Minhas lojas
Todas as lojas numa tela, ao vivo: venda do dia, ticket, caixa aberto, vendedora contra a meta, estoque que vai faltar, notas pendentes, excursões de hoje e o que está a caminho — com modo TV.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
ActualizarMetas del mesEntrar en esta tiendaVer el resultadoProrrateo del grupoAgregar reglaGuardar metas
La lista muestra
TiendaIngreso netoCostos variablesMargenGastos fijosProrrateoResultado del mes%Empresa que pagaGasto (naturaleza)Cómo dividirVendedora+1
Empieza aquí
Todas las tiendas en una pantalla
Una tarjeta por tienda del grupo: venta del día, número de ventas, ticket medio, caja abierta desde cuándo, la vendedora del día frente a su meta, la meta de la tienda en el día, el stock que va a faltar (cubre menos de 7 días de lo vendido en 30), facturas pendientes y en contingencia, excursiones de hoy, transferencias en camino, pedidos del sitio en la fila y el conteo de hoy. Arriba, los totales del grupo.
Cómo hacer
Modo TV, meta y talleres
El panel se actualiza cada minuto; el modo TV (botón o ?tv=1 en la dirección) pone la pantalla completa, con letra grande, para la TV de la oficina. Tocar la tarjeta entra en la tienda. La meta del mes por tienda y por vendedora se registra en el propio panel. Abajo, el resultado del mes de cada tienda y el bloque Talleres (piezas afuera, atrasadas, cuándo vuelven y cuánto pagar en el mes).
Cómo seguir las tiendas y el mes
1. Abre "Mis tiendas": cada tarjeta muestra ventas de hoy, caja abierta, ticket, vendedora contra la meta y prendas que van a faltar; "Modo TV" la deja en la pantalla grande. 2. En "Metas del mes", graba la meta de cada tienda y de cada vendedora. 3. En "Resultado del mes", ve cuánto dio cada tienda. 4. En "Prorrateo del grupo", indica lo que una empresa paga por todas y "Cómo dividir". 5. "Entrar en esta tienda" abre el sistema ya en la tienda.
Reglas
Marcador de WhatsApp de la tienda
La línea con el ícono de WhatsApp muestra los últimos 30 días de conversaciones de clientes: cuántas conversaciones, cuántas se resolvieron sin que nadie de la tienda tuviera que escribir, el costo promedio de cada conversación (el mismo que va a la factura) y en cuántos minutos, en la mitad de las conversaciones, la clienta recibió la primera respuesta. Una conversación es un número de cliente en un día; los mensajes de quien trabaja en la tienda con Tenka no cuentan.
Atención por WhatsApp por persona de la tienda
En la tarjeta de la tienda, debajo del total de WhatsApp, aparecen las tres personas que más atendieron en los últimos 30 días. Conversaciones = clienta y día en que la persona escribió en Conversación; minutos = desde el primer mensaje de la clienta en el día hasta la primera respuesta de alguien de la tienda, contados para quien respondió primero (mediana); ventas = pedidos nacidos en la conversación atribuidos a ella, sin los cancelados.
Preguntas frecuentes
¿Por qué la suma del grupo no cambia con el prorrateo?
Porque el prorrateo solo quita el gasto de quien lo pagó (el alquiler del galpón, el contador) y lo pone en las tiendas, por los ingresos de cada una o en partes iguales. Cada tienda muestra su resultado real; el total del grupo sigue igual.
Qué preguntarle a Tenkai sobre tus ventas
Por audio en WhatsApp o en el chat: "¿dónde está mi inventario?", "¿cuánto vale mi inventario?", "¿quién vendió más?", "¿qué merece recompra o producción?", "¿en qué colección invierto?", "¿qué día vende mejor?", "¿qué cliente rindió más?", "¿cuáles son mis mejores productos?", "¿qué títulos están vencidos y por vencer?". Responde con las tiendas que ves y con el enlace a la lista que prueba el número.
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