Tenka 帮助中心 › 实施指南
实施指南 — Tenkai
在 Tenka 中启用 Tenkai 的分步指南(巴西),包含它之前需要的模块:96 个步骤,约 25 小时 40 分钟 的工作量。
定制您的方案
回答三个问题,即可看到适合贵公司的方案、费用,以及只包含您所需部分的路线图。
* 建议价格,须经 BMCode 确认。辅助实施和服务不包含在内。 查看价目表 ↗
1Tenka 能为该业务做什么
指南中的每个模块都显示其在该国家的状态,并按相互依赖的顺序排列。指南指明路径;开放页面的是账户的套餐。
周 1巴西
国家:巴西是 Tenka 已投入生产的国家:发票、薪资和银行通过该国的适配器运行。
- 租户设置账户菜单(顶部栏右侧的头像)租户设置需要核对: 公司名称、CNPJ、州和市登记号以及税制 — 会出现在每张发票上; 徽标、品牌色和公司数据(公司名称、税务登记号、地址)— 会出现在各类文件上 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 30 分钟
- 销项 NF-e交付销售与发货销项 NF-e需要核对: 在预发布环境中的一张测试发票,含密钥、协议号和状态 · 负责人: 财务 · 时间: 30 分钟
- 税款核算收款与政府保持同步税款核算需要核对: 在缴纳税单之前由会计师核对过的当月核算 · 负责人: 会计师 · 时间: 30 分钟
- 已连接账户收款资金流动已连接账户需要核对: 如果银行支持 Open Finance,已连接的账户:流水和余额自动进来; 如果银行支持 Open Finance,连接账户:流水和余额就会自动进来 · 负责人: 财务 · 时间: 40 分钟
如何弥补缺失的适配器
- 开票工具尚未覆盖的市政府的服务发票:在市政府门户开具,并把发票号码登记在票据上 — 财务和毛利不依赖开票工具。
- 没有 Open Finance 的银行:每周一次在银行对账中导入流水(OFX 或 CSV)。
周 1设置模块
本模块的作用:公司、AI 和集成
以下步骤适用于所有使用本模块的公司;您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 用户与访问组档案与设置平台与安全用户与访问组需要核对: 基于建议的组(财务、销售、运营、采购与库存、人力资源、管理层),按角色建组;在两家公司工作的人只有一个登录账号 — 组按公司生效:在两家公司都应用该组,或通过组档案复制(复制到其他公司) · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 权限矩阵档案与设置设置权限矩阵需要核对: 操作人员看到运营;成本和毛利由定价决策者掌握 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 我的偏好(用户菜单,位于顶部)需要核对: 每个人的语言、主题和"显示金额" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集团单位档案与设置财务集团单位需要核对: 可选:仅当您想在报表中把公司归组时才做(合并的管理利润表和现金流);没有任何运营页面依赖单位,只有一两家公司且不做合并的话可跳过此步 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集成顶部栏的搜索:输入"集成"需要核对: 一键连接您的系统:集成配方只需要凭据 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- API 密钥档案与设置平台与安全API 密钥需要核对: 每个集成方的密钥;SDK 在 /api/v1/sdk 提供,OpenAPI 规范有冻结的版本 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 平台访问档案与设置平台与安全平台访问需要核对: 透明度 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批权限档案与设置财务审批权限需要核对: 按事件和环节的审批流程 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 环境 / 沙盒档案与设置平台与安全环境 / 沙盒需要核对: 把账户设为预发布模式,用来培训团队和测试流程,不影响生产 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 自动化档案与设置平台与安全自动化需要核对: 无需编程即可创建自动化 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- WhatsApp 渠道档案与设置平台与安全WhatsApp 渠道需要核对: 公司 WhatsApp 的连接(官方 Cloud API 或 Evolution) · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批委托档案与设置财务审批委托需要核对: 把您的审批权限暂时转交给其他人(休假、缺勤) · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 审批事件档案与设置平台与安全审批事件需要核对: 可能需要审批的事件目录 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 从旧系统迁移档案与设置入门第一步从旧系统迁移需要核对: 把成衣制造在旧系统或表格里的数据直接带进 Tenka · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 已连接应用档案与设置平台与安全已连接应用需要核对: 通过 OAuth 授权、可经 MCP 与您的账户对话的外部应用(Claude、ChatGPT、IDE)。