Recommandations du réseau
La recommandation AGENT-À-AGENT : quand le Vendeur Numérique d un participant repère une opportunité pour UN AUTRE participant du réseau (ex. : un de vos clients qui a besoin d un service que l autre propose), il PROPOSE une recommandation. 🔴 La recommandation traverse des entreprises, donc elle n…
Ce que vous trouvez sur cet écran
Un portrait de l’écran, lu depuis l’écran lui-même — il change quand l’écran change.
Actions disponibles
ActualiserMarquerRéaliserManquéAnnulerCorrigerConfirmer
La liste affiche
HeureProfessionnelPatientSalleÉquipementStatutSéanceActions
Champs du formulaire
InícioData e hora em que o atendimento começa. É por ela que a agenda do dia é lida.
FimFim previsto do atendimento. É o que impede duas marcações no mesmo horário.
SituaçãoSe o agendamento está confirmado, foi atendido, faltou ou foi cancelado.
SalaEm que sala o atendimento acontece. Duas marcações na mesma sala e hora conflitam.
EquipamentoEquipamento reservado junto com a sala, quando o procedimento depende dele.
ObservaçãoPreparo, restrição ou recado combinado com o paciente antes da sessão.
Commencez ici
Três recursos amarrados num horário só
Chaque rendez-vous réserve le professionnel, la salle ET l'équipement en même temps. Lors de la prise de rendez-vous, le système refuse tout chevauchement sur l'un des trois — il est impossible d'attribuer la même salle à deux patients ou le même professionnel à deux agendas. Cet écran gère tout ce qui entoure le rendez-vous ; ce n'est pas un dossier médical.
Qu'est-ce que cet écran
L'agenda qui ne laisse pas deux patients sur la même ressource : chaque rendez-vous lie professionnel, salle et équipement, et lors de la prise de rendez-vous le système refuse tout chevauchement sur l'un de ces trois au même horaire. Consultez l'agenda du jour, planifiez, réalisez, annulez ou enregistrez une absence. C'est la gestion autour du rendez-vous — pas le dossier médical.
Comment faire
Prendre un rendez-vous
Choisissez le professionnel et le patient dans les listes (tapez pour filtrer), saisissez la salle et l'équipement en texte libre, et définissez le début et la fin avec l'heure. Attention à l'orthographe de la salle et de l'équipement : le conflit d'agenda est détecté par le nom — « Salle 1 » et « salle1 » comptent comme des ressources différentes.
Au quotidien : Réalisé, Absent, Annuler
Naviguez avec le champ Jour pour voir l'agenda de n'importe quelle date. Sur chaque ligne planifiée : Réaliser confirme le rendez-vous effectué, Absent enregistre l'absence du patient, Annuler déprogramme (avec confirmation). Les trois libèrent les ressources du créneau.
Règles
Se a marcação for recusada
Le refus indique quelle ressource est occupée sur cet intervalle. Les solutions : un autre horaire, une autre salle/un autre équipement, ou vérifier dans l'agenda du jour ce qui bloque. Le refus, c'est l'écran qui fait son travail — un conflit découvert lors de la prise de rendez-vous coûte un clic ; découvert à l'accueil, il coûte un patient irrité.
Faltou não é Cancelar
Enregistrer une absence construit l'historique d'absentéisme du patient — ceux qui manquent souvent méritent une confirmation téléphonique la veille ou une politique d'acompte. L'annulation est une décision de la clinique ou une déprogrammation prévenue. Mélanger les deux efface l'information qui permettrait de réduire les trous d'agenda.
Questions fréquentes
À quelle question répond cet écran
« Comment caser les rendez-vous sans conflit de professionnel, de salle ou d'équipement ? » — l'écran répond en liant les trois ressources à un seul créneau : lors de la prise de rendez-vous, le système refuse tout chevauchement de professionnel, de salle ou d'équipement sur le même intervalle, et indique lequel des trois est en conflit. Au quotidien, il affiche l'agenda du jour choisi et gère le reste du cycle : Réaliser (qui consomme la séance du forfait, le cas échéant), Absent, Annuler et la correction avec annulation motivée. C'est la gestion autour du rendez-vous — pas le dossier médical.
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