TenkaTenka
Войти

Центр помощи Tenka › Продажи › EDI com o varejista

EDI com o varejista

O pedido do grande varejista que entra pela VAN, o de-para dos GTIN, o aviso de embarque com os SSCC e a fatura da nota autorizada, mensagem por mensagem.

🕒 Обновлено 20 окт. 2026 г.📖 ~3 мин чтения

Что есть на этом экране

Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.

Доступные действия

Указать вариантСохранить и обработатьСоздать уведомление об отгрузкеСоздать счётЗабрать сейчасПоказать всеЗакрытьВосстановитьСохранить каналОчиститьПолучить

В списке показаны

КаналGTINКогдаНаправлениеСообщениеДокументОбменСтатусПричинаНазвание каналаVANGLN вашей компании+2

Начните здесь

Для чего это нужно
Связывает вашу компанию с крупной сетью через VAN (Neogrid и аналоги). Её заказ сам приходит каждые 15 минут и становится заказом на продажу; уведомление об отгрузке и счёт возвращаются ей тем же путём.

Как сделать

Подключить сеть
Создайте канал: сеть, GLN вашей компании, её GLN, адрес SFTP VAN, логин и пароль (хранятся зашифрованными; пароль никогда не возвращается на экран) и папки входа и выхода. Учётных данных ещё нет? Выберите «Имитация VAN» для репетиции.
Уведомление об отгрузке и счёт
Уведомление об отгрузке формируется только из проверенной отгрузки (коробки с SSCC, совпадающими с заказом). Счёт — только из авторизованной накладной. Оба остаются в списке сообщений и уходят в VAN в следующем цикле; подтверждение сети меняет статус на «Подтверждено».
Как подключить реальную VAN
Запросите у провайдера VAN адрес SFTP, пользователя, пароль или закрытый ключ и отпечаток ключа сервера (SHA256:… или строку known_hosts). Зарегистрируйте всё в канале. Ключ сервера обязателен: сверьте его с провайдером и никогда не копируйте ключ, показанный при первом подключении, без проверки. Закрытый ключ необязателен и заменяет пароль (формат OpenSSH или PKCS#8, без парольной фразы). Если ключ сервера не совпадает, центр интеграций показывает «VAN не приняла подключение».
Ограничение размера файла заказа
У каждого файла заказа, пришедшего через VAN или вставленного на экране, есть ограничение размера: по умолчанию 5 МБ. Файл сверх лимита отклоняется без открытия: сообщение отображается как отклонённое с размером и лимитом, а отказ возвращается ритейлеру. Попросите ритейлера разделить заказ на файлы меньшего размера. Если вашей работе нужны файлы больше, измените лимит в Параметрах (EDI.TETO_BYTES, в байтах).

Правила

GTIN, которых Tenka не знает
Заказ с GTIN без соответствия не заходит наполовину: он остаётся в «Ожидают соответствия» со списком GTIN. Укажите вариант (цвет и размер) для каждого GTIN и нажмите «Обработать снова» — заказ зайдёт целиком. Закрытая размерная сетка товара продолжает действовать.
Пустой пароль или ключ при изменении сохраняет прежний
При изменении канала оставьте пароль и закрытый ключ пустыми, чтобы сохранить уже записанные. Они никогда не возвращаются на экран; чтобы сменить, введите новый.
Открыть EDI с фильтром по документу
Ссылка на этот экран с номером документа (заказ розничной сети, обмен UNB, сообщение UNH или номер созданного заказа) показывает только сообщения этого документа. Фильтр отображается над списком, с кнопкой «Показать все» для возврата ко всему списку. Подтверждение получения от сети (CONTRL) показывается как «Ответ прочитан».

Частые вопросы

А если VAN остановится?
Если VAN не отвечает дольше двух циклов (30 минут), хаб интеграций показывает предупреждение. Без учётных данных канал может работать в режиме «Имитация VAN», чтобы отрепетировать процесс, ни с кем не общаясь; экран сообщает, что это имитация.
Я по ошибке удалил канал EDI. Как его вернуть?
Сразу после удаления 15 секунд видна панель «Отменить». Потом канал находится в «Каналах в корзине» под списком: нажмите «Восстановить», и сбор возобновится в следующем цикле. Сообщения канала никогда не удаляются.
Почему адрес VAN отклонён?
VAN должен быть публичным адресом в интернете, который сообщает провайдер. Адрес внутренней сети (localhost, 10.x, 172.16–172.31, 192.168.x, 169.254.x) отклоняется: соединение туда вышло бы из Tenka и вернулось внутрь.
Почему в тесте ответы сразу отмечены как отправленные?
В симулированном обмене на другой стороне нет ритейлера: подтверждение получения и ответ на заказ отмечаются как отправленные сразу после приёма вставленного заказа, с пометкой, что ничего не покинуло компанию. В реальном обмене они уходят через папку отправки в 15-минутном цикле.
Как узнать через Tenkai, какие заказы остановлены?
Спросите «какие заказы EDI с GTIN без сопоставления?». В ответе — каждый заказ с номером ритейлера, каналом и недостающими кодами и путь к этому экрану, чтобы указать вариант для каждого кода. Если остановленных заказов нет, ответ скажет, что ожидающих нет.
Эта статья была полезной?

В том же модуле: Продажи24

Академия Tenka

Пошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.

Открыть Академию