم توجد يعرض النظام النص الأصلي عن قصد بدل ترك المكان فارغًا. اليوم الشاشات وعناوين المساعدة وملاحظات الإصدار مترجمة إلى اللغات العشر؛ ومتن المقالات قيد الترجمة وقد يظهر بالبرتغالية. لا شيء من ذلك خطأ في إعداد حسابك: إنه محتوى لم يُترجم بعد، وشاشة التشخيص ▸ تغطية الترجمة تُظهر بالضبط كم هو جاهز في كل لغة.

نعم. السجل كله — 562 عنوانًا و712 وصفًا — موجود باللغات العشر، لذا تتغير شاشة المستجدات مع اللغة التي اخترتها. ما لا يزال جاريًا هو متن مقالات المساعدة: فيها يظهر العنوان مترجمًا وقد يأتي النص الطويل بالبرتغالية. عندما لا توجد ترجمة لنص ما، تعرض المنصة الأصل عن قصد — فالشاشة الفارغة أسوأ من شاشة بلغة خاطئة. في التشخيص ▸ تغطية الترجمة تتابع كم ينقص في كل لغة.

نعم تتغير. المحاور الستة (المعرفة، التحصيل، البيع، التحسين، التسليم، النمو)، وأسماء الأقسام داخل كل منها، ومجموعات صفحة السجلات، تخرج باللغة المختارة، مع السؤال وسطر الوصف اللذين يظهران أعلى مركز كل محور. هناك آليتان، والفرق مهم إذا كنت ستخصّص: التسمية القصيرة (اسم المحور، اسم القسم) تأتي من ملفات ترجمة المنصة لأنها مجموعة صغيرة ومغلقة؛ أما عبارات المحور (السؤال والوصف الفرعي) فتأتي من جدول الترجمات، مثل المساعدة وملاحظات الإصدار. عندما لا توجد ترجمة لنص ما، تعرض المنصة الأصل عن قصد — فالشاشة الفارغة أسوأ من شاشة بلغة خاطئة.

ابحث بكلمة من عملك (يبحث Tenka في اسم كل قطاع ومرادفاته). وإن لم يظهر شيء فاختر من القائمة الأقرب إلى عملك، أو استخدم تخطَّ واختر لاحقًا: يُنشأ الحساب كالمعتاد ويبقى الاختيار في الإعدادات › الشركة › الأنشطة والقطاعات. وما هو قادم قريبًا في بلدك يمكن طلبه من شاشة القطاعات.

في تبويب الاشتراك، تعرض بطاقة البائع على مدار 24 ساعة جدول الأسعار حسب العميلات المخدومات في الشهر (الأسعار مؤقتة)، وكم عميلة خدم المتجر عبر واتساب أو إنستغرام هذا الشهر وفي أي شريحة يقع ذلك. يفعّله المسؤول أو يلغيه من هناك. تحتسب فاتورة كل شهر شريحة العميلات المخدومات في الشهر السابق؛ الشهر بلا عميلات لا يُحتسب؛ والشريحة الأعلى يُتفق عليها مع فريق المبيعات. بدونه تذهب رسائل العميلات إلى شخص من المتجر في المحادثة. الخطة المجانية لا تفعّله: اشترك في خطة المتجر أولًا.

بسبب ملف التجربة (تبويب الهوية). في «الأساسي» تخرج شاشات الصناعة (الغزل والتريكو والنسيج والصباغة ولوحة قيادة السلسلة وتجارة التجزئة الكبرى) من القائمة والبحث و«الأكثر مشاهدة». ترتيب القرار: اختيارك في قائمة الصورة الرمزية، ثم اختيار الشركة، ثم التلقائي. ينظر التلقائي إلى ما تفعله الشركة: خطة البداية والخياطة الجاهزة وورش الخياطة والمتاجر تبقى على «الأساسي»؛ والغزل والتريكو والنسيج والصباغة والمصنع المتكامل تبقى على «الكامل». لا تتغير أي صلاحية: تظل الشاشة تُفتح من عنوانها.

في الفاتورة التالية التي تصدر بعد أن يدفع الحساب المرشَّح. لا يُنزل الرصيد الفاتورة أبدًا تحت الحد الأدنى للتحصيل؛ وما يتبقى يدخل في الفاتورة التي تليها. لا يرى من رشّح بيانات الحساب المرشَّح أبدًا: فقط أنه دخل عبر الرابط وهل دفع.

هنا في إعدادات الشركة: يُضاف الرقم الضريبي عندما تحتاجين لإصدار فاتورة، والبريد اختياري. ملف «الكاونتر» يُبقي في القائمة الشاشات الخمس فقط؛ اختاري «أساسي» أو «كامل» لرؤية المزيد.

هي ثلاثة حقول في المعلمات، مجموعة PDV، تسري على القطعة المباعة بالسعر فقط في صندوق الجوال: NCM ‏(8 أرقام) وCFOP ‏(4 أرقام) وCSOSN أو CST. الملابس المحبوكة عادةً من الفصل 61 في NCM (مثل 6109.10.00، قميص قطني محبوك) والمنسوجة من الفصل 62؛ من يصنع ما يبيعه يستخدم عادةً CFOP 5101 ومن يعيد البيع 5102؛ وفي نظام Simples يتبع CSOSN الفارغ الرمز 102. اختر مع محاسبك. بدون NCM أو CFOP يُسجَّل البيع وتبقى فاتورة هذه القطعة معلّقة مع بيان ما ينقص. لا يأتي أي منها معبأً مسبقًا: الرمز الخاطئ في الفاتورة مشكلة مع مصلحة الضرائب.

تستخدم بوابة العميل الآن الألوان المسجّلة لشركتك، وهي نفسها ألوان النظام: الأزرار والروابط والتبويبات والصفحة الحالية في القوائم والعناصر البارزة. إن لم يُسجَّل لون، تبقى البوابة بالألوان الافتراضية. يُغيَّر اللون في سجل الشركة ويسري على الاثنين.