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Guide de mise en place — Tenkai
Le pas à pas pour faire fonctionner Tenkai dans Tenka (Brésil), avec les modules qui viennent avant : 96 étapes, environ 25 h et 40 min de travail.
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Répondez à trois questions et voyez l'offre qui convient à votre entreprise, son coût et la feuille de route avec seulement ce qui vous concerne.
* Prix indicatifs, sous réserve de confirmation par BMCode. L'implantation accompagnée et les services ne sont pas inclus. Voir la grille tarifaire ↗
1Ce que Tenka fait pour cette activité
Chaque module du guide affiche sa situation dans le pays, dans l’ordre où l’un dépend de l’autre. Le guide montre le chemin ; c’est le plan du compte qui ouvre les écrans.
Semaine 1Brésil
Pays : Le Brésil est le pays en production de Tenka : facture, paie et banque fonctionnent par les adaptateurs du pays.
- Paramètres du Tenantmenu du compte (votre avatar, à droite de la barre du haut)Paramètres du TenantÀ vérifier : raison sociale, CNPJ, inscription d'État et municipale et le régime fiscal — figurent sur chaque facture; logo, couleur de la marque et données de l'entreprise (raison sociale, numéro fiscal, adresse) — ils figurent sur les documents · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 30 min
- NF-e de sortieLivrerVentes et expéditionNF-e de sortieÀ vérifier : une facture de test en homologation, avec clé, protocole et statut · Qui le fait: Finances · Durée: 30 min
- Détermination fiscaleEncaisserEn règle avec l'administrationDétermination fiscaleÀ vérifier : la détermination du mois vérifiée par le comptable avant de payer le bordereau · Qui le fait: Comptable · Durée: 30 min
- EncaisserEn règle avec l'administrationeSocialÀ vérifier : les événements de paie vérifiés avant l'envoi · Qui le fait: Comptable · Durée: 30 min
- Comptes connectésEncaisserL'argent en mouvementComptes connectésÀ vérifier : si la banque a Open Finance, le compte connecté : le relevé et le solde arrivent tout seuls; si la banque a Open Finance, connectez le compte : le relevé et le solde arrivent désormais tout seuls · Qui le fait: Finances · Durée: 40 min
Comment compenser l'adaptateur manquant
- Facture de service dans une commune que l'émetteur ne couvre pas encore : émettez-la sur le portail de la commune et enregistrez le numéro de la facture sur le titre — les finances et la marge ne dépendent pas de l'émetteur.
- Banque sans Open Finance : importez le relevé (OFX ou CSV) dans le Rapprochement bancaire une fois par semaine.
Semaine 1Module Paramètres
Ce que fait ce module : Entreprise, IA et intégrations
Les étapes ci-dessous valent pour toute entreprise qui utilise le module ; le bloc de votre secteur ajoute ce qui est propre à votre activité.
