Canaux de vente en ligne

Relier la boutique en ligne au stock et aux commandes de Tenka. Chaque canal a une adresse de flux (le catalogue) et une de webhook (les commandes) ; Shopify et Nuvemshop sont aussi interrogées automatiquement toutes les 15 minutes.

La liste affiche chaque canal avec son type, la boutique, la dernière récupération et son message ; filtrez, enregistrez des vues et exportez comme dans toute liste. Nouveau canal et modification ouvrent la fiche, avec le flux et le webhook du canal et, dans l’onglet Commandes reçues, ce qui est arrivé par lui.

Le ⋮ de chaque ligne (et le haut de la fiche) regroupe les actions du canal : récupérer les commandes maintenant (Shopify, Nuvemshop et Mercado Livre autorisé), tester la connexion et autoriser sur Mercado Livre, et saisir à la main une commande arrivée par lui. Seules les personnes pouvant modifier l’écran voient ces actions.

Une ligne par variante : SKU, EAN, référence, taille, couleur, prix de la grille e-commerce et le disponible (solde moins le réservé pour des commandes). Intégrateurs et catalogues de réseaux sociaux lisent cette adresse.

POST en JSON : {"id", "cliente": {"nome", "documento", "email", "telefone"}, "itens": [{"sku", "quantidade", "preco"}], "total"}. Chaque id n’entre qu’une fois ; un SKU non enregistré apparaît dans le journal avec le code.

Shopify : la boutique est votreboutique.myshopify.com et le jeton est celui d’une app privée avec lecture des commandes. Nuvemshop : la boutique est le numéro de la boutique et le jeton est celui de l’application. Le jeton est gardé chiffré ; laissé vide à l’édition, l’ancien est conservé.

Mercado Livre : créez une application dans l’espace développeur de Mercado Livre, enregistrez-y l’adresse de retour affichée ici, collez le Client ID et le Secret dans le canal, enregistrez et touchez l’interrupteur pour autoriser. Les commandes payées entrent seules avec l’id de l’envoi, et l’étiquette sort par la centrale d’expédition. Shopee et Shein : exportez les commandes en tableur depuis leur tableau de bord et envoyez-les ici — l’aperçu montre chaque commande avant d’enregistrer. Toute commande de canal naît déjà avec l’expédition dans la file, dans la modalité par défaut du canal.

Dans les canaux Shopify et Nuvemshop, l’option « Envoyer le stock de Tenka à la boutique » fait monter par la tâche automatique (toutes les 30 minutes) le disponible de chaque taille et couleur — seulement ce qui a changé depuis le dernier envoi, jusqu’à 150 par passage. Un SKU que la boutique n’a pas est compté dans le message du canal. Le jeton doit pouvoir écrire le stock (sur Shopify, aussi lire les emplacements). C’est désactivé par défaut : activez-le seulement si le vrai stock vit dans Tenka.

Dans votre application Mercado Livre, enregistrez l’adresse des notifications affichée en bas de l’écran et cochez les sujets orders_v2 et shipments. Ainsi la commande payée entre tout de suite, l’étiquette Mercado Envios est téléchargée quand l’envoi est prêt et l’expédition suit expédié, livré et non livré. L’éclair (Tester la connexion) vérifie l’autorisation et dit ce qui manque : Client ID, Secret ou autoriser.

Le jeton d’API et le Secret Mercado Livre sont stockés chiffrés. Dans la fiche, le champ s’affiche vide avec l’indication qu’une valeur est enregistrée : laissez vide pour la conserver ou collez-en une nouvelle pour la remplacer. Le tableur Shopee et Shein reste en haut de la liste, avec l’aperçu avant l’enregistrement.

Les trois nouveaux canaux sont prêts à activer et en homologation : chacun demande son compte vendeur, l’autorisation de l’application et, pour tester, l’environnement de test de la place de marché. Une fois activés, ils fonctionnent comme Mercado Livre. Avec « émettre la NF-e » activé, la facture de la commande naît en brouillon ; Shein exige une NF-e par commande et reçoit la facture autorisée. Une commande payée sur le canal relève du détail et n’est pas soumise à la grille fermée du gros. Indiquez parmi les boutiques du groupe celles qui « vendent en ligne » : leur stock entre dans le disponible des canaux, sans le réservé.

O webhook do canal pode reenviar o mesmo evento. O Tenka casa o pedido pelo número externo do canal: se o segundo chegou com número diferente, foi o canal que criou dois pedidos. Confira na loja; cancele o duplicado aqui pelo número externo para o estoque voltar.