製品のパック

「証拠を見る」リンクは、その数字を構成したリストをフィルター適用済みで開きます。アクションボタンは解決する場所へ直接移動します。表はページのボタンからCSVでエクスポートできます。

検出結果にはその対象の画面が紐づいています。その画面へのアクセス権がない人には通知は届きません——ベルにもメールにも。「金額を表示」できない人には、意味のない検出結果ではなく、数字がマスクされた検出結果が届きます。

各検出結果には署名（種類と対象の識別子）があります。それがオープンである間、監視は同じものをもう1件記録しません——2台のサーバーが同じ分に同じサイクルを実行した場合でも。

「ミュート」ボタンは、その種類の検出結果に対して、あなた個人または会社全体に適用されます。これは意図的です。すべてをオフにする選択肢しかないと、煩わしい通知と一緒に重要な通知まで失うことになるからです。

検出結果は、その対象の画面にアクセスできる人にだけ届きます。画面を宣言しない——あるいはその対象が社内の全員に関わると明示的に宣言しない——ツールは検出結果を生成しません。この沈黙は意図的です。宛先を知らずに送信した結果、財務アラートが会社全体に送られてしまったことがあるからです。また、通知に表示される件数はツールが見つけたと宣言した件数です。「該当なし」は、クエリがそう書かれた1行を返したとしても通知にはなりません。

「(operador)」と付いた通知は貴社についてではなく、プラットフォームが自らを監視した結果です。Tenkaオペレーターは15分ごとに、画面で繰り返されるエラー、合意時間を超える画面、データがあったのに空で開いた画面、遅延したバックグラウンド処理、詰まったメール／WhatsAppキュー、結果のない検索、Tenkaiの「見つかりませんでした」、放棄されたフォーム、連打されたクリック、役に立たなかったヘルプを読み取ります。各通知には画面、回数、人数とアカウント数（名前ではなく数のみ）、時間帯が含まれます。

通知は影響に応じて重大度が付きます。S1は金銭や初回利用の画面を止めるもので、当番に即時通知されます。S2は回避策のある誤動作や遅い画面で、日次レポートに入ります。S3は磨き込みです。S1とS2は自社テナントに「再現方法」と「痕跡の場所」を添えたチケットを開き、「チケットを開く」操作でそこへ移動できます。オペレーターは修正も再起動もデータ変更も行いません。開いて知らせるだけです。日次レポートが、何が壊れ、何が遅くなり、誰も見つけられなかったものをまとめます。

アカウントの誰かが画面を開こうとしてグループやプランで止められると、管理者に本人の名前、画面、理由と、その人のアクセスを確認するボタン付きの通知が届きます。通知は人・画面・日ごとに1件です。画面に表示されたエラーメッセージも記録され、Tenkai が今日何が壊れたかに答えます。

同じ問題が翌日も続く場合、今日の通知は新しいチケットを開かずに、すでに開いているチケットに紐づきます（「すでに対応中」）。新しいチケットは前のチケットが閉じられた後にだけ作られます。日次の通知にはS1とS2だけが載り、改善事項（S3）は週次レポートに一覧で載ります。週次レポートは週に一度、壊れたもの、遅くなったもの、ユーザーが見つけられなかったものをまとめて届けます。AIキーがあればTenkaiが事実の上に要約の段落を書き、なければ事実だけでレポートを出し、そのことを明記します。オペレーターは、同じ画面が同じ理由で複数の人に拒否されたときと、誰かのAI利用が通常を大きく上回ったときにも通知します。常に数で示し、名前は出しません。

すでに存在していながら誰にも知らせていなかった読み取りツールから：仕訳の異常、今週の支払・入金、期限が近い契約、目標外の指標、予算超過、資金の最低残高。監視は一日の終わりに実行され、新しいものだけを記録します。