Онлайн-каналы продаж

Подключить интернет-магазин к запасам и заказам Tenka. У каждого канала есть адрес фида (каталог) и адрес вебхука (заказы); Shopify и Nuvemshop также опрашиваются автоматически каждые 15 минут.

Список показывает каждый канал с типом, магазином, последней загрузкой и её сообщением; фильтруйте, сохраняйте виды и экспортируйте, как в любом списке. Новый канал и редактирование открывают карточку с фидом и вебхуком канала, а на вкладке «Полученные заказы» — что через него пришло.

В ⋮ каждой строки (и вверху карточки) — действия канала: загрузить заказы сейчас (Shopify, Nuvemshop и авторизованный Mercado Livre), проверить подключение и авторизовать в Mercado Livre, вручную записать заказ, пришедший через канал. Эти действия видят только те, кто может изменять экран.

Одна строка на вариант: SKU, EAN, артикул, размер, цвет, цена из таблицы электронной коммерции и доступное (остаток минус зарезервированное под заказы). Интеграторы и каталоги соцсетей читают этот адрес.

POST в JSON: {"id", "cliente": {"nome", "documento", "email", "telefone"}, "itens": [{"sku", "quantidade", "preco"}], "total"}. Каждый id принимается один раз; SKU без карточки отображается в журнале с кодом.

Shopify: магазин — это вашмагазин.myshopify.com, а токен — от приватного приложения с чтением заказов. Nuvemshop: магазин — это номер магазина, а токен — от приложения. Токен хранится в зашифрованном виде; пустое поле при редактировании сохраняет сохранённый.

Mercado Livre: создайте приложение в панели разработчика Mercado Livre, укажите в нём показанный здесь адрес возврата, вставьте Client ID и Secret в канал, сохраните и коснитесь переключателя для авторизации. Оплаченные заказы поступают сами с id отправления, а этикетка выводится через центр отгрузки. Shopee и Shein: экспортируйте заказы в таблицу в их панели и загрузите сюда — предпросмотр показывает каждый заказ до сохранения. Каждый заказ канала сразу создаётся с отгрузкой в очереди, со способом по умолчанию для канала.

В каналах Shopify и Nuvemshop опция «Отправлять остатки Tenka в магазин» заставляет фоновую задачу (каждые 30 минут) отправлять доступное количество по каждому размеру и цвету — только изменившееся с прошлой отправки, до 150 за раз. SKU, которого нет в магазине, учитывается в сообщении канала. Токену нужно право записи остатков (в Shopify — также чтения складов). По умолчанию выключено: включайте, только если настоящие остатки ведутся в Tenka.

В своём приложении Mercado Livre укажите адрес уведомлений, показанный внизу экрана, и отметьте темы orders_v2 и shipments. Тогда оплаченный заказ приходит сразу, этикетка Mercado Envios скачивается, когда отправка готова, а отгрузка следит за статусами «отправлено», «доставлено» и «не доставлено». Молния («Проверить подключение») проверяет авторизацию и говорит, чего не хватает: Client ID, Secret или авторизации.

Токен API и Secret Mercado Livre хранятся в зашифрованном виде. В карточке поле пустое, с пометкой, что значение сохранено: оставьте пустым, чтобы сохранить его, или вставьте новое для замены. Таблица Shopee и Shein остаётся вверху списка, с предпросмотром перед записью.

Три новых канала готовы к подключению и проходят сертификацию: каждому нужен свой аккаунт продавца, авторизация приложения и, для проверки, тестовая среда маркетплейса. После подключения они работают как Mercado Livre. При включённой опции «выставлять NF-e» счёт заказа создаётся как черновик; Shein требует NF-e на каждый заказ и получает утверждённый счёт. Заказ, оплаченный в канале, — это розница, и закрытая оптовая сетка к нему не применяется. Отметьте, какие магазины группы «продают онлайн»: их остатки входят в доступное для каналов, за вычетом брони.

O webhook do canal pode reenviar o mesmo evento. O Tenka casa o pedido pelo número externo do canal: se o segundo chegou com número diferente, foi o canal que criou dois pedidos. Confira na loja; cancele o duplicado aqui pelo número externo para o estoque voltar.