TenkaTenka
Se connecter

Centre d’aide Tenka › Explorer › Livres numériques (SPED)

Livres numériques (SPED)

Génère les fichiers du SPED (fiscal, contributions, ECD/ECF) à partir des écritures. Le fichier est un cliché de la période : une écriture ajoutée après la génération ne s'y inclut pas d'elle-même — régénérez après tout ajustement rétroactif.

🕒 Mis à jour le 7 sept. 2026📖 ~3 min de lecture

Ce que vous trouvez sur cet écran

Un portrait de l’écran, lu depuis l’écran lui-même — il change quand l’écran change.

Actions disponibles

Consolider le moisDétails du calcul

Champs du formulaire

PessoaDe quem é este placar. O dono do número é sempre uma pessoa, não uma área.
CompetênciaMês a que o placar se refere.
Ações executadasQuantas ações a pessoa tirou da fila no mês.
Ações resolvidasQuantas realmente resolveram o problema. Executar não é resolver, e a diferença aparece aqui.
Promessas cumpridasQuantos compromissos assumidos foram entregues no prazo combinado.
Impacto em dinheiroQuanto as ações do mês moveram em reais, para mais ou para menos.

Commencez ici

À quelles questions répond cet écran
Les quelques chiffres que le dirigeant regarde chaque jour : trésorerie, résultat, ventes, personnes. C'est un tableau des scores, pas un rapport — chaque chiffre mène à l'écran où se trouve la cause. Le rouge ici invite à ouvrir, pas à discuter du tableau.
O que esta tela faz
Le tableau des scores mensuel par personne avec les deux verdicts de la cérémonie : exécuté (l'action est partie) × résolu (le problème est clos). Il montre les promesses tenues, la valeur générée (coût horaire × heures des demandes résolues) et la note de calcul ouverte — chaque chiffre avec sa source. Visible par la personne elle-même et par son responsable.
Para que esta tela existe
Le tableau des scores mensuel par personne avec les deux verdicts de la cérémonie : exécuté (l'action est partie) × résolu (le problème est clos). Il montre les promesses tenues, la valeur générée (coût horaire × heures des demandes résolues) et la note de calcul ouverte — chaque chiffre avec sa source. Visible par la personne elle-même et par son responsable. — c'est le rôle de l'écran « Tableau de bord du dirigeant » dans la plateforme.

Comment faire

Executou, resolveu, eficácia e valor gerado
Exécuté compte les actions parties ; résolu, celles où le problème d'origine a été clos — les deux verdicts de la cérémonie, car exécuter sans résoudre, c'est du mouvement, pas un résultat. L'efficacité est le rapport entre les deux, avec la barre de progression. Promesses tenues compte les engagements honorés dans le mois. La valeur générée provient du coût horaire × heures des demandes résolues — de l'argent, pas une impression — et, étant un montant en R$, elle obéit à la permission « Voir les valeurs » du profil.
Memória de cálculo: cada número com a sua fonte
Le bouton « Note de calcul » sur la carte de chaque personne ouvre la boîte de dialogue avec le calcul détaillé du mois : d'où vient chaque action comptée, chaque promesse et la valeur générée, source par source. C'est l'outil de la conversation difficile — au lieu de discuter de la note, on discute de la liste. Si un chiffre semble faux, la note montre quel enregistrement l'a formé ; corrigez à la source (la cérémonie, la demande) et consolidez à nouveau le mois.

Règles

Consolidar mês: o placar não se preenche sozinho
Le tableau d'une période naît du bouton « Consolider le mois », qui recalcule tout à partir des actions des cérémonies — si l'écran indique « aucun tableau consolidé », c'est cela qui manque, pas une donnée perdue. Consolider à nouveau est sans risque : cela recalcule sur l'état actuel des actions. Naviguez entre les mois avec les flèches et filtrez par personne dans le sélecteur — la liste ne montre que les personnes qui vous sont visibles (vous-même et, pour le responsable, l'équipe).

Questions fréquentes

Que pergunta do dia a dia se responde aqui
« Qui a vraiment exécuté et qui a vraiment résolu ce mois-ci — et combien cela a-t-il valu ? » — quand cette question se pose, c'est sur cet écran qu'elle trouve sa réponse.
Cet article vous a-t-il été utile ?

Dans le même module: Explorer21

Académie Tenka

Des parcours d'apprentissage pour votre secteur, pas à pas, dans la plateforme.

Découvrir l'Academia