Courbe de valeur
Montre où vous offrez plus ou moins de valeur que vos concurrents et ce qu'il faut faire avec chaque attribut.
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Nota nossaNota de 0 a 10 do nosso nível de oferta no atributo de valor avaliado.
Nota do concorrente 1Nota de 0 a 10 do primeiro concorrente no mesmo atributo de valor.
Nota do concorrente 2Nota de 0 a 10 do segundo concorrente no mesmo atributo de valor.
Média dos concorrentesMédia das notas dos concorrentes no atributo, usada na barra comparativa.
É diferencialMarca se o atributo é tratado como diferencial competitivo da nossa oferta.
Ação (ERRC)Movimento sugerido para o atributo: eliminar, reduzir, elevar ou criar.
Commencez ici
Comment utiliser
Listez les attributs que le client valorise et attribuez une note de 0 à 10 pour votre entreprise et pour 2 concurrents. Marquez ceux qui sont des différenciateurs stratégiques.
Para que esta tela existe
Compare le niveau d'offre de l'entreprise à celui des concurrents par attribut et suggère Éliminer/Réduire/Relever/Créer/Maintenir (ERRC). — c'est le rôle de l'écran « Courbe de valeur » dans la plateforme.
Comment faire
Notas 0–10 e a média dos concorrentes
Chaque attribut reçoit trois notes de 0 à 10 : la vôtre (Nous) et celles de jusqu'à deux concurrents ; la moyenne des concurrents est calculée et devient la barre grise du comparatif, à côté de votre barre bleue. La note est enregistrée en quittant le champ — il n'y a pas de bouton d'enregistrement par ligne. La case « Différenciateur ? » marque les attributs sur lesquels vous misez pour vous différencier, et ce marquage entre dans le calcul de l'action ERRC suggérée dans la dernière colonne.
Règles
ERRC
À partir de la comparaison, Tenka suggère : AUGMENTER (différenciateur où vous êtes en retard), RÉDUIRE (fortement investi dans un attribut commun), CRÉER (personne ne le propose), ÉLIMINER (faible et non différenciateur) ou MAINTENIR.
Supprimer un attribut efface les notes immédiatement
Le X rouge en fin de ligne supprime immédiatement l'attribut, avec ses trois notes et le marquage de différenciateur — et le comparatif se recalcule sans lui. Il n'y a pas de corbeille sur cet écran : si l'attribut a été supprimé par erreur, il faut le recréer et ressaisir les notes. C'est pourquoi il vaut mieux arrêter la liste des attributs avant de passer du temps à noter chacun — modifier la liste en fin de travail oblige à refaire les notes.
Questions fréquentes
Où cela s'inscrit
La courbe de valeur complète les autres outils de formulation du module Stratégie (positionnement, VRIO, 5 Forces) : tandis que le positionnement déclare pour qui et contre qui, ici vous mesurez attribut par attribut où vous êtes au-dessus, égal ou en dessous des concurrents — et l'action ERRC transforme cette lecture en décision d'offre : éliminer, réduire, augmenter ou créer. Utilisez des attributs qui pèsent dans la décision d'achat de VOTRE client ; une note sur un attribut non pertinent ne fait que polluer la comparaison.
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