Minhas lojas

Une carte par magasin du groupe : ventes du jour, nombre de ventes, panier moyen, caisse ouverte depuis quand, la vendeuse du jour face à son objectif, l'objectif du magasin pour la journée, le stock qui va manquer (couvre moins de 7 jours de ce qui s'est vendu en 30), factures en attente et en contingence, excursions du jour, transferts en route, commandes du site en file et le comptage du jour. En haut, les totaux du groupe.

Le panneau se met à jour chaque minute ; le mode TV (bouton ou ?tv=1 dans l'adresse) passe en plein écran, en gros caractères, pour la TV du bureau. Toucher la carte ouvre le magasin. L'objectif du mois par magasin et par vendeuse se saisit dans le panneau. En bas, le résultat du mois de chaque magasin et le bloc Ateliers (pièces dehors, en retard, quand elles reviennent et combien payer ce mois-ci).

1. Ouvrez « Mes magasins » : chaque carte montre les ventes du jour, la caisse ouverte, le panier moyen, la vendeuse face à l’objectif et les articles qui vont manquer ; « Mode TV » l’affiche sur grand écran. 2. Dans « Objectifs du mois », enregistrez l’objectif de chaque magasin et de chaque vendeuse. 3. Dans « Résultat du mois », voyez ce que chaque magasin a rapporté. 4. Dans « Répartition du groupe », indiquez ce qu’une société paie pour toutes et « Comment répartir ». 5. « Entrer dans ce magasin » ouvre le système déjà dans ce magasin.

La ligne avec l’icône WhatsApp montre les 30 derniers jours de conversations clients : combien de conversations, combien ont été résolues sans que personne du magasin n’ait à écrire, le coût moyen de chaque conversation (le même que sur la facture) et en combien de minutes, pour la moitié des conversations, la cliente a reçu la première réponse. Une conversation est un numéro client sur une journée ; les messages de l’équipe du magasin avec Tenka ne comptent pas.

Sur la carte de la boutique, sous le total WhatsApp, apparaissent les trois personnes qui ont le plus répondu ces 30 derniers jours. Conversations = cliente et jour où la personne a écrit dans Conversation ; minutes = du premier message de la cliente du jour à la première réponse d’une personne de la boutique, comptées pour qui a répondu en premier (médiane) ; ventes = commandes nées dans la conversation qui lui sont attribuées, hors annulées.

Parce que la répartition retire seulement la dépense de celui qui l’a payée (le loyer de l’entrepôt, le comptable) et la met sur les magasins, selon le chiffre de chacun ou à parts égales. Chaque magasin montre son vrai résultat ; le total du groupe reste le même.

Par audio WhatsApp ou dans le chat : « où est mon stock ? », « combien vaut mon stock ? », « qui a le plus vendu ? », « que faut-il racheter ou produire ? », « dans quelle collection investir ? », « quel jour vend le mieux ? », « quel client a le plus rapporté ? », « quels sont mes meilleurs produits ? », « quels titres sont échus et à échoir ? ». Il répond avec les boutiques que vous voyez et le lien vers la liste qui prouve le chiffre.