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Carte de Tenka

Le portrait de l'adoption de la plateforme : en cours d'utilisation, souscrit mais non utilisé, et ce qui existe en dehors du forfait.

🕒 Mis à jour le 20 oct. 2026📖 ~3 min de lecture

Ce que vous trouvez sur cet écran

Un portrait de l’écran, lu depuis l’écran lui-même — il change quand l’écran change.

Actions disponibles

ActiverTester

Commencez ici

O que esta tela mostra
Chaque carte est une intégration externe disponible pour le compte : connecteur d'ERP, webhooks, API, MCP, WhatsApp, e-mail avec votre domaine, connexion d'entreprise, applications OAuth et NFS-e. Le badge indique l'état RÉEL, mesuré dans la base : active, avec alerte ou non configurée.
Para que esta tela existe
Le hub des intégrations externes du compte : connecteur d'ERP, webhooks, API publique, MCP, WhatsApp, SMTP propre, SSO/SAML, OAuth et NFS-e — chacune avec un état mesuré (configurée, avec alerte, non configurée) et le raccourci vers l'écran où elle se configure. — c'est le rôle de l'écran « Intégrations » au sein de la plateforme.

Comment faire

Como configurar uma integração
Cliquez sur Configurer sur la carte — le bouton mène à l'écran propre de l'intégration (le même que d'habitude ; cet écran est l'index, pas le remplaçant). Ceux qui peuvent voir ce hub sont ceux qui administrent le compte.
Activer et Tester en un clic
Activer ouvre le dialogue minimal de la recette du système choisi : seulement ce qu'il exige (URL, utilisateur, jeton). Ce que vous saisissez part chiffré vers le connecteur ; la recette ne conserve jamais d'identifiant. Une recette marquée « en file » montre ce qu'elle demande mais n'active pas encore. Tester vérifie la connexion sur-le-champ avec le même test que l'écran d'origine ; une intégration sans test indique où vérifier. Configurer reste le mode avancé.

Règles

Tester la NFS-e et l’e-mail propre depuis le tableau
Dans Intégrations, le bouton Tester vérifie aussi la facture de service et l’e-mail de votre domaine. Pour la NFS-e, le jeton enregistré est vérifié chez PlugNotas et le message indique l’environnement. Pour l’e-mail propre, un message de test part vers votre e-mail de connexion ; s’il arrive, l’envoi par votre domaine fonctionne. Si rien n’est branché, le message le dit.
Ce que signifie chaque badge
Active = une configuration vivante existe. Avec alerte = la dernière exécution a échoué ou un canal se déclare en panne. Non configurée = rien d'enregistré pour l'instant. Non mesuré = la mesure a échoué — ce qui NE veut PAS dire non configurée ; si cela persiste, prévenez le support.
O "último evento" diz se a integração está viva
Être configurée et FONCTIONNER sont deux choses différentes — et la carte montre les deux. Le badge indique l'état de la configuration ; la ligne « dernier événement » dit depuis combien de jours l'intégration a réellement donné signe de vie. Une intégration active qui n'enregistre aucun événement depuis des semaines mérite la même attention qu'une intégration en alerte : soit le flux s'est tari, soit quelque chose a cessé d'appeler. Le résumé en haut compte les configurées, celles en alerte et le total disponible ; le bouton Configurer de chaque carte mène à l'écran exact où cette intégration se règle.

Questions fréquentes

Le VAN de l'EDI apparaît arrêté
Le canal EDI n'a rien relevé depuis plus de 30 minutes. L'écran EDI avec le distributeur affiche le motif du dernier cycle. Tant que la liaison SFTP réelle n'est pas disponible sur le serveur, le VAN réel indique « transport SFTP non installé » ; utilisez le VAN simulé pour répéter.
E os links externos (portal, aprovação, cotação)?
Ils se trouvent dans le Centre de confiance ▸ Portes externes : on peut y copier le lien complet de ce qui est partageable, activer et désactiver chaque porte et voir l'utilisation sur 30 jours. Les liens d'approbation, de devis et de rapport naissent dans la fiche elle-même, avec un jeton et un délai.
Le hub indique que le PIX de caisse ou le terminal se sont arrêtés. Que faire ?
PIX de caisse : vérifiez dans Paramètres > Intégrations que le webhook Asaas de l’entreprise est actif avec le bon jeton, et consultez le paiement sur le portail Asaas ; quand l’avis de paiement revient, le paiement passe à payé et l’alerte disparaît. Terminal : vérifiez chaque autorisation sur le portail Stone ou PagBank et marquez-la comme vérifiée en caisse, avec habilitation. Les délais de l’alerte sont dans Paramètres, groupe PDV. La vente n’est jamais bloquée par cette alerte.
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