Classificação do status

Chaque statut de demande appartient à une classification — la phase du flux où il se trouve : Tri, En cours, En attente, Terminé ou Annulé. La classification détermine dans quelle section du Kanban le statut apparaît et comment Tenka lit l’avancement de la demande. Cet écran sert à voir les classifications de l’entreprise, changer le nom, la couleur et l’ordre, et créer les vôtres.

Touchez Nouveau, donnez un nom (par exemple, En validation) et, si vous le souhaitez, choisissez une couleur. À l’enregistrement, la classification reçoit son propre code, tiré du nom, qui ne change plus ensuite : c’est ce que le statut conserve en interne. Les écrans, le Kanban et les réponses de Tenkai affichent toujours le nom. La nouvelle classification apparaît alors dans les choix du champ Classification du statut. Pour en faire une section du Kanban, ouvrez un statut de demande et choisissez-y cette classification.

Tri, En cours, En attente, Terminé et Annulé sont prêtes dans toute entreprise et ne peuvent être ni supprimées ni désactivées : Tenka utilise ces cinq pour décider, par exemple, de déplacer la demande au démarrage du chronomètre. Vous pouvez changer leur nom, leur couleur et leur ordre. Une classification qui a encore des statuts ne peut pas non plus être supprimée : changez d’abord la classification de ces statuts.

La section n’apparaît que s’il existe au moins un statut actif dans cette classification — et, si le tableau est filtré par un workflow, au moins un de ce workflow. Ouvrez le statut et vérifiez le champ Classification. Vérifiez aussi que la classification est active et que la section n’est pas masquée dans les préférences du Kanban.

Rien ne change dans les statuts : ils conservent le code de la classification, qui ne change pas, et non le nom. Seuls le titre de la section du Kanban, le libellé à l’écran et les réponses de Tenkai affichent le nouveau nom.

Le champ Catégorie du statut s’appelle désormais Classification et n’est plus une liste fixe de cinq valeurs : il provient de cet écran. Les statuts existants gardent la même classification, sans rien à refaire. À l’import par tableur, la colonne accepte le nom (En cours) ou le code (EM_EXECUCAO), et l’ancien en-tête Catégorie reste valable.

Le statut est la situation de la demande, par exemple En test ou En attente du client. La classification est la phase du flux dans laquelle ce statut s’inscrit (Tri, En cours, En attente, Terminé, Annulé ou une que vous avez créée) et définit la section du Kanban. Phase n’est qu’une façon d’expliquer la classification : à l’écran, le nom est toujours Classification.