价值链
组织架构图展示谁管理谁。价值链展示工作如何贯穿公司,最终转化为交付给客户的成果。此屏幕以4个层级描绘这一路径。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
标签页
价值链组织结构 × 链
可用操作
应用模型展开全部折叠从零开始创建宏过程+ 宏过程添加取消保存
表单字段
MacroprocessosQuantidade de blocos de nível 1 da cadeia de valor.
Processos e subprocessosQuantidade de nós de níveis 2 e 3 que detalham os macroprocessos.
AtividadesQuantidade de nós de nível 4, o que uma pessoa efetivamente faz.
Macroprocessos sem donoMacroprocessos sem responsável definido pelo resultado de ponta a ponta.
Processos planejadosProcessos marcados como novos, que ainda não existem na prática.
Macroprocessos gerenciaisQuantos macroprocessos dirigem a empresa: planejar, decidir, medir e corrigir.
Macroprocessos finalísticosQuantos macroprocessos entregam valor ao cliente e geram receita.
Macroprocessos de suporteQuantos macroprocessos sustentam quem entrega: pessoas, dinheiro, tecnologia, compras.
Pessoas na estruturaQuantidade de pessoas na estrutura vertical do organograma.
Níveis hierárquicosProfundidade da hierarquia do organograma.
Nós no totalSoma de todos os nós da cadeia em todos os níveis.
从这里开始
用途
把大的工作板块(宏观流程)落到纸面上,并细化到具体活动层面,每个流程都有一个负责人。这是介于战略(我们想要什么)与运营(我们每天做什么)之间一直缺失的层面。
规则
四个层级与编码
宏观流程(第1级)→流程(第2级)→子流程(第3级)→活动(第4级)。编码(1·1.01·1.01.01)是自动生成的,并遵循树状结构:移动一个流程会重新编号该流程及其下方的所有内容。您不需要手动输入编码。
三个类别
管理类(治理):负责公司运营——计划、衡量、纠正。核心类(主营):服务客户并创造收入。支持类(辅助):支撑执行者——人员、资金、IT、采购。子项始终继承其宏观流程所属的类别。
没有负责人的流程不会改进
流程负责人是端到端对结果负责的人,即使该流程横跨多个部门。页面顶部的"无负责人的宏观流程"计数器是同步面板中记录的头号缺口——从它开始入手。
常见问题
从出厂模板开始
选择适合您业务类型的模板,点击"应用模板":系统会生成典型的流程链,您可以重命名或删除不需要的部分。这个操作是增量式的——再次应用不会产生重复,只会补全缺失的部分。
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