Représentant sur le téléphone

Le représentant ouvre sur son téléphone, voit qui visiter aujourd’hui, choisit le client du portefeuille, cherche la référence et indique la quantité. Le prix vient de la grille du client. La commande naît comme devis dans Tenka, avec le représentant renseigné, et le bureau confirme.

L’écran reconnaît le représentant par l’utilisateur connecté (champ utilisateur sur la fiche du représentant). Sans ce lien, il explique ce qui manque au lieu d’enregistrer une commande sans propriétaire.

Cocher « j’ai visité » enregistre la date sur la tournée ; bimensuel et mensuel utilisent cette date pour ne pas réapparaître trop tôt.

Choisissez une référence avec grille et le téléphone ouvre taille × couleur : saisissez les quantités ou un total et touchez « Selon la courbe » — Tenka répartit selon ce qui s’est le plus vendu sur 180 jours (sans historique, à parts égales). En haut, combien du portefeuille ont acheté ce mois et qui refroidit ; « Clients près de moi » trie par GPS.

Photographiez la commande papier : Tenka la transcrit et montre ligne par ligne ce qu’il a compris (référence, taille, couleur, quantité) ; ce qui est douteux s’affiche en rouge pour correction. Sans internet, notez les lignes dans la case jaune : la commande reste sur le téléphone et part seule au retour du réseau — le renvoi ne duplique pas.

« Consulter le stock » montre le disponible (solde moins réservé) de tout article, par dépôt, même sans client choisi — avec l’heure de la dernière lecture de l’ERP quand l’entreprise a un connecteur. La commande envoyée d’ici (et celle gardée hors ligne) part dans la file de l’ERP, qui revérifie stock et limite avant de la créer ; s’il manque quelque chose, la commande est « à ajuster » et le bureau voit le motif. Sans réseau, votre portefeuille reste consultable sur l’écran hors connexion, avec l’heure de la copie.

Depuis votre numéro lié à Tenka, écrivez (ou dites) : « pedido para Trama Urbana: 20 BV-2210 M preto e 10 G branco ». Tenka répond avec ce qu’il a compris et un code ; répondez CONFIRMAR et le code pour enregistrer le devis. Références trop proches, taille ou couleur manquante : il demande au lieu de deviner.

Sur la ligne de commande sans stock apparaît la date à laquelle la pièce sera prête : en production avec la date prévue (selon l’étape en cours et la ponctualité du sous-traitant) ou, sans production, selon le délai standard du produit. Entre parenthèses figure la base : le rythme réel de production, ou une estimation par le temps standard ou le délai standard. La ligne couverte par le stock n’affiche pas de date. C’est la même date que dans la commande et le catalogue.