- Utilisateurs et groupes d'accèsRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéUtilisateurs et groupes d'accèsÀ vérifier : un groupe par rôle, à partir des groupes suggérés (Finances, Commercial, Opérations, Achats et stocks, RH, Direction); qui travaille dans deux entreprises n'a qu'un seul identifiant — et le groupe vaut par entreprise : appliquez le groupe aux deux, ou copiez-le depuis la fiche du groupe (Copier vers une autre entreprise) · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Matrice des accèsRéférentiels et paramètresParamètresMatrice des accèsÀ vérifier : qui opère voit l'opération; le coût et la marge restent à celui qui décide du prix · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Mes préférences(menu de l'utilisateur, en haut)À vérifier : langue, thème et "Voir les valeurs" de chaque personne · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Unités du groupeRéférentiels et paramètresFinancesUnités du groupeÀ vérifier : facultatif : seulement si vous voulez regrouper des entreprises dans les rapports (compte de résultat de gestion et flux de trésorerie consolidés); aucun écran d'exploitation ne dépend de l'unité, et qui a une ou deux entreprises sans consolidation saute cette étape · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Intégrationsla recherche de la barre du haut : tapez "Intégrations"À vérifier : connectez vos systèmes en un clic : la recette d'intégration ne demande que l'identifiant · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Clés d'APIRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéClés d'APIÀ vérifier : la clé de chaque intégrateur; le SDK est prêt sur /api/v1/sdk et la spécification OpenAPI a une version figée · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Accès à la plateformeRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéAccès à la plateformeÀ vérifier : transparence · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Seuils de validationRéférentiels et paramètresFinancesSeuils de validationÀ vérifier : flux de validation par événement et par étape · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Environnement / SandboxRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéEnvironnement / SandboxÀ vérifier : mettez le compte en mode HOMOLOGATION pour former l'équipe et tester les processus sans affecter la production · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- AutomatisationsRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéAutomatisationsÀ vérifier : créez des automatisations sans programmer · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Canaux WhatsAppRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéCanaux WhatsAppÀ vérifier : connexion du WhatsApp de l'entreprise (Cloud API officielle ou Evolution) · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Délégations de validationRéférentiels et paramètresFinancesDélégations de validationÀ vérifier : transférez temporairement votre pouvoir de validation à une autre personne (congés, absences) · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Événements de validationRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéÉvénements de validationÀ vérifier : catalogue des événements pouvant exiger une validation · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Migrer depuis l'ancien systèmeRéférentiels et paramètresPremiers pasMigrer depuis l'ancien systèmeÀ vérifier : apporter de la confection ce qui est dans l'ancien système ou dans un tableur, directement dans Tenka · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Applications connectéesRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéApplications connectéesÀ vérifier : les applications externes (Claude, ChatGPT, IDE) autorisées par OAuth à dialoguer avec votre compte via le MCP. Ici celui qui… · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Participation au capitalRéférentiels et paramètresFinancesParticipation au capitalÀ vérifier : quelle part de chaque entreprise le groupe détient et par quelle méthode elle entre dans la consolidation (intégrale avec minoritaires, ou… · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Recertification des accèsRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéRecertification des accèsÀ vérifier : la revue périodique de qui peut quoi · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Référentiels et paramètresPlateforme et sécuritéSSO / SAMLÀ vérifier : connexion fédérée par SAML : le client utilise son propre fournisseur d'identité (Azure AD/Entra, Okta, Google Workspace) pour… · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Rails des OpérationsRéférentiels et paramètresOpérationsRails des OpérationsÀ vérifier : le document CIRCULE sur un rail, et le rail définit ce que l'opération signifie et fait · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Utilisation du stockageRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéUtilisation du stockageÀ vérifier : quel espace occupent les fichiers du compte · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Tenkai sur le siteRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéTenkai sur le siteÀ vérifier : le chat d'assistance que votre site montre au visiteur · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Parcours de l'équipeRéférentiels et paramètresPremiers pasParcours de l'équipeÀ vérifier : qui d'autre est connecté · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Parcours de mise en placeRéférentiels et paramètresPremiers pasParcours de mise en placeÀ vérifier : déployez de façon guidée · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Mois miroirRéférentiels et paramètresPremiers pasMois miroirÀ vérifier : prouvez que Tenka reproduit la clôture du comptable · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Migrer depuis un autre systèmeRéférentiels et paramètresPremiers pasMigrer depuis un autre systèmeÀ vérifier : apportez clients, fournisseurs, articles, plan comptable et titres depuis Omie, Conta Azul, Bling, Nibo ou un tableur · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Suivi du connecteurRéférentiels et paramètresIntégrationsSuivi du connecteurÀ vérifier : la santé de l'intégration, sans rien cacher · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Rapprochement du connecteurRéférentiels et paramètresIntégrationsRapprochement du connecteurÀ vérifier : un mois à la fois · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Connecteur d'intégrationRéférentiels et paramètresIntégrationsConnecteur d'intégrationÀ vérifier : connectez Tenka à un ERP qui reste propriétaire de l'opération (ex. : Sankhya) et reflétez les données ici · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Commandes envoyées à l'ERPRéférentiels et paramètresIntégrationsCommandes envoyées à l'ERPÀ vérifier : la file de ce qui sort de Tenka vers l'ERP : en attente, accepté avec le numéro de l'ERP, refusé avec le motif de l'ERP, abandonné · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Mise en place assistéeRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéMise en place assistéeÀ vérifier : le suivi du changement de système, de bout en bout et sur une seule page · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Assistant fiscalmenu du compte (votre avatar, à droite de la barre du haut)Assistant fiscalÀ vérifier : État, régime, code de sécurité de la NFC-e (CSC) et certificat A1, avec le test de la SEFAZ à la fin · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 5 min
- Consommation WhatsAppRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéConsommation WhatsAppÀ vérifier : le forfait du mois par type de message et, si besoin, le pack de crédits · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 5 min
Semaine 2Module Finance
Ce que fait ce module : L'exploitation de l'argent : mouvements, rapprochements, validations, renégociation, clôture, comptes et référentiels financiers.