在这里谁…… · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 股权结构档案与设置财务股权结构需要核对: 集团持有每家公司的多少,以及它以何种方法并入合并报表(含少数股东权益的全额合并,或……) · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 访问权限复核档案与设置平台与安全访问权限复核需要核对: 对谁可以做什么的定期复核 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 运营轨道档案与设置运营运营轨道需要核对: 文档在轨道上流转,轨道决定运营的含义和动作 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 存储用量档案与设置平台与安全存储用量需要核对: 账户文件占用了多少空间 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 网站上的 Tenkai档案与设置平台与安全网站上的 Tenkai需要核对: 您的网站向访客展示的客服聊天 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 团队旅程档案与设置入门第一步团队旅程需要核对: 还有谁在里面 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 实施旅程档案与设置入门第一步实施旅程需要核对: 引导式上线 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 镜像月档案与设置入门第一步镜像月需要核对: 证明 Tenka 能复现会计师的结账结果 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 从其他系统迁移档案与设置入门第一步从其他系统迁移需要核对: 从 Omie、Conta Azul、Bling、Nibo 或表格导入客户、供应商、物料、会计科目表和票据 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 连接器跟踪档案与设置集成连接器跟踪需要核对: 集成的健康状况,毫无隐瞒 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 连接器对账档案与设置集成连接器对账需要核对: 一次一个月 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 集成连接器档案与设置集成集成连接器需要核对: 把 Tenka 连接到仍然主导运营的 ERP(例如 Sankhya),并把数据镜像到这里 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 已发送至 ERP 的订单档案与设置集成已发送至 ERP 的订单需要核对: 从 Tenka 发往 ERP 的队列:等待中、已接受并带 ERP 编号、被拒绝并带 ERP 的原因、已放弃 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 协助实施档案与设置平台与安全协助实施需要核对: 系统切换的跟踪,端到端,在同一个页面上 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 税务助手账户菜单(顶部栏右侧的头像)税务助手需要核对: 州、税制、NFC-e 安全码(CSC)和 A1 证书,最后进行 SEFAZ 测试 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 5 分钟
- WhatsApp 用量档案与设置平台与安全WhatsApp 用量需要核对: 按消息类型的本月额度,必要时购买点数加油包 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 5 分钟
周 2财务模块
本模块的作用:资金的运作:资金流水、对账、审批、重新协商、结账、账户和财务档案。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司;您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
- 信用卡档案与设置财务信用卡需要核对: 每张信用卡的额度、结账日和到期日 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 银行账户档案与设置财务银行账户需要核对: 每个账户含截止日的期初余额 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 财务科目档案与设置财务财务科目需要核对: 先从标准开始,再把您想单独查看的收入和成本分开 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 周期性事项收款资金流动周期性事项需要核对: 重复发生的事项:工资、房租、学费、电费。每条规则每月自动生成分录 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 利润中心档案与设置财务利润中心需要核对: 每项您想单独查看毛利的业务各设一个 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 供应商档案与设置财务供应商需要核对: 导入供应商名单(名称、税务登记号、邮箱);用自己的卡购买的合伙人(1.103.0)登记为供应商,填写其税号并勾选“可报销的合伙人” · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 分类规则档案与设置财务分类规则需要核对: "posto shell"归入燃料,"hapvida"归入健康:导入的分录一到就在正确的类别里 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 信用卡账单档案与设置财务信用卡账单需要核对: 每张信用卡按月的账单:未出账(累计支出)和已出账(已变成应付款) · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭年度账单档案与设置财务家庭年度账单需要核对: IPVA、IPTU、保险、学习用品:全年金额变成预算中的"每月存多少" · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 汇兑收款资金流动汇兑需要核对: 向出口商付款的外汇合同 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭债务档案与设置财务家庭债务需要核对: 融资、贷款和信用卡循环信用,含余额、利息和还款计划 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 投资档案与设置财务投资需要核对: 储蓄、CDB、国债、基金、股票和养老金,含每项投资的持仓 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 收单机构对账收款资金流动收单机构对账需要核对: 刷卡机对账单与每笔销售相匹配 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 