مركز مساعدة Tenka › بوابة العميل
تذاكري
كل ما طلبته من المورّد، بالرقم والحالة والمهلة.
1دقائق قراءة
1الغرض منها
تعرض كل تذكرة الحالة ومهلة الخدمة وساعات العقد المستهلكة إن وُجد عقد. التذاكر المغلقة تطلب تقييمك.
2طريقة الاستخدام
- صفِّ حسب الفترة أو الحالة
- افتح التذكرة للمحادثة وإرفاق الملفات
- استخدم «تذكرة جديدة» لطلب جديد — بما في ذلك القطعة التجريبية وعينة الورشة
3التنزيل في طلبات البوابة يجلب القائمة المعروضة
في الطلبات في البوابة، يُنشئ زر التنزيل التقرير بالطلبات نفسها التي تعرضها القائمة، بالمرشحات والفترة نفسها. مع كل الفترات يبدأ التقرير من أقدم طلب. في السابق كان يجلب طلبات الدعم للشهر الحالي فقط.