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Mis tickets
Todo lo que pidió al proveedor, con número, situación y plazo.
1min de lectura
1Para qué sirve
Cada ticket muestra la situación, el plazo de atención y las horas consumidas del contrato, si lo hay. Los concluidos piden su evaluación.
2Cómo usarlo
- Filtre por período o situación
- Abra el ticket para conversar y adjuntar archivos
- Use Nuevo ticket para pedir algo nuevo — incluso pieza piloto y muestra del taller
3Descargar en las demandas del portal trae la lista de la pantalla
En Demandas, en el portal, Descargar genera el informe con las mismas demandas que muestra la lista, con los mismos filtros y el mismo período. En Todos los períodos, el informe empieza en la demanda más antigua. Antes traía solo los llamados del mes actual.