Painéis (BI)

Chaque ligne est un tableau de bord construit ici. La liste montre quels groupes voient chacun, combien de composants il contient, qui l'a créé et qui l'a modifié en dernier — cliquez sur le nom pour l'ouvrir et le modifier.

Monte painéis com cards, tabelas e gráficos: escolha a fonte, configure, posicione, filtre, pré-visualize e lance. — este é o papel da tela "Construtor de painéis" dentro da plataforma.

Un tableau de bord est un ensemble de composants sur vos propres données : cartes avec un chiffre, tableaux, graphiques en barres, en colonnes, en anneau et en secteurs. Vous choisissez la source, ce qu'il faut afficher et comment découper — sans rien demander à l'informatique et sans attendre une nouvelle version du système.

CARTE affiche un seul chiffre — le nombre d'enregistrements ou la somme d'un champ, calculé dans la base sur l'ensemble complet. TABLEAU liste ligne par ligne. BARRES et COLONNES montrent le même comptage regroupé par une dimension ; les barres se lisent mieux avec des libellés longs, les colonnes se lisent mieux en série temporelle. ANNEAU et SECTEURS montrent la COMPOSITION : ce que chaque catégorie représente du total.

L'écran est divisé en 12 colonnes. Un composant de largeur 12 occupe toute la ligne ; 6 en occupe la moitié ; 3 un quart. Sur téléphone, tout passe sur une seule colonne, donc un tableau de bord monté sur ordinateur reste lisible sur téléphone sans avoir à le refaire.

Saisissez le composant par sa poignée (l'icône de lignes à gauche) et déposez-le où vous voulez : sur un autre composant, pour passer avant lui ; sur la zone de la ligne, pour aller à sa fin. Les flèches restent disponibles pour ceux qui préfèrent cliquer — ←→ déplacent dans la ligne, ↑↓ entre les lignes.

Dans les filtres de date, préférez les périodes relatives (3 derniers mois, début du mois en cours) à la saisie d'une date. Une date fixe vieillit : le tableau de bord continue d'afficher août en décembre, avec l'air d'être à jour. La période relative est recalculée chaque fois que quelqu'un l'ouvre.

Le bouton d'aperçu s'exécute avec des données RÉELLES, par le même chemin que le tableau de bord publié — ce que vous voyez est ce qui sortira. Vous pouvez ouvrir tout le tableau de bord dans un nouvel onglet même en brouillon, et personne d'autre ne le voit tant que vous ne l'avez pas publié.

Dans Données du tableau de bord, choisissez à quelle fréquence le tableau de bord ouvert se recharge tout seul (30 secondes à 15 minutes) — conçu pour un tableau de bord sur une TV ou un mur, où personne ne clique. Le mode TV agrandit les chiffres pour une lecture à distance, retire la barre d'export et ajoute le bouton plein écran. Combinez les deux.

Dans les composants regroupés, chaque champ numérique a sa fonction : somme, moyenne, médiane, maximum, minimum ou comptage. L'en-tête de la colonne indique quel calcul vous voyez. Utilisez la moyenne ou la médiane pour les délais, pourcentages et notes — additionner ces grandeurs donne un chiffre qui existe et ne signifie rien ; la médiane ignore la valeur extrême qui fausse la moyenne.

Pour filtrer sur un champ texte, choisissez parmi les valeurs qui EXISTENT dans ce champ, avec recherche. La saisie reste possible (« contient » accepte un morceau de texte), et la période accepte le format 08/2026. Un champ avec trop de valeurs repasse en texte libre.

Demandez à Tenkai « chiffre d'affaires par client ces derniers mois » ou « combien de tickets par priorité » : il affiche un aperçu des chiffres et un lien « Ajouter au tableau de bord ». Le lien ouvre ce constructeur avec le composant prêt — source, métrique, axe, type de graphique choisi selon la forme de la question (une série dans le temps devient une ligne ; une dimension devient des colonnes ; une répartition devient un anneau ; un seul chiffre devient une carte). Vous choisissez le tableau de bord, ajustez ce que vous voulez et enregistrez. Rien n'est enregistré avant que vous ne le fassiez, et le composant garde la question dont il est issu.

