Curva de Valor
Muestra dónde entregas más o menos valor que los competidores y qué hacer con cada atributo.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Agregar
Campos del registro
Nota nossaNota de 0 a 10 do nosso nível de oferta no atributo de valor avaliado.
Nota do concorrente 1Nota de 0 a 10 do primeiro concorrente no mesmo atributo de valor.
Nota do concorrente 2Nota de 0 a 10 do segundo concorrente no mesmo atributo de valor.
Média dos concorrentesMédia das notas dos concorrentes no atributo, usada na barra comparativa.
É diferencialMarca se o atributo é tratado como diferencial competitivo da nossa oferta.
Ação (ERRC)Movimento sugerido para o atributo: eliminar, reduzir, elevar ou criar.
Empiece aquí
Cómo usar
Liste los atributos que el cliente valora y dé una nota de 0 a 10 para su empresa y para 2 competidores. Marque los que son diferenciales estratégicos.
Para que esta tela existe
Compara el nivel de oferta de la empresa con los competidores por atributo y sugiere Eliminar/Reducir/Elevar/Crear/Mantener (ERRC). — este es el papel de la pantalla "Curva de Valor" dentro de la plataforma.
Cómo hacer
Notas 0–10 e a média dos concorrentes
Cada atributo recibe tres notas de 0 a 10: la suya (Nosotros) y la de hasta dos competidores; el promedio de los competidores se calcula y se convierte en la barra gris del comparativo, al lado de su barra azul. La nota se guarda al salir del campo: no hay botón de guardar por fila. La casilla "¿Diferencial?" marca los atributos en los que usted apuesta como diferenciación, y esa marca entra en el cálculo de la acción ERRC sugerida en la última columna.
Reglas
ERRC
A partir de la comparación, Tenka sugiere: ELEVAR (diferencial en el que usted está atrás), REDUCIR (invirtió alto en un atributo común), CREAR (nadie lo entrega), ELIMINAR (bajo y no es diferencial) o MANTENER.
Eliminar atributo borra las notas de inmediato
La X roja al final de la fila elimina el atributo de inmediato, con las tres notas y la marca de diferencial, y el comparativo se recalcula sin él. No hay papelera en esta pantalla: si el atributo salió por error, hay que registrarlo de nuevo y volver a escribir las notas. Por eso conviene cerrar la lista de atributos antes de invertir tiempo puntuando cada uno: tocar la lista al final del trabajo cuesta retrabajo de notas.
Preguntas frecuentes
Dónde entra
La curva de valor complementa las demás herramientas de formulación del módulo Estrategia (posicionamiento, VRIO, 5 Fuerzas): mientras el posicionamiento declara para quién y contra quién, aquí usted mide atributo por atributo dónde está por encima, igual o por debajo de los competidores — y la acción ERRC transforma esa lectura en una decisión de oferta: eliminar, reducir, elevar o crear. Use atributos que pesen en la decisión de compra de SU cliente; una nota en un atributo irrelevante solo contamina la comparación.
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