Les étapes ci-dessous valent pour toute entreprise qui utilise le module ; le bloc de votre secteur ajoute ce qui est propre à votre activité.
- Cartes de créditRéférentiels et paramètresFinancesCartes de créditÀ vérifier : chaque carte avec plafond, jour de clôture et d'échéance · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Comptes bancairesRéférentiels et paramètresFinancesComptes bancairesÀ vérifier : chaque compte avec le solde initial à la date de bascule · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Natures financièresRéférentiels et paramètresFinancesNatures financièresÀ vérifier : commencez par les valeurs par défaut et séparez les revenus et les coûts que vous voulez voir · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- RécurrencesEncaisserL'argent en mouvementRécurrencesÀ vérifier : ce qui se répète : salaire, loyer, école, électricité. Chaque règle génère l'écriture toute seule chaque mois · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Centres de résultatRéférentiels et paramètresFinancesCentres de résultatÀ vérifier : un par activité dont vous voulez voir la marge séparément · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- FournisseursRéférentiels et paramètresFinancesFournisseursÀ vérifier : importez la liste des fournisseurs (nom, numéro fiscal, e-mail); l’associé qui achète avec sa propre carte (1.103.0) est un fournisseur, avec son numéro fiscal et « Associé remboursé » coché · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Règles de catégorisationRéférentiels et paramètresFinancesRègles de catégorisationÀ vérifier : "station shell" devient Carburant, "hapvida" devient Santé : l'écriture importée arrive déjà dans la bonne catégorie · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Relevés de carteRéférentiels et paramètresFinancesRelevés de carteÀ vérifier : les relevés de chaque carte par mois : ouvert (somme des dépenses) et clôturé (devenu compte à payer) · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Charges annuelles du foyerRéférentiels et paramètresFinancesCharges annuelles du foyerÀ vérifier : vignette, taxe foncière, assurance, fournitures scolaires : le montant de l'année devient "mettre de côté tant par mois" dans le budget · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- ChangeEncaisserL'argent en mouvementChangeÀ vérifier : le contrat de change du paiement à l'exportateur · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Dettes du foyerRéférentiels et paramètresFinancesDettes du foyerÀ vérifier : financements, prêts et crédit renouvelable de la carte, avec solde, intérêts et plan de remboursement · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- InvestissementsRéférentiels et paramètresFinancesInvestissementsÀ vérifier : épargne, CDB, Trésor, fonds, actions et retraite, avec la position de chaque placement · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Rapprochement des acquéreursEncaisserL'argent en mouvementRapprochement des acquéreursÀ vérifier : le relevé du terminal de paiement rapproché de chaque vente · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- ValidationsEncaisserL'argent en mouvementValidationsÀ vérifier : qui valide les paiements dans chaque entreprise · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Patrimoine netRéférentiels et paramètresFinancesPatrimoine netÀ vérifier : comptes + investissements + biens − relevés et dettes : le patrimoine de la famille sur un écran · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Avenir du foyerEncaisserFinancesAvenir du foyerÀ vérifier : l'estimation : en épargnant X par mois, quand on atteint Y, et combien de temps le patrimoine dure · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Rapprochement bancaireEncaisserL'argent en mouvementRapprochement