スプリントの開発者

「走査」ボタンは、この会社の会話と評価を読み直して新しい提案を作成します——常に「保留中」として作成され、承認済みにはなりません。2回実行しても重複はせず、すでに却下したものが再び表示されることもありません。相手が断ったものを押し付け続けることこそ、キュレーションのキューが利用者の信頼を失う原因だからです。

この画面の提案はすべて人間の判断を待ちます。一般的な慎重さからではありません。レビューなしの自己学習こそが、ハルシネーションを呼び戻す道だからです。誤った回答にうっかり付けた👍が1つあるだけで、それが「検証済みの回答」になってしまいます——そしてその質問は「常に」誤ったツールに振り分けられるようになり、「検証済み」の権威を持ち、途中でためらうAIもいません。誤りは偶発的なものではなくなり、無邪気な1クリックから生まれたルールになってしまいます。承認は人間が行う行為であり、あなたの名前と日時とともに記録されます。

承認すると、その質問はAIのルーティングを経ずに、選択したツールへ「直接」送られるようになります——1秒未満で回答し、途中でハルシネーションが起きる余地もありません。保存されるのは「どの」ツールが答えるかであって、回答そのものではありません。固定された回答は古くなります（昨日の資金は今日の資金ではありません）が、検証済みのツールはデータベースから最新の数字を返します。

システムは、各質問にどのツールが答えたかを保存していません。そのため提案に表示されるツールは、質問とカタログの単語の重なりから推定したものです。機械的で再現性はありますが、推測にすぎません。承認することで、本当にそのツールが答えるものだと確認することになります——だからこそ、判断するのは生成機能ではなくあなたなのです。

自社にしかない言葉（システムでは「bobina」なのに「carretel」）を使って質問すると、どのツールにも一致せず、回答は期待外れになります。同義語の提案は、否定された用語がシステムの知っている用語に「似ている」ときに表示されます。承認するとその用語は会社の用語集に登録され、Tenkaiは両方を理解するようになります——「Tenkaiのコンテキスト」で見られるのと同じ用語集です。

アカウントを管理する人だけです——「会社設定」「アクセス」「権限」をすでに変更できる人です。理由は、ここでの承認がクリックした本人だけでなく、「会社全体」のTenkaiの動作を変えるからです。そして管理者であっても、誰もその行を削除できません。誰が何を承認したかという履歴こそが、この記録の価値だからです。

現在、チャットの👍/👎は表に記録されるだけで何も変えません。この画面で、それが変化をもたらすようになります。チームが毎週尋ね、うまくいった質問は「検証済みの回答」に、自社で使っているのにシステムが理解しない用語は「同義語」に、誰も答えられない質問は「明示された空白」になります。キューを見て、理由を確認し、判断してください。

同じ質問が繰り返され、そのテーマを扱うツールが「1つもない」場合、承認しても何かが有効になるわけではありません。Tenkaiがまだ知らないことのリストに、その空白を記録するだけです。画面で最も価値の低い項目に見えて、実は最も価値の高い項目です。把握された空白はバックログに入り、いつか実装されます。隠れた空白は3か月後に「Tenkaiは役に立たない」に変わり、何の役に立たないのかは誰にもわかりません。