Multas do varejista

La grande distribution retient des débits à l’usine : livraison hors créneau, étiquette illisible, avis d’expédition tardif, quantité erronée. Ici chaque débit devient un enregistrement avec la cause, le motif dans les mots du distributeur, son document et la créance qu’il réduit. Le haut de la liste montre le Pareto par cause des 12 derniers mois — les causes signalées font 80 % du montant.

Ouvrez la pénalité et utilisez les boutons de l'en-tête. Contester (seulement si ouverte) : écrivez la preuve — l'avis d'expédition vérifié, la date de livraison acceptée, la photo de l'étiquette. Accepter demande une délégation et devient une charge à payer au distributeur : si la créance est encore ouverte, elle est marquée pour compensation sur celle-ci, jusqu'à son solde ; si la créance est déjà soldée, elle devient un montant à payer en attente. Annuler : quand le distributeur rembourse, indiquez le résultat et le montant revenu — la charge est réduite ou annulée.

Saisissez dans « Document du distributeur » le numéro de sa commande. Si la commande est arrivée par EDI, la pénalité est liée au message de la commande, avec la date et ce qui a été commandé.

Le seuil d’acceptation est un montant dans la devise de l’entreprise, dans les paramètres (Pénalité du distributeur — seuil d’acceptation). Vide, il vaut 5 000 réais convertis au cours du jour dans la devise de l’entreprise ; sans cours, le seuil est nul et toute pénalité exige une autre personne. Au-dessus du seuil, qui a enregistré la pénalité ne peut pas l’accepter.

Seule une pénalité ouverte peut être contestée. Si elle a déjà été acceptée, utilisez Annuler quand le distributeur rembourse, en indiquant le résultat.