bancaireÀ vérifier : importez l'OFX du mois, laissez rapprocher tout seul et vérifiez ce qui reste · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Mouvements financiersEncaisserL'argent en mouvementMouvements financiersÀ vérifier : les titres que les ventes et les achats ont générés au premier cycle · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Contrats de locationRéférentiels et paramètresFinancesContrats de locationÀ vérifier : chaque bien loué : locataire, valeur, échéance, durée, indice de révision et garantie · Qui le fait: Finances · Durée: 20 min
- Alertes financièresSavoirLa trésorerieAlertes financièresÀ vérifier : vérifiez veille proactive du résultat · Qui le fait: Finances · Durée: 10 min
- Structure des centresRéférentiels et paramètresFinancesStructure des centresÀ vérifier : organisez les centres de résultat en domaines/groupes avec N niveaux · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- Contrats de trésorerieSavoirLa trésorerieContrats de trésorerieÀ vérifier : vérifiez prêts, financements et placements de l'entreprise · Qui le fait: Finances · Durée: 10 min
- Clôture mensuelleEncaisserL'argent en mouvementClôture mensuelleÀ vérifier : clôture la période · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- Health ScoreSavoirExplorerHealth ScoreÀ vérifier : vérifiez indice 0–10 de la santé financière (liquidité, marge, croissance, concentration, impayés, runway) avec note de calcul de… · Qui le fait: Finances · Durée: 10 min
- Carte IFRS — revoir les naturesSavoirExplorerCarte IFRS — revoir les naturesÀ vérifier : vérifiez revue de la carte qui relie chaque nature financière à la ligne du bilan IFRS : ce qui a été classé avec certitude, ce qui… · Qui le fait: Finances · Durée: 10 min
- Structure des naturesRéférentiels et paramètresFinancesStructure des naturesÀ vérifier : organisez les natures en lots/groupes avec N niveaux · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- RenégociationsEncaisserL'argent en mouvementRenégociationsÀ vérifier : accords de renégociation de dette conclus via le portail du client (self-service) ou proposés par l'agent de recouvrement · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- Solde du partenaireEncaisserL'argent en mouvementSolde du partenaireÀ vérifier : compte courant du partenaire commercial · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- Types de TitreRéférentiels et paramètresFinancesTypes de TitreÀ vérifier : types de titre financier · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
- Pénalités du distributeurEncaisserL'argent en mouvementPénalités du distributeurÀ vérifier : chaque pénalité du distributeur avec la cause, le document et la créance sur laquelle elle a été déduite · Qui le fait: Finances · Durée: 15 min
Semaine 2Module Tenkai
Ce que fait ce module : L'assistant de votre entreprise et sa gouvernance : ce qu'il sait, par où il parle, ce qu'il peut décider seul — et la trace de tout ce qu'il a répondu.
Les étapes ci-dessous valent pour toute entreprise qui utilise le module ; le bloc de votre secteur ajoute ce qui est propre à votre activité.
À qui s'adresse : qui veut mettre au travail les agents de Tenka — le Rapprocheur, l'Acheteur, la clôture assistée, la prévision d'encaissement, les questions planifiées — avec des règles écrites par l'entreprise et le contrôle de ce que chaque agent peut faire seul.
Ce que vous avez à la fin : Tenkai sachant comment votre entreprise parle, les politiques valant pour chaque décision, chaque agent au niveau d'autonomie que vous avez choisi et la reddition de comptes de chacun : ce qu'il a vu, ce qu'il a décidé et combien il a économisé.
Rythme : 3 semaines. À chaque étape il y a deux boutons : Ouvrir dans le système et Voir l'aide de l'écran, les deux dans un nouvel onglet.