审批收款资金流动审批需要核对: 每家公司里谁批准付款 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 净资产档案与设置财务净资产需要核对: 账户 + 投资 + 资产 − 账单与债务:一个页面看家庭净资产 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 家庭的未来收款财务家庭的未来需要核对: 估算:每月存 X,何时达到 Y,以及资产能维持多久 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 银行对账收款资金流动银行对账需要核对: 导入当月的 OFX,让系统自动对账,再核对剩下的部分 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 资金流水收款资金流动资金流水需要核对: 第一个周期内由销售和采购产生的票据 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 租赁合同档案与设置财务租赁合同需要核对: 每处出租的房产:租客、金额、到期日、期限、调价指数和担保 · 负责人: 财务 · 时间: 20 分钟
- 财务提醒洞察现金财务提醒需要核对: 查看对经营结果的主动监控 · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 中心结构档案与设置财务中心结构需要核对: 把利润中心按 N 级组织成区域/分组 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 资金管理合同洞察现金资金管理合同需要核对: 查看公司的贷款、融资和投资 · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 月度结账收款资金流动月度结账需要核对: 关闭期间 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 健康评分洞察探索健康评分需要核对: 查看 0–10 的财务健康指数(流动性、毛利、增长、集中度、违约、资金跑道)及其计算依据…… · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- IFRS 映射 — 复核科目洞察探索IFRS 映射 — 复核科目需要核对: 查看把每个财务科目与 IFRS 资产负债表行相联系的映射的复核:哪些已确定分类,哪些…… · 负责人: 财务 · 时间: 10 分钟
- 财务科目结构档案与设置财务财务科目结构需要核对: 把财务科目按 N 级组织成套餐/分组 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 重新协商收款资金流动重新协商需要核对: 通过客户门户(自助)达成、或由催收智能体提出的债务重新协商协议 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 合作伙伴余额收款资金流动合作伙伴余额需要核对: 商业合作伙伴往来账户 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 票据类型档案与设置财务票据类型需要核对: 财务票据类型 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
- 零售商罚款收款资金流动零售商罚款需要核对: 每笔零售商罚款及其原因、单据和被扣款的应收款 · 负责人: 财务 · 时间: 15 分钟
周 2Tenkai 模块
本模块的作用:公司的助手及其治理:它知道什么、通过哪里说话、可以自己决定什么 — 以及它所有回答的轨迹。
以下步骤适用于所有使用本模块的公司;您所在行业的模块会补充您业务特有的内容。
适合谁:想让 Tenka 的智能体开始工作的人 — 对账员、采购员、辅助结账、回款预测、定时提问 — 在公司自己编写的规则之下,并控制每个智能体可以自主做多少。
最后您会得到:了解贵公司说话方式的 Tenkai、对每项决策都生效的政策、处于您所选自主程度的每个智能体,以及每个智能体的问责记录:看到了什么、决定了什么、节省了多少。
节奏:3 周。每一步都有两个按钮:在系统中打开和查看页面帮助,都在新标签页中打开。
流程:🧠 公司上下文 → 📜 政策 → 🎚️ 自主权 → 🤖 智能体工作中 → 📥 收件箱 → 🔎 透明度
- Tenkai 看不到的数据档案与设置平台与安全Tenkai 看不到的数据需要核对: 永远不会交给 AI 的字段(Tenkai 仍然知道它们存在,因此能说明自己不能读取) · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 渠道档案与设置平台与安全Tenkai 渠道需要核对: Tenkai 在平台之外可以做的事:WhatsApp、邮件、外部智能体 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 公司政策改进数字员工公司政策需要核对: 用中文写的规则:"折扣在 5% 以内由销售人员决定;超过则交给经理";用中文写的规则:"折扣在 5% 以内由销售人员决定;超过则交给经理" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字员工改进数字员工数字员工需要核对: 展示厅:选择第一个智能体 — 几乎总是对账员 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 智能体自主权改进数字员工智能体自主权需要核对: 把每个环节设为建议(只写)、复核(准备好由您确认)或执行 — 从建议开始 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字对账员改进数字员工数字对账员需要核对: 导入流水,查看智能体提出的匹配 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 智能体收件箱改进数字员工智能体收件箱需要核对: 智能体期待您处理的一切,集中在一处 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 上下文档案与设置平台与安全Tenkai 上下文需要核对: Tenkai 需要了解的公司信息,只写一次;公司内部术语表:缩写的含义,以及你们怎么称呼客户、产品和部门 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 定时提问改进数字员工定时提问需要核对: 