Mes tickets

Tout ce que vous avez demandé au fournisseur, avec numéro, situation et délai.

1min de lecture

1À quoi ça sert

Chaque ticket affiche la situation, le délai de traitement et les heures consommées du contrat, s’il y en a. Les tickets clos demandent votre avis.

2Comment l’utiliser

Filtrez par période ou situation
Ouvrez le ticket pour échanger et joindre des fichiers
Utilisez Nouveau ticket pour une nouvelle demande — y compris pièce pilote et échantillon d’atelier

3Télécharger dans les demandes du portail reprend la liste à l’écran

Dans Demandes, sur le portail, Télécharger crée le rapport avec les mêmes demandes que la liste, avec les mêmes filtres et la même période. Avec Toutes les périodes, le rapport commence à la demande la plus ancienne. Avant, il ne reprenait que les tickets du mois en cours.