- Données que Tenkai ne voit pasRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéDonnées que Tenkai ne voit pasÀ vérifier : les champs qui ne vont jamais à l'IA (Tenkai sait toujours qu'ils existent, pour dire qu'il ne peut pas les lire) · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Canaux de TenkaiRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéCanaux de TenkaiÀ vérifier : ce que Tenkai peut faire en dehors de la plateforme : WhatsApp, e-mail, agent externe · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Politiques de l'entrepriseAméliorerEmployés numériquesPolitiques de l'entrepriseÀ vérifier : les règles en français : "remise jusqu'à 5 % le vendeur décide; au-dessus, cela va au gestionnaire" · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Employés numériquesAméliorerEmployés numériquesEmployés numériquesÀ vérifier : la vitrine : choisissez le premier agent — presque toujours le Rapprocheur · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Autonomie des agentsAméliorerEmployés numériquesAutonomie des agentsÀ vérifier : chaque étape en SUGGÉRER (écrit seulement), RÉVISER (prépare et vous confirmez) ou EXÉCUTER — commencez en SUGGÉRER · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Rapprocheur NumériqueAméliorerEmployés numériquesRapprocheur NumériqueÀ vérifier : importez le relevé et voyez les rapprochements que l'agent propose · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Boîte de réception des agentsAméliorerEmployés numériquesBoîte de réception des agentsÀ vérifier : tout ce que les agents attendent de vous, en un seul endroit · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Contexte de TenkaiRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéContexte de TenkaiÀ vérifier : ce que Tenkai doit savoir de l'entreprise, écrit une fois; le glossaire de la maison : ce que signifient les sigles, comment vous appelez le client, le produit, le secteur · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Questions planifiéesAméliorerEmployés numériquesQuestions planifiéesÀ vérifier : la question qui devient rapport : "envoie-moi la trésorerie tous les lundis à 8 h" · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Trace de la décision de TenkaiAméliorerEmployés numériquesTrace de la décision de TenkaiÀ vérifier : décision par décision : ce que l'agent a vu, ce qu'il a décidé et pourquoi · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Bureau des employés numériquesAméliorerEmployés numériquesBureau des employés numériquesÀ vérifier : tous les agents côte à côte : statut, exécutions dans le mois, combien ils ont économisé et combien ils ont coûté · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Clôture assistéeAméliorerEmployés numériquesClôture assistéeÀ vérifier : la feuille de route de la clôture du mois générée et mesurée en base · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Centre de Transparence de TenkaiAméliorerEmployés numériquesCentre de Transparence de TenkaiÀ vérifier : le tableau de chaque agent : ce qu'il a rapporté, ce qu'il a coûté, ce qu'il a raté; la confiance de chaque réponse et la politique de passage de l'agent à une personne · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Prévision d'encaissementAméliorerEmployés numériquesPrévision d'encaissementÀ vérifier : quel jour chaque facture doit entrer et le risque de retard · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Conseil TenkaAméliorerEmployés numériquesConseil TenkaÀ vérifier : le rituel de décision avec l'ordre du jour prêt (santé de l'entreprise, feux des objectifs, résultat du mois) et le compte rendu · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- AméliorerEmployés numériquesTour 360À vérifier : la visite guidée sur mesure pour votre secteur : confection, chaîne textile, éditeur de logiciels ou services · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- File du jourAméliorerEmployés numériquesFile du jourÀ vérifier : ce qui demande de l'attention aujourd'hui, dans une seule liste : ce qui arrive à échéance, ce qui est à l'arrêt et ce qui vous attend; la liste du jour de chaque personne : ce qui arrive à échéance, ce qui est à l'arrêt et ce qu'un agent a laissé à décider · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Vitrine de TenkaAméliorerEmployés numériquesVitrine de TenkaÀ vérifier : ce que Tenka fait d'autre pour votre secteur, ce qui est déjà dans votre offre