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Le lien « Voir la preuve » ouvre la liste qui a formé le chiffre, avec le filtre déjà appliqué. Le bouton d'action mène directement à l'endroit où résoudre. Le tableau s'exporte en CSV via le bouton de la page.

La découverte porte l'écran du sujet. Qui n'a pas accès à cet écran ne reçoit pas l'alerte — ni dans la cloche, ni par e-mail. Et qui ne peut pas Voir les valeurs reçoit la découverte avec le chiffre masqué, pas une découverte vide de sens.

Chaque découverte a une signature (le type plus l'identité de la cible). Tant qu'elle est ouverte, la veille n'en enregistre pas une identique — même quand deux serveurs exécutent le même cycle à la même minute.

Le bouton Mettre en sourdine s'applique à ce type de découverte, pour vous ou pour toute l'entreprise. C'est voulu : qui n'a que l'option de tout couper finit par perdre l'alerte importante avec celle qui dérangeait.

La découverte n'atteint que ceux qui ont accès à l'écran du sujet. Un outil qui ne déclare pas l'écran — ni ne déclare explicitement que ce sujet concerne tout le monde dans l'entreprise — ne génère pas de découverte : le silence est délibéré, car envoyer sans savoir à qui a déjà envoyé une alerte financière à toute l'entreprise. Et la quantité de l'alerte est celle que l'outil déclare avoir trouvée ; « rien trouvé » ne devient pas une alerte, même quand la requête répond par une ligne qui le dit.

Les avis marqués « (operador) » ne concernent pas votre entreprise : c'est la plateforme qui se surveille. Toutes les 15 minutes, l'Opérateur Tenka lit les erreurs répétées sur un écran, les écrans au-dessus du temps convenu, les écrans qui avaient des données et se sont ouverts vides, les routines de fond en retard, les files d'e-mail ou WhatsApp bloquées, les recherches sans résultat, le « je n'ai pas trouvé » de Tenkai, les formulaires abandonnés, les clics répétés et l'aide qui n'a pas aidé. Chaque avis indique l'écran, combien de fois, combien de personnes et de comptes (le nombre seulement, jamais le nom) et la fenêtre de temps.

L'avis reçoit une gravité selon l'effet : S1 bloque l'argent ou un écran de première utilisation et l'astreinte est prévenue immédiatement ; S2 est une fonction erronée avec contournement ou un écran lent et entre dans le rapport du jour ; S3 est du polissage. S1 et S2 ouvrent un ticket dans le tenant de la maison avec « comment reproduire » et « où est la trace » — l'action « Ouvrir le ticket » y mène. L'opérateur ne répare jamais, ne redémarre rien et ne touche pas aux données : il ouvre et prévient. Un rapport quotidien résume ce qui a cassé, ce qui a ralenti et ce que personne n'a trouvé.

Quand quelqu’un du compte essaie d’ouvrir un écran et en est empêché par le groupe ou le forfait, l’administrateur reçoit une alerte avec le nom de la personne, l’écran et le motif, et un bouton pour voir ses accès. Une alerte par personne, écran et jour. Les messages d’erreur affichés aux personnes sont aussi enregistrés, et Tenkai répond à ce qui a cassé aujourd’hui.

Quand le même problème continue le lendemain, l'avis du jour est relié au ticket déjà ouvert (« déjà ouvert ») au lieu d'en ouvrir un autre ; un nouveau ticket ne naît qu'après la fermeture du précédent. L'avis du jour ne porte que S1 et S2 ; le polissage (S3) va, listé, dans le rapport hebdomadaire, qui sort une fois par semaine avec ce qui a cassé, ce qui a ralenti et ce que l'utilisateur n'a pas trouvé. Avec une clé d'IA, Tenkai écrit un paragraphe de résumé au-dessus des faits ; sans clé, le rapport sort avec les faits seuls et le dit. L'opérateur avertit aussi désormais quand le même écran a été refusé à plusieurs personnes pour la même raison et quand la consommation d'IA de quelqu'un a été bien au-dessus de la normale, toujours avec des nombres, jamais avec des noms.

D'outils de lecture qui existaient déjà et ne prévenaient personne : anomalie d'écriture, échéances de la semaine, contrat arrivant à échéance, indicateur hors objectif, dépassement de budget et solde minimal de trésorerie. La veille s'exécute en fin de journée et n'enregistre que ce qui est nouveau.