المندوب على الهاتف

يفتح المندوب على الهاتف، ويرى من سيزور اليوم، ويختار العميل من المحفظة، ويبحث عن المرجع ويدخل الكمية. السعر يأتي من جدول العميل. يُنشأ الطلب كعرض سعر في Tenka، مع تعبئة المندوب، والمكتب يؤكد.

تتعرف الشاشة على المندوب من خلال المستخدم المسجّل دخوله (حقل المستخدم في بطاقة المندوب). بدون هذا الربط، تشرح ما ينقص بدل أن تحفظ طلبًا بلا صاحب.

تحديد «زرتُ» يسجّل التاريخ في المسار؛ والتكرار كل أسبوعين والشهري يستخدمان هذا التاريخ كي لا يظهر العميل مجددًا قبل موعده.

اختر مرجعًا له جدول مقاسات فيفتح الجوال المقاس × اللون: اكتب الكميات أو إجماليًا واضغط «حسب المنحنى» — يوزع Tenka حسب الأكثر شراءً في آخر 180 يومًا (دون سجل بالتساوي). في الأعلى عدد من اشترى من المحفظة هذا الشهر ومن يبرد؛ و«العملاء القريبون مني» يرتب المحفظة بحسب GPS.

صوّر الطلب الورقي: يفرّغه Tenka ويعرض سطرًا سطرًا ما فهمه (المرجع، المقاس، اللون، الكمية)؛ وما فيه شك يظهر بالأحمر لتصححه قبل الإضافة. دون إنترنت دوّن الأسطر في الصندوق الأصفر: يبقى الطلب على الجوال ويُرسل تلقائيًا عند عودة الشبكة — وإعادة الإرسال لا تكرره.

"الاستعلام عن المخزون" يعرض المتاح (الرصيد ناقص المحجوز) لأي صنف حسب المستودع حتى دون اختيار عميل — مع وقت آخر قراءة من ERP عندما تستخدم الشركة موصلًا. الطلب المرسل من هنا (والمحفوظ دون إنترنت) يذهب إلى طابور ERP الذي يعيد التحقق من المخزون والحد قبل إدراجه؛ إذا نقص شيء يصبح الطلب "يحتاج إلى تعديل" ويرى المكتب السبب. بدون شبكة تبقى محفظتك قابلة للاطلاع في شاشة عدم الاتصال مع وقت النسخة.

من رقمك المرتبط بـ Tenka اكتب (أو قل): «pedido para Trama Urbana: 20 BV-2210 M preto e 10 G branco». يرد Tenka بما فهمه ورمز؛ أجب بـ CONFIRMAR والرمز لحفظ عرض السعر. إذا تشابهت المراجع أو نقص المقاس أو اللون فإنه يسأل بدل التخمين.

في سطر الطلب بلا رصيد يظهر تاريخ جاهزية القطعة: قيد الإنتاج مع التاريخ المتوقع (حسب المرحلة الحالية والتزام الورشة بالمواعيد) أو، بلا إنتاج، حسب المهلة القياسية للمنتج. وبين قوسين يأتي الأساس: حسب الإيقاع الفعلي للإنتاج، أو تقديري حسب الوقت القياسي أو المهلة القياسية. السطر الذي يغطيه المخزون لا يعرض تاريخًا. إنه التاريخ نفسه في طلب البيع والكتالوج.