变成报表的问题:"每周一早上 8 点把现金情况发给我" · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 决策轨迹改进数字员工Tenkai 决策轨迹需要核对: 逐项决策:智能体看到了什么、决定了什么以及为什么 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 数字员工办公室改进数字员工数字员工办公室需要核对: 并排显示所有智能体:状态、当月执行次数、节省了多少以及花费了多少 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 辅助结账改进数字员工辅助结账需要核对: 在数据库中生成并计量的月度结账流程 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 透明中心改进数字员工Tenkai 透明中心需要核对: 每个智能体的记分牌:赚到了什么、花了什么、错了什么;每个回答的置信度,以及智能体何时交给人处理的政策 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 回款预测改进数字员工回款预测需要核对: 每张发票应在哪天入账,以及延迟的可能性 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenka 委员会改进数字员工Tenka 委员会需要核对: 议程已备好(业务健康度、目标信号灯、当月业绩)的决策仪式和会议纪要 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 360 导览改进数字员工360 导览需要核对: 针对您所在行业的引导式参观:成衣制造、纺织产业链、软件外包公司或服务业 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 今日队列改进数字员工今日队列需要核对: 今天需要关注的事项,集中在一个列表:到期的、停滞的和等您处理的;每个人当天的列表:到期的、停滞的,以及智能体留待决定的 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenka 展示厅改进数字员工Tenka 展示厅需要核对: Tenka 还能为您的行业做什么,哪些已在您的套餐中,哪些需要模块 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 与合作伙伴共享档案与设置平台与安全与合作伙伴共享需要核对: 您的账户与通过福利计划引荐您的合作伙伴共享的内容 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- 按页面的知识改进平台与安全按页面的知识需要核对: 查看 AI 应当了解您公司每个页面的哪些信息 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- MCP 服务器档案与设置平台与安全MCP 服务器需要核对: 把 AI 智能体(贵公司的 Claude/ChatGPT)连接到租户受治理的上下文 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- AI 用量档案与设置平台与安全AI 用量需要核对: Tenkai 按月的用量和成本 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 15 分钟
- Tenkai 学习改进数字员工Tenkai 学习需要核对: 查看 Tenkai 的使用所学到的内容,变成您可一键批准的建议 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 导入您已有的数据改进数字员工导入您已有的数据需要核对: 查看上传公司已收到的发票 XML,并把其中内容转成档案建议的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 数字采购员改进数字员工数字采购员需要核对: 查看在缺货之前补货的数字员工 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 通过对话创建智能体改进数字员工通过对话创建智能体需要核对: 查看客户用中文写下他们想要什么 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- 董事会桌改进数字员工董事会桌需要核对: 查看把一个战略问题带到会议桌上的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- Tenkai 行动计划改进数字员工Tenkai 行动计划需要核对: 查看用一句话提出请求("催收 12 笔逾期款"),并在任何内容发出之前看到计划的功能 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
- Tenkai 监控改进数字员工Tenkai 监控需要核对: 查看 Tenkai 自己发现、但还没有人解决的事项 · 负责人: 账户管理员 · 时间: 10 分钟
菜单是如何组织的(开始前请先阅读)(Tenkai 模块)
智能体位于改进 ▸ 数字员工。它们知道什么、永远不能看什么,位于档案与设置 ▸ 平台与安全。
| 位置 | 里面有什么 |
|---|---|
| 改进 ▸ 数字员工 | 数字员工(展示厅)、智能体自主权、公司政策、智能体收件箱、数字员工办公室、Tenkai 透明中心、Tenkai 决策轨迹 |
| 档案与设置 ▸ 平台与安全 | Tenkai 上下文、Tenkai 看不到的数据、Tenkai 渠道 |
智能体常在哪里出问题
- 一上来就执行。没有在“建议”模式下运行一个月,没人知道智能体是否准确。请逐个环节提高自主程度。
- 政策只存在于老板脑子里。智能体遵循书面政策;没写下来的它猜不到。
- 上下文为空。没有公司内部术语表,Tenkai 不理解“MP”或“OC”在贵公司是什么意思。
上线之后 Tenkai 能回答的问题
- “今天智能体在等我处理什么?”
- “本月对账员节省了多少?”
- “智能体为什么建议这笔采购?”
关卡与日常节奏(Tenkai 模块)
第 1 周 — Tenkai 知道什么、永远看不到什么
第 2 周 — 智能体,一次一个
第 3 周 — 信任与问责
例行事项(每天 10 分钟):智能体收件箱。每月一次:透明中心 — 并且只把整整一个月都准确的环节提升到“复核”或“执行”。✅ 上线关卡:至少有两个智能体在工作,每个环节处于公司所选的自主程度,透明中心显示每个智能体节省了多少。