Classificação do status
As fases do fluxo em que cada status da demanda se encaixa (Triagem, Em execução, Aguardando…): definem as seções do Kanban. As cinco do sistema vêm prontas; você cria as suas.
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。
表单字段
Nome*Como a empresa chama esta fase do fluxo: "Em validação", "Aguardando cliente".
CódigoGerado do nome ao criar e fixo depois: é o que o status guarda. Nas telas e nas respostas, aparece o nome.
OrdemPosição da seção no Kanban: a menor vem primeiro.
CorCor do cabeçalho da seção no Kanban, em hexadecimal (ex.: #6366f1).
Do sistemaAs cinco do sistema não saem nem ficam inativas: o Tenka decide coisas por elas.
AtivaClassificação inativa some da escolha do status e do Kanban.
DescriçãoPara que serve esta classificação, para quem for escolher o status.
从这里开始
状态分类有什么用
请求的每个状态都属于一个分类,也就是它在流程中所处的阶段:分诊、执行中、等待中、已完成或已取消。分类决定状态显示在看板的哪个分区,以及 Tenka 如何理解请求的进度。在此页面可以查看公司的分类、修改名称、颜色和顺序,并创建自己的分类。
操作指南
如何新建分类
点击“新建”,输入名称(例如:验证中),如有需要再选择颜色。保存后,分类会获得一个由名称生成的专属代码,之后不再改变:状态在内部保存的就是它。界面、看板和 Tenkai 的回答中始终显示名称。新分类随后会出现在“状态分类”字段的选项中。要让它成为看板的一个分区,请打开一个需求状态并在其中选择该分类。
规则
系统自带的五个会保留
分诊、执行中、等待中、已完成和已取消在每家公司都已预置,不能删除或停用:Tenka 依靠这五个分类来决定一些事情,例如计时开始时移动请求。您可以修改它们的名称、颜色和顺序。仍有状态的分类同样不能删除:请先更改这些状态的分类。
常见问题
为什么分类没有显示为看板的分区?
只有当该分类下至少有一个启用的状态时,分区才会显示;如果看板按某个工作流筛选,还需要该工作流中至少有一个。请打开状态,检查“分类”字段。同时确认该分类处于启用状态,并且分区没有在看板偏好中被隐藏。
我修改了系统自带分类的名称:状态会怎样?
状态不会有任何变化:它们保存的是分类的代码(代码不会改变),而不是名称。只有看板中的分区标题、界面上的标签和 Tenkai 的回答会显示新名称。
与以前的状态“类别”相比有什么变化?
“状态类别”字段现在名为“分类”,不再是五个固定值的列表:它来自本界面。已有的状态保持原分类,无需重做。通过表格导入时,该列接受名称(执行中)或代码(EM_EXECUCAO),旧的“类别”表头仍然有效。
分类、阶段和状态:分别是什么?
状态是需求所处的情况,例如“测试中”或“等待客户”。分类是该状态所属的流程阶段(分诊、执行中、等待中、已完成、已取消,或你自己创建的分类),并决定看板中的分区。“阶段”只是解释分类的说法:界面上的名称始终是“分类”。
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同一模块中: 运营13
工单自动化针对工单的"当X时执行Y"规则:分配、移动、通知——无需人工干预。日历工作日程与假期:定义工作日、每日工时以及假期(国家和地方)的基础日历。团队设有负责人和成员的工作团队——是团队日程、路由分配和经理审批的基础。角色与成本角色表(开发、QA、项目经理等),含成本和时薪——是工作室可行性评估的标尺。SLA政策按优先级/类型设定响应和解决时限——这是支配工单的时钟。优先级排序(WSJF)按计算结果推荐顺序排列的backlog:价值、紧迫性和风险降低相加得出延迟成本;工作量作为除数。列表输出时已按分数排序。就绪状态(DoR/DoD)一项需求要进入某个阶段必须先解决什么,要离开该阶段又必须完成什么。它会变成需求本身内部的检查清单——如果团队愿意,还可以变成强制关卡。Squad室列表房间是工作的一个切片,加上该团队的约定事项。正是在这里决定大屏幕显示什么、又略去什么。
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