TenkaTenka
تسجيل الدخول

مركز مساعدة Tenka › المنصة والأمان › الشحن

الشحن

يتحكم في تجهيز وشحن ما تم بيعه. الشحن يؤكد أن البضاعة خرجت فعليًا: التباين بين ما تم شحنه وما تمت فوترته هو أكثر أسباب تسرّب المخزون شيوعًا — وفّق بين الاثنين.

🕒 تم التحديث في 30‏/09‏/2026📖 ~5 دقائق قراءة

ما تجده في هذه الشاشة

صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.

الإجراءات المتاحة

تثبيت

تعرض القائمة

متىالمُشغّلالحالةماذا حدث

حقول النموذج

NomeComo a automação é chamada. É este nome que aparece no histórico do registro que ela mexeu.
DescriçãoO que a automação faz e para quem, escrito para quem não montou entender.

ابدأ هنا

ما الذي تجيب عنه هذه الشاشة
تبني قواعد "عندما يحدث هذا، افعل ذاك" دون برمجة. الخطر الحقيقي هو التسلسل: أتمتة تطلق أخرى قد تدخل في حلقة — اختبر بحالة واحدة قبل تشغيلها على القاعدة كلها.
O que esta tela faz
أنشئ أتمتة دون برمجة: اختر مشغّل عمل (عميل محتمل أُنشئ، فاتورة متأخرة، عقد موقّع، تذكرة مفتوحة، مخزون عند الحد الأدنى...)، وحدد الشروط وما يجب أن يحدث (تنبيه شخص، فتح طلب، استدعاء webhook، النقل إلى مرحلة). ابدأ بمعرض الوصفات الجاهزة — يُثبَّت بنقرة واحدة — أو ابنِ وصفتك. قبل التشغيل، استخدم Dry-run لترى ما سيحدث مع مثال دون تنفيذ أي شيء. كل تشغيل يُسجَّل في السجل.
Três formas novas de começar uma automação

إلى جانب أحداث العمل الستة التي كانت موجودة (عميل محتمل، فرصة، فاتورة متأخرة، عقد موقّع، تذكرة، حد أدنى للمخزون)، يمكن للأتمتة الآن أن تبدأ أيضًا بـ:

  • في الوقت الذي أحدده — تكتب "كل اثنين الساعة 8" أو "كل يوم 5" بلغة عادية، وتنقر فهم وتتحقق مما قُرئ قبل الحفظ. إذا لم تكن العبارة واضحة (مثل "كل أول يوم عمل"، الذي يعتمد على تقويم العطل)، تقول المنصة إنها لم تفهم بدل أن تختار تاريخًا نيابة عنك.
  • عندما يغيّر أحدهم حقلًا — اختر السجل والحقل. يحمل السياق قبل وبعد، فيمكن الاشتراط على القيمة الجديدة (مثال: الحقل بعد يساوي WON).
  • عندما يقترب تاريخ — اختر التاريخ ومدة الإنذار المسبق. كل سجل ينبّه مرة واحدة فقط: تحفظ المنصة من نُبّه اليوم، وإلا لظهر العقد نفسه كل يوم حتى انتهائه.
الأتمتة في قائمة والمعرض في الأعلى
تعرض القائمة كل أتمتة بالاسم والمُشغِّل والمصدر وهل هي مفعّلة ومتى عملت آخر مرة؛ وزر الصف يشغّلها أو يوقفها. وفي الأعلى معرض الوصفات الجاهزة (التثبيت ينشئ الوصفة متوقفة) والانتظارات الجارية وآخر عمليات التنفيذ مع ما حدث في كل منها.

كيفية الاستخدام

Não comece do zero: a galeria tem 15 receitas prontas

لكل مشغّل ولكل إجراء مثال واحد على الأقل قابل للتثبيت في المعرض أعلى الشاشة. التثبيت ينسخ الوصفة إلى حسابك مطفأة: تفتحها، وتعدّل النص، وتشغّل Dry-run بمثال، وتشغّلها عندما تصبح كما تريد.

إنه أسرع طريق لفهم ما تفعله كل قطعة — بما في ذلك "أو" بين المجموعات، و"إذا/وإلا"، والانتظار، ولها وصفة خاصة لعرضها وهي تعمل.

القواعد

و، أو، والمسار البديل

داخل المجموعة يجب أن تكون كل الشروط صحيحة. عندما تنقر إضافة مسار بديل (أو) تنشأ مجموعة ثانية — ويكفي أن تتطابق مجموعة كاملة واحدة لتنطلق الأتمتة.

مثال: مجموعة فيها "المصدر = الموقع" وأخرى فيها "المصدر = إحالة" تنطلق في الحالتين، دون الحاجة إلى أتمتتين.

بدون أي شرط مملوء، تنطلق الأتمتة كلما حدث المشغّل.