et ce qui demande un module · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Partage avec le partenaireRéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéPartage avec le partenaireÀ vérifier : ce que votre compte partage avec le partenaire dont le programme d'avantages l'a amené · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Connaissance par écranAméliorerPlateforme et sécuritéConnaissance par écranÀ vérifier : vérifiez ce que l'IA doit savoir de chaque écran DANS votre entreprise · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Référentiels et paramètresPlateforme et sécuritéMCP ServerÀ vérifier : connectez un agent d'IA (Claude/ChatGPT de votre entreprise) au contexte gouverné du tenant · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Consommation d'IARéférentiels et paramètresPlateforme et sécuritéConsommation d'IAÀ vérifier : consommation et coût de Tenkai par mois · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 15 min
- Apprentissage de TenkaiAméliorerEmployés numériquesApprentissage de TenkaiÀ vérifier : vérifiez ce que l'usage de Tenkai a appris, transformé en SUGGESTION que vous approuvez d'un clic · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Apportez ce que vous avez déjàAméliorerEmployés numériquesApportez ce que vous avez déjàÀ vérifier : vérifiez charge les XML des factures que l'entreprise a déjà reçues et transforme ce qu'ils contiennent en propositions de création · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Acheteur NumériqueAméliorerEmployés numériquesAcheteur NumériqueÀ vérifier : vérifiez l'employé numérique qui réapprovisionne le stock avant la rupture · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Créer un agent en discutantAméliorerEmployés numériquesCréer un agent en discutantÀ vérifier : vérifiez le client écrit en français ce qu'il veut · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Table du Conseil d'administrationAméliorerEmployés numériquesTable du Conseil d'administrationÀ vérifier : vérifiez portez une question stratégique à la table · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Plans d'action de TenkaiAméliorerEmployés numériquesPlans d'action de TenkaiÀ vérifier : vérifiez demandez en une phrase ("relance les 12 en retard") et voyez LE PLAN avant que quoi que ce soit ne parte · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
- Veille de TenkaiAméliorerEmployés numériquesVeille de TenkaiÀ vérifier : vérifiez ce que Tenkai a trouvé tout seul et que personne n'a encore résolu · Qui le fait: Administrateur du compte · Durée: 10 min
Comment le menu est organisé (à lire avant de commencer) (Module Tenkai)
Les agents vivent dans Améliorer ▸ Employés numériques. Ce qu'ils savent et ce qu'ils ne peuvent jamais voir se trouve dans Référentiels et paramètres ▸ Plateforme et sécurité.
| Où | Ce qu'on y trouve |
|---|---|
| Améliorer ▸ Employés numériques | Employés numériques (la vitrine), Autonomie des agents, Politiques de l'entreprise, Boîte de réception des agents, Bureau des employés numériques, Centre de Transparence de Tenkai, Trace de la décision de Tenkai |
| Référentiels et paramètres ▸ Plateforme et sécurité | Contexte de Tenkai, Données que Tenkai ne voit pas, Canaux de Tenkai |
Où les agents se trompent d'habitude
- Commencer en EXÉCUTER. Sans un mois en SUGGÉRER, personne ne sait si l'agent a juste. Montez l'autonomie étape par étape.
- Politique seulement dans la tête du dirigeant. L'agent suit la politique écrite ; ce qui n'est pas écrit, il ne le devine pas.
- Contexte vide. Sans le glossaire de la maison, Tenkai ne comprend pas ce que "MP" ou "OC" signifient dans votre entreprise.
Questions auxquelles Tenkai répond après la mise en place
- "Qu'attendent les agents de moi aujourd'hui ?"
- "Combien le Rapprocheur a-t-il économisé ce mois-ci ?"
- "Pourquoi l'agent a-t-il suggéré cet achat ?"
Les jalons et la routine (Module Tenkai)
Semaine 1 — ce que Tenkai sait et ce qu'il ne voit jamais
Semaine 2 — les agents, un à la fois
Semaine 3 — la confiance et la reddition de comptes
La routine (10 minutes par jour) : Boîte de réception des agents. Une fois par mois : Centre de Transparence — et montez en RÉVISER ou EXÉCUTER seulement l'étape qui a eu juste tout le mois. ✅ Jalon du go-live : au moins deux agents au travail, chaque étape au niveau d'autonomie que l'entreprise a choisi, et le Centre de Transparence montrant ce que chacun a économisé.