宏观流程优先级排序
不是每个流程都值得立项。这里把每个大流程放在"当前表现 × 战略重要性"两个轴上，只有落进紧迫区的才变成改进项目。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
按真实数据定位保存关闭打开改进项目
表单字段
Indicador da metaQual número este processo tem de mover. Sem indicador a priorização vira opinião.
DesempenhoNota de como o processo vai hoje. Nota baixa com importância alta é o que sobe na fila.
ImportânciaQuanto este processo pesa no resultado da empresa.
Sugerido pelo dadoMarcado quando a nota veio da medição, e não do palpite de quem preencheu.
Ritmo de reuniãoDe quanto em quanto tempo este processo é olhado em reunião.
Situação atualOnde o indicador está agora, para servir de linha de partida.
ObjetivoOnde o indicador precisa chegar. É a promessa que a priorização assume.
Prazo da metaAté quando o objetivo tem de ser alcançado.
从这里开始
用途
避免陷入"谁抱怨最响就优先改进谁的流程"的陷阱。两个坐标轴把"痛点"和"重要性"区分开来——一个表现不佳但对整体结果影响不大的流程,应该排入队列,而不是排到最前面。
规则
四个区域
紧急且断裂(重要但表现差):项目就从这里产生。改进区(表现差,但不那么重要):排队等待。持续优化区(重要且表现良好):保护标准做法,不必重新发明。适度维持区(表现良好,不那么重要):不在这里投入精力是一个有意识的决定。
按真实数据定位
该按钮会自动填充这两项评分:表现评分来自运营中记录的该流程数据(交付期限、返工率、单次执行成本——只有当"现状"表单已关联需求类型时才有效),重要性评分来自该流程与您战略计划目标的关联程度。每个定位点都带有计算依据说明,而您手动调整过的评分绝不会被自动覆盖。
一次只做一个项目,而且要量力而行
一个流程改进项目通常需要3到6个月,由3到9个人每月投入15到20小时。该屏幕会检查这种投入是否在团队实际可用的产能范围内,超出时会发出提示。在一个小团队中同时开启两个改进项目,通常最终会导致一个流程都没有真正改善。
常见问题
项目自带的现成内容
流程周期的5个阶段会转化为带说明的项目阶段:优先排序与动员、理解"现状"(AS-IS)、发现断点与原因、设计"未来状态"(TO-BE)并标准化、控制与维持。它诞生于您已经在使用的同一个项目引擎中——带有进度面板、人员分配和工时管理——而不是另起一套平行的结构。
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同一模块中: 活卡在哪里14
流程现状（AS-IS）流程今天是如何运作的，分三层：它接收和交付内容的记录卡、谁在哪个阶段做什么的地图，以及运营已记录数据所衡量的绩效。敏捷教练(Agile Coach)一份仅基于团队已记录数据得出的团队评估——旁边附有完整的计算过程,便于你有理有据地提出异议。价值链组织架构图展示谁管理谁。价值链展示工作如何贯穿公司,最终转化为交付给客户的成果。此屏幕以4个层级描绘这一路径。客户360客户的统一视图:合同、财务、服务、拜访和沟通记录都在一个地方。这是汇总的只读视图——要修改任何内容,必须回到数据的原始界面。在这里你是用来理解的,而不是编辑的。服务工单现场服务的记录:客户、工作范围、备件、工时和签名。已关闭的工单是开票和保修的依据——关闭时不记录备件和工时,会丢失收入,也丢失所做工作的可追溯性。MCP服务器通过MCP协议将Tenka的工具开放给外部AI智能体使用。外部智能体能做什么,完全取决于你在这里开放了什么,默认是最小权限。把写入类工具开放给外部智能体,等于把决定权交给了一个你看不见其行动的对象。情境地图你的公司是一个开放系统：它接进人、资源和需求，又交付出成果、业绩和岗位。这张图用你自己的数字，把这整个系统画出来。Operação assistidaA IA acompanha a operação em tempo real e sinaliza o que exige ação. Ela SUGERE; a execução com efeito — muda…
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