Libros digitales (SPED)
Genera los archivos del SPED (fiscal, contribuciones, ECD/ECF) a partir de los asientos. El archivo es una foto del período: un asiento incluido después de generar no entra solo; regenera después de cualquier ajuste retroactivo.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Consolidar mesMemoria de cálculo
Campos del registro
PessoaDe quem é este placar. O dono do número é sempre uma pessoa, não uma área.
CompetênciaMês a que o placar se refere.
Ações executadasQuantas ações a pessoa tirou da fila no mês.
Ações resolvidasQuantas realmente resolveram o problema. Executar não é resolver, e a diferença aparece aqui.
Promessas cumpridasQuantos compromissos assumidos foram entregues no prazo combinado.
Impacto em dinheiroQuanto as ações do mês moveram em reais, para mais ou para menos.
Empieza aquí
Qué responde esta pantalla
Los pocos números que el dueño mira todos los días: caja, resultado, ventas, personas. Es un marcador, no un informe — cada número lleva a la pantalla donde vive la causa. El rojo aquí es una invitación a abrir, no a discutir el panel.
O que esta tela faz
El marcador mensual por persona con los dos veredictos de la ceremonia: ejecutó (la acción salió) × resolvió (el problema se cerró). Muestra promesas cumplidas, el valor generado (costo-hora × horas de las demandas resueltas) y la memoria de cálculo abierta — cada número con su fuente. Visible para la propia persona y para el gestor.
Para que esta tela existe
El marcador mensual por persona con los dos veredictos de la ceremonia: ejecutó (la acción salió) × resolvió (el problema se cerró). Muestra promesas cumplidas, el valor generado (costo-hora × horas de las demandas resueltas) y la memoria de cálculo abierta — cada número con su fuente. Visible para la propia persona y para el gestor. — este es el papel de la pantalla "Marcador del dueño" dentro de la plataforma.
Cómo hacer
Executou, resolveu, eficácia e valor gerado
Ejecutó cuenta las acciones que salieron; resolvió, aquellas en que el problema de origen se cerró — los dos veredictos de la ceremonia, porque ejecutar sin resolver es movimiento, no resultado. La eficacia es la razón entre los dos, con la barra de progreso. Promesas cumplidas cuenta los compromisos honrados en el mes. El valor generado sale de costo-hora × horas de las demandas resueltas — dinero, no impresión — y, por ser un valor en R$, obedece al permiso "Ver Valores" del perfil.
Memória de cálculo: cada número com a sua fonte
El botón "Memoria de cálculo" en la tarjeta de cada persona abre el diálogo con la cuenta abierta de ese mes: de dónde salió cada acción contada, cada promesa y el valor generado, fuente por fuente. Es el instrumento para la conversación difícil — en lugar de discutir la nota, se discute la lista. Si un número parece equivocado, la memoria muestra qué registro lo formó; corrija en el origen (la ceremonia, la demanda) y consolide el mes de nuevo.
Reglas
Consolidar mês: o placar não se preenche sozinho
El marcador de un período nace del botón "Consolidar mes", que recalcula todo a partir de las acciones de las ceremonias — si la pantalla dice "ningún marcador consolidado", eso es lo que falta, no un dato perdido. Consolidar de nuevo es seguro: recalcula sobre el estado actual de las acciones. Navegue entre meses con las flechas y filtre por persona en el selector — la lista muestra solo a quien es visible para usted (usted mismo y, para el gestor, el equipo).
Preguntas frecuentes
Que pergunta do dia a dia se responde aqui
"¿Quién ejecutó y quién resolvió de verdad este mes — y cuánto valió eso?" — cuando surja esa pregunta, es en esta pantalla donde se responde.
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