« Suggérer des composants » examine les sources déjà utilisées dans ce tableau de bord (ou toutes, dans un tableau vide) et propose des cartes et graphiques qui n'y figurent pas encore — chaque suggestion a un bouton pour l'ajouter. Dans la fenêtre d'un composant, « Améliorer avec Tenkai » demande à l'assistant un meilleur titre, l'axe le plus adapté et la comparaison de période ; la suggestion n'entre dans le composant que si vous l'acceptez et enregistrez. Le mode manuel reste identique : aucun bouton n'a été retiré.

La fiche du tableau suit le standard : nom et description en haut ; dans l’onglet Données aussi qui le voit, l’envoi par e-mail et le mode TV ; les composants dans l’onglet Montage (glisser, flèches et le crayon qui ouvre la configuration), les filtres du tableau dans Filtres et l’historique dans son propre onglet. Enregistrer, Enregistrer et fermer, Dupliquer et Ctrl+S sont dans l’en-tête, à côté de Publier et de l’aperçu.

Quand vous demandez au Tenkai « un tableau de bord de X par Y », le lien Monter le tableau de bord ouvre ce constructeur avec les composants proposés (total, évolution, classement, répartition). Vérifiez le nom et enregistrez : les composants entrent aussitôt, chacun marqué comme créé par le Tenkai. Pour ajuster un graphique sans répéter la question, dites au Tenkai « passe en anneau », « seulement la région Sud » ou « 6 derniers mois ».

Sur le composant, choisissez le Tableau enfant et l'Argument (la clé du filtre de l'enfant) : cliquer sur une valeur ouvre l'enfant déjà filtré. Exporter JSON emporte le tableau entier (composants, filtres et profils par nom) ; Importer crée un tableau en brouillon et signale ce qui n'existe pas ici. Sur chaque filtre, Retenir le dernier décide si le tableau s'ouvre avec la dernière valeur de chaque personne.

BROUILLON vous appartient : seul celui qui le construit peut l'ouvrir, via l'aperçu. PUBLIÉ apparaît dans le menu de ceux qui ont les profils choisis. Vous pouvez remettre un tableau de bord en brouillon à tout moment — il sort du menu sans être supprimé.

Si la liste indique « publié sans aucun groupe », le tableau de bord est en ligne et personne ne le voit. C'est l'état le plus silencieux de l'écran : pas d'erreur, pas de disparition, il n'apparaît simplement pour personne. Ouvrez le tableau de bord et choisissez au moins un profil dans « Qui voit ce tableau de bord ».

Quand vous enregistrez une vue avec le bouton Vues, elle garde quatre choses : le texte de recherche, les filtres appliqués, les colonnes affichées (et leur ordre) et la colonne de tri de la liste. Appliquer la vue restaure tout d'un coup — y compris en réinitialisant le tri et la page où vous étiez, pour que le résultat soit exactement ce que la vue décrit. Les vues enregistrées avant cette version restent valables : ce qu'elles ne gardaient pas ne change tout simplement pas à l'application.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Uma métrica nomeada carrega dono, definição (o que mede e como se calcula) e validade. O Tenkai só responde "como está o MRR" quando a métrica tem definição e dono — sem contrato ele diz o que falta em vez de inventar um número. Vencida a validade, a resposta avisa que o dono precisa revisar a definição.

Nouveau tableau de bord → donnez-lui un nom et choisissez QUI LE VOIT (les profils) → Enregistrer → ajoutez des composants → configurez chacun → Aperçu → Publier le tableau de bord. Tant qu'il n'est pas publié, le tableau de bord est un brouillon et vous seul le voyez. Une fois publié, il apparaît dans le menu de ceux qui ont les profils choisis.

Les barres et les colonnes répondent à « lequel est le plus grand » ; l'anneau et les secteurs répondent à « quelle part chacun représente du tout ». Si votre question ne porte pas sur le total, utilisez des barres — un camembert avec beaucoup de catégories devient une roue rayée illisible. L'anneau dessine les 7 plus grandes et regroupe le reste dans « Autres », en indiquant combien ont été regroupées, pour que vous ne pensiez pas qu'elles ont disparu.

Le filtre DU COMPOSANT ne restreint que cette carte ou ce tableau — c'est ce qui sépare recettes et dépenses au sein de la même source. Le filtre DU TABLEAU DE BORD apparaît en haut et s'applique à tous à la fois, comme le filtre des écrans de liste, et chaque personne conserve la dernière valeur utilisée.

