Segmentation vivante
Au lieu de donner un avis sur où investir, la matrice positionne chaque segment selon ce que la finance a enregistré : croissance du chiffre d'affaires entre deux périodes × marge réelle.
Ce que vous trouvez sur cet écran
Un portrait de l’écran, lu depuis l’écran lui-même — il change quand l’écran change.
Actions disponibles
Recalculer
La liste affiche
SegmentClientsQuoi faireClient
Champs du formulaire
Segmento*Ex.: indústria de médio porte.
AtivoAtivo aparece para classificar novos clientes e entra na matriz.
ClientesClientes ativos classificados neste segmento.
CritérioComo alguém decide se um cliente é deste segmento (ex.: fatura acima de R$ 10 mi/ano).
Commencez ici
À quoi ça sert
Répondre à « sur quel segment doubler la mise » avec un chiffre, pas avec une supposition. Chaque segment devient une bulle : axe horizontal = marge réelle, axe vertical = croissance du chiffre d'affaires, taille = chiffre d'affaires de la période.
Comment faire
Les chiffres en haut, les enregistrements en bas
Les indicateurs du tableau restent en haut ; en bas, la liste standard avec les enregistrements qui les forment — recherche, filtres du panneau latéral, vues enregistrées, colonnes et export. Cliquez sur un enregistrement pour ouvrir sa fiche.
Règles
D'où viennent les chiffres
Revenu = titres de REVENU des clients du segment dans la fenêtre choisie (période par échéance, corbeille exclue). Croissance = fenêtre actuelle × fenêtre précédente de même taille. Marge = (revenu − dépenses enregistrées avec le client lié) ÷ revenu. Le détail du calcul montre tout ouvertement.
Le segment est une fiche, pas du texte libre
Les segments vivent dans leur propre fiche (avec un critère écrit) et chaque client pointe vers l'un d'eux. Lors de la migration, l'ancien champ texte « segmento » des clients est devenu automatiquement une fiche. L'écran lui-même liste les clients sans segment et permet de les classer sur place.
Une marge honnête exige un coût lié
Si l'entreprise n'enregistre pas de dépenses avec le client lié, la « marge » affichée n'est que le revenu — et l'écran PRÉVIENT de cela dans le détail du calcul au lieu de feindre la précision. Plus il y a de coût avec un propriétaire, plus l'axe est honnête.
Questions fréquentes
Et les leads du segment ?
Le lien « rechercher les leads de ce segment » ouvre la liste des leads. Comme le lead ne porte pas encore de segment structuré, la liste arrive complète — utilisez la recherche par nom du segment/secteur. Quand la base externe de prospection existera, le lien arrivera pré-filtré.
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