Esperar alguns dias — e a pergunta que é feita de novo no vencimento

إجراء انتظر بضعة أيام يوقف مؤقتًا ما يأتي بعده. عندما تنتهي المهلة، تُفحص شروط الأتمتة مجددًا، مقابل بيانات اليوم، وعندها فقط يُنفَّذ باقي السيناريو.

هذا ما يجعل "انتظر 3 أيام؛ إن لم يدفع بعد، طالبه" يعمل حقًا: إذا دفع العميل في الأثناء، ينتهي الانتظار دون مطالبة، ويسجّل السجل السبب. المتابعة دون إعادة السؤال ستطالب من دفع بالفعل — ولن يكون شيء قد تعطّل تقنيًا.

أثناء الانتظار يظهر السيناريو في كتلة بانتظار الساعة، ويمكنك إلغاؤه. إيقاف الأتمتة يلغي أيضًا ما تركته قيد الانتظار.

Pedir uma ação da plataforma: a automação não ganha poder novo

إجراء طلب إجراء من المنصة يستخدم الكتالوج المحكوم نفسه الذي يستخدمه Tenkai (فتح تذكرة، تحصيل مستحق، تمديد موعد استحقاق، نقل مرحلة…).

وهو يعمل باسم من أنشأ الأتمتة: تسري صلاحية الشاشة وفعل ملف ذلك الشخص وحدود اعتماد الشركة. الأتمتة التي كتبها من لا يستطيع منح خصم لا تمنح خصمًا — تُرفض بالسبب نفسه الذي كان سيظهر على الشاشة.

🔒 الإجراء الذي يتضمن مالًا لا يُؤكَّد من تلقاء نفسه أبدًا: ينتظر تأكيدك لمدة 24 ساعة، وتتلقى تنبيهًا بالرمز للتأكيد أو الإلغاء.

O que a automação NÃO altera, e por quê

لإجراء تحديث حقل ثلاثة رفوض مقصودة، دائمًا مع السبب في السجل:

  • المستحقات المالية — المال يتحرك عبر مسار الاعتماد، لا بالتعيين المباشر. استخدم "طلب إجراء من المنصة".
  • حقول الهوية والتدقيق (الشركة، الحساب، تواريخ الإنشاء، من عدّل) — فهي التي تجيب عن "لمن هذا" و"من عدّله".
  • حقل غير موجود في السجل — بدل الحفظ في لا مكان، يرفض الإجراء ويذكر الحقل الذي لم يجده.

لحفظ حقل أنشأته في استوديو الحقول، اكتب المفتاح بالبادئة custom. — مثل custom.centro_custo.

كل مُشغِّل يطلب إعداده
في البطاقة، يتطلب المُشغِّل "في الوقت الذي أحدده" كتابة وقت التشغيل والنقر على افهم؛ و"عندما يغيّر أحد حقلًا" يتطلب السجل والحقل؛ و"عندما يقترب تاريخ" يتطلب أيضًا مدة التنبيه المسبق. بدون ذلك يرفض الحفظ — فالوصفة ستولد صامتة دون خطأ. وتولد الأتمتة متوقفة.
الإيقاف أو الإزالة يوقف ما هو جارٍ
إيقاف أتمتة أو إزالتها يلغي انتظاراتها المعلقة: فإجراء الانتظار الذي سيحين لاحقًا لا يعمل باسم أتمتة متوقفة. والإزالة ترسل الوصفة إلى سلة المحذوفات، ومنها تعود بالتراجع أو بسلة القائمة. قبل التفعيل استخدم التجربة الجافة في رأس البطاقة لترى ما سيحدث بمثال.

الأسئلة الشائعة

Marquei "toda segunda às 8h" e chegou 8h12. Está errado?

لا. ساعة الأتمتة تفحص المواعيد كل 15 دقيقة، لذا قد يعمل الروتين بعد الموعد المحدد بما يصل إلى 15 دقيقة. ما لا يحدث هو التخطي: إذا وقعت الدقيقة المحددة بين فحصين، يعمل عند الفحص التالي.

والموعد نفسه لا ينطلق مرتين أبدًا — فكل أتمتة تحفظ متى عملت آخر مرة.

Criei "quando alguém mudar um campo" e nada acontece

مشغّل الحقل المعدَّل لا يعمل إلا في السجلات التي تحتفظ بسجل التغييرات — فمن السجل تأتي المقارنة بين القيمة القديمة والجديدة. السجل الذي لا تاريخ له لا يملك "قبل" للمقارنة.

تحقق أيضًا من أن الحقل المختار هو نفسه الذي يُعدَّل على الشاشة: القائمة تعرض الحقول الحقيقية للسجل، وتغيير السجل يمسح الحقل المختار عن قصد.

هل كان هذا المقال مفيداً؟

في الوحدة نفسها: المنصة والأمان38

أكاديمية تينكا

مسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.

استكشف الأكاديمية