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Un forfait prépayé inverse la logique : l'argent est entré, mais le service reste dû. Le solde de chaque forfait (5/10, 2/10...) est la promesse en attente — et la somme des soldes représente la quantité de service que la clinique doit fournir sans rien recevoir de plus. Traitez le solde avec le même respect que la trésorerie.

Vendez des forfaits de N séances prépayées (kinésithérapie, esthétique, thérapie) et suivez le solde : chaque rendez-vous consomme une séance, et lorsqu'il atteint zéro le forfait est épuisé. Le solde est la promesse que la clinique doit encore tenir ; chaque consommation est enregistrée comme un grand livre.

Patient, service, nombre de séances et montant payé. Le système calcule le montant par séance — c'est lui qui indique combien de chiffre d'affaires représente chaque rendez-vous du forfait, et c'est la base de tout remboursement proportionnel si le patient abandonne en cours de route.

Le bouton Consommations ouvre la liste datée de chaque séance consommée. C'est la réponse toute prête au « je n'en ai utilisé que trois » — montrez le relevé au lieu de discuter de mémoire.

L’écran est devenu la liste standard : recherche, filtres, vues enregistrées, colonnes, export et corbeille avec Annuler. Cliquez sur l’enregistrement (ou sur Nouveau) pour ouvrir la fiche, avec les onglets de détail s’il y en a.

Lors du rendez-vous, cliquez sur Consommer une séance dans le forfait du patient. Le solde diminue d'une unité ; lorsqu'il atteint zéro, le forfait est épuisé et le bouton disparaît. Consommer plus tard, « quand on aura le temps », mène à un forfait dont le solde dépasse la réalité — et à une discussion avec le patient lors de la dernière séance.

Un forfait épuisé ne se recharge pas : vendez un nouveau forfait. Chaque forfait clôt son propre compte (séances × montant), et rouvrir un ancien forfait brouillerait le montant par séance et l'historique.

« Combien de séances reste-t-il à chaque patient sur ce qu'il a déjà payé ? » — la colonne Solde répond immédiatement : utilisées sur achetées, en vert tant qu'il reste un solde et en rouge lorsqu'il est épuisé. L'écran vend aussi le forfait (patient, service, nombre de séances et montant payé), consomme une séance par rendez-vous et conserve le relevé des consommations, qui s'ouvre depuis le bouton de la ligne avec la date et l'observation de chaque déduction. Le solde est la promesse que la clinique doit encore tenir — de l'argent reçu pour un service non rendu —, et c'est pourquoi chaque consommation est enregistrée comme un grand livre.