Priorisation des macroprocessus
Tout processus ne mérite pas un projet. Ici, chaque macro-processus est positionné selon la performance actuelle × l'importance stratégique, et seul ce qui tombe dans la zone d'urgence devient un projet d'amélioration.
Ce que vous trouvez sur cet écran
Un portrait de l’écran, lu depuis l’écran lui-même — il change quand l’écran change.
Actions disponibles
Positionner par les données réellesEnregistrerFermerOuvrir le projet d'amélioration
Champs du formulaire
Indicador da metaQual número este processo tem de mover. Sem indicador a priorização vira opinião.
DesempenhoNota de como o processo vai hoje. Nota baixa com importância alta é o que sobe na fila.
ImportânciaQuanto este processo pesa no resultado da empresa.
Sugerido pelo dadoMarcado quando a nota veio da medição, e não do palpite de quem preencheu.
Ritmo de reuniãoDe quanto em quanto tempo este processo é olhado em reunião.
Situação atualOnde o indicador está agora, para servir de linha de partida.
ObjetivoOnde o indicador precisa chegar. É a promessa que a priorização assume.
Prazo da metaAté quando o objetivo tem de ser alcançado.
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À quoi ça sert
Éviter le piège d'améliorer le processus de celui qui s'est plaint le plus fort. Les deux axes séparent ce qui FAIT MAL de ce qui IMPORTE — un processus qui va mal mais pèse peu dans le résultat entre dans la file, pas en tête.
Règles
Les quatre zones
Urgence et rupture (important et se passe mal) : c'est de là que sort le projet. Amélioration (se passe mal, moins important) : file d'attente. Perfectionnement continu (important et se passe bien) : protéger le standard, ne pas réinventer. Adéquation (se passe bien, peu important) : ne pas y consacrer d'énergie est une décision consciente.
Positionner selon la donnée réelle
Le bouton remplit les deux notes tout seul : la performance vient de ce que l'exploitation a enregistré pour le processus (délai, retravail, coût par exécution — cela ne fonctionne que si la fiche AS-IS est liée à un type de demande) et l'importance vient du lien du processus avec les objectifs de votre plan stratégique. Chaque position apporte le mémo de calcul, et une note que vous avez ajustée à la main n'est jamais écrasée.
Un projet à la fois, et seulement si cela rentre
Un projet de processus prend de 3 à 6 mois avec 3 à 9 personnes consacrant 15 à 20 heures par mois. L'écran vérifie si cet engagement rentre dans la capacité réellement disponible de l'équipe et avertit lorsque cela ne rentre pas. Ouvrir deux projets d'amélioration en même temps dans une petite équipe aboutit généralement à zéro processus amélioré.
Questions fréquentes
Ce que le projet apporte déjà prêt
Les 5 étapes du cycle deviennent des phases avec description : prioriser et mobiliser, comprendre l'AS-IS, trouver les ruptures et les causes, concevoir le TO-BE et standardiser, contrôler et soutenir. Il naît dans le même moteur de projets que vous utilisez déjà — avec panneau d'avancement, affectation et heures — et non dans une structure parallèle.
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