Classificação do status

Каждый статус заявки относится к классификации — фазе потока, в которой он находится: Сортировка, В работе, Ожидание, Завершено или Отменено. Классификация определяет, в какой секции Канбана появляется статус и как Tenka понимает ход заявки. На этом экране вы видите классификации компании, меняете название, цвет и порядок и создаёте свои.

Нажмите «Создать», задайте название (например, «На проверке») и при желании выберите цвет. При сохранении классификация получает собственный код, созданный из названия, который потом не меняется: именно его статус хранит внутри. На экранах, в канбане и в ответах Tenkai всегда показывается название. Новая классификация появится среди вариантов поля «Классификация статуса». Чтобы она стала разделом канбана, откройте статус заявки и выберите в нём эту классификацию.

Сортировка, В работе, Ожидание, Завершено и Отменено есть в каждой компании с самого начала; их нельзя удалить или деактивировать: Tenka опирается на эти пять, например, чтобы переносить заявку при запуске таймера. Название, цвет и порядок можно менять. Классификацию, в которой ещё есть статусы, тоже нельзя удалить: сначала смените классификацию этих статусов.

Секция появляется, только если в этой классификации есть хотя бы один активный статус, а если доска отфильтрована по workflow — хотя бы один статус из него. Откройте статус и проверьте поле «Классификация». Также убедитесь, что классификация активна и секция не скрыта в настройках Канбана.

В статусах ничего не меняется: они хранят код классификации, который не меняется, а не название. Новое название появится только в заголовке раздела канбана, в подписи на экранах и в ответах Tenkai.

Поле «Категория статуса» теперь называется «Классификация» и больше не является фиксированным списком из пяти значений: оно берётся с этого экрана. Существующие статусы остаются в той же классификации, ничего переделывать не нужно. При импорте из таблицы столбец принимает название («В работе») или код (EM_EXECUCAO), а старый заголовок «Категория» по-прежнему работает.

Статус — это состояние заявки, например «На тестировании» или «Ждём клиента». Классификация — это фаза процесса, к которой относится статус («Сортировка», «В работе», «Ожидание», «Завершено», «Отменено» или созданная вами), и она определяет раздел канбана. Фаза лишь объясняет, что такое классификация: на экранах название всегда «Классификация».