Dans le composant tableau, créez des règles comme « SLA inférieur à 50 → jaune ». La PREMIÈRE règle qui correspond l'emporte : mettez la plus restrictive en premier (« inférieur à 30 → rouge » au-dessus de « inférieur à 50 → jaune »), sinon le rouge n'apparaît jamais. Les couleurs suivent d'elles-mêmes le thème clair et sombre.

Sur la carte, configurez la condition (ex. : INFÉRIEUR à 50) et le destinataire. L'alerte est évaluée à l'affichage du tableau de bord — sur une TV avec actualisation automatique, cela signifie une surveillance continue — et se déclenche au plus UNE fois par jour, pour ne pas devenir un bruit qu'on apprend à ignorer.

Dans le panneau d'activité de l'enregistrement, chaque note propose « Transformer en demande ». Le clic crée un ticket avec le texte de la note, son auteur et le lien vers cet enregistrement — rien n'est ressaisi. Utilisez-le quand la note est une demande d'action (« quelqu'un doit revoir ceci ») ; la note reste où elle était. Le bouton n'apparaît qu'une fois l'enregistrement sauvegardé ; une session en lecture seule (démonstration) n'en crée pas.

« Qui voit ce tableau de bord » continue de décider qui l'ouvre. À l'intérieur, chaque composant peut être restreint à certains groupes : dans la fenêtre de configuration du composant, « Qui voit ce composant » liste les groupes ; si aucun n'est coché, le composant hérite du tableau de bord. Un groupe qui ouvre le tableau de bord mais ne figure pas dans le composant ne voit tout simplement pas cette carte ou ce graphique — sans avertissement, sans espace vide. C'est ainsi que la marge reste réservée à la direction et le volume aux opérations, sur le même tableau de bord.

Dans la même fenêtre, « Règles de ligne pour cette source » crée des filtres OBLIGATOIRES par groupe (ou pour tous) sur le jeu de données : champ, opérateur et valeur. La valeur peut être un attribut de la personne qui regarde — {usuario.codusuario}, {usuario.email}, {usuario.nome}, {empresa.codempresa} — et la même règle sert alors pour tout le monde : « responsable = {usuario.email} » montre à chacun uniquement ce qui le concerne. La règle vaut pour le jeu de données dans toute l'entreprise : tableau de bord, Explorer, API, MCP et les réponses de Tenkai obéissent à la même ligne. L'administrateur de l'entreprise n'est pas filtré. Une règle portant sur un champ qui n'existe pas dans le jeu de données est ignorée et consignée dans le journal — elle ne devient jamais une requête erronée.

Toute métrique nommée (Enregistrer comme métrique) reçoit désormais un point par jour, enregistré par l'instantané quotidien du BI (Paramètres ▸ BI ▸ Heure de l'instantané, par défaut 06:00). La carte qui utilise la métrique affiche sous le chiffre une « moyenne 30 j » et le nombre de points déjà disponibles ; Tenkai répond à « comment évolue le MRR par rapport à la semaine dernière » en lisant la série, sans rien recalculer. La série commence vide le jour où la métrique naît — la plateforme n'invente pas de passé.

En plus de « supérieur à X », l'alerte de la carte accepte l'opérateur Écart : la valeur indique combien d'écarts-types par rapport à la moyenne des 30 derniers points déclenchent l'avertissement (2 = en dehors de ce qui se produit ~95 % des jours). Elle exige une métrique nommée (c'est la série qui donne la moyenne) et au moins 7 points — avant cela, l'alerte reste silencieuse et l'écran explique pourquoi. Elle se déclenche au plus une fois par jour, par e-mail, comme les autres.

Quand vous choisissez un indicateur nommé dans un composant, le cadre Contrat de l’indicateur apparaît. Écrivez ce qu’il mesure et comment il se calcule, choisissez qui en répond et, si vous voulez, jusqu’à quand la définition vaut. Sans définition ni responsable, Tenkai ne cite pas cet indicateur ; une fois la date de révision passée, il le cite avec un avertissement.

Ouvrez l'enregistrement et regardez la Chronologie, à droite : elle montre chaque modification sous la forme « d'une valeur à une autre », avec la personne et la date. Quand il y a beaucoup de modifications, utilisez les deux filtres en haut de la chronologie — l'un par champ, l'autre par personne. La recherche se fait dans la base, donc une modification ancienne apparaît de la même façon. Vous pouvez aussi demander à Tenkai : « qui a modifié le contrat 482 ? ».