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软件公司 / 软件工厂

项目、运维与周期性合同——按客户与按工时核算利润率。

您所在行业的入门指南

向客户交付更新日志向客户传达改进和修复内容:变更了什么、何时变更,以及这对他们意味着什么。向客户交付发布版本交付版本和发布包:每个版本包含的内容、发布状态以及与工单的关联。Integrações e extensões我的扩展本租户已安装的第三方扩展,以及每个扩展能访问的内容。这是同意授权控制面板:对每个扩展,你都能看到它在安装时被授予的权限(可审计的快照),并可以一键撤销。撤销会立即切断访问——从那一刻起,该扩展再也看不到本租户的任何数据。Integrações e extensões合作伙伴门户渠道合作伙伴(推荐人、认证实施方或OEM)的工作台。在同一个仅供查看的界面里展示:客户组合(他所实施的租户及各自状态)、销售管道(他提出的、正在进行中的推荐,复用同一个"网络"数据)、应收佣金(尚未扣减的佣金信用余额,读取自合作伙伴的对账单),以及在此次运营中已完成的Acade…今天的活冲刺按迭代进行的规划:团队产能、冲刺中的工单,以及对哪些完成、哪些未完成的跟踪。运营优先级排序(WSJF)按计算结果推荐顺序排列的backlog:价值、紧迫性和风险降低相加得出延迟成本;工作量作为除数。列表输出时已按分数排序。运营就绪状态(DoR/DoD)一项需求要进入某个阶段必须先解决什么,要离开该阶段又必须完成什么。它会变成需求本身内部的检查清单——如果团队愿意,还可以变成强制关卡。运营Squad室列表房间是工作的一个切片,加上该团队的约定事项。正是在这里决定大屏幕显示什么、又略去什么。

用您自己的话提问

Tenkai 这样回答:分步骤说明,并注明答案来自哪个页面。

超出合同的工时怎么收费?

  1. 打开“合同”,查看本月用量。
  2. 为超出部分生成收费提案。
  3. 批准后进入开票。

来自: 合同 · 销售指南 · 继续之前请在页面上核对

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门户与访问

Tenka 向团队之外开放的一切:带密码的客户门户、通过链接送达的页面,以及面向其他系统的入口。

客户门户项目、合同、工单、财务、文档和 Tenkai,使用贵公司品牌 · 您的客户(用密码)
链接审批拿到链接的人
链接报价单拿到链接的人
供应商询价拿到链接的人
链接样品审批拿到链接的人
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预约确认拿到链接的人
公开预约任何人公开表单任何人举报渠道任何人API 文档任何人
外部智能体通道(MCP)持密钥的系统
智能体间通道(A2A)持密钥的系统
SCIM 账号同步持密钥的系统
团队频道(Slack/Teams → 工单)仅应用自身
状态页任何人
在手机上Tenka 可从浏览器安装为应用:iPhone 上点“分享 › 添加到主屏幕”;Android 上点 Chrome 菜单 › 安装应用。客户门户同样支持。

新动态

版本 1.103.0:改变您日常的内容。

已移除的连接器进入回收站,可以撤销在“设置”“连接器”中移除连接器后,它不再永久消失:会进入回收站,并出现“撤销”按钮。在回收站里可以恢复该连接器,或永久删除。回收站中的连接器不会收到任何通知。
用错误邮箱登录门户会立即回应使用没有访问权限的邮箱登录门户时,"邮箱或密码无效"的提示会立即返回,页面不再长时间加载。
合同摘要的"待付"不再计入已取消的发票在合同摘要 PDF 中,"待付"金额只汇总尚未支付的发票:已取消的发票不再显示为欠款。与合同页面使用相同的计算。
门户中合同状态以文字显示合同状态在合同页面、合同列表和合同摘要 PDF 中以您的语言显示为"生效中""已暂停""已结束"等,不再显示为大写代码。
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实施指南

按业务类型的分步路线:填写哪个页面、按什么顺序,以及继续之前要检查什么。

纺织产业链 — 整个集团与每个环节的指南9
其他行业20

客户门户

门户各页面的使用方法:订单、发票、工单、报告和权限。

新建工单描述您的需求,工单会立即送达处理人员。公司访问权限贵公司谁能登录门户,以及每人能看到什么。搜索用编号或关键词查找任何订单、发票、工单或文档。设备合规供应商维护的设备,含报告、有效期和待办事项。合同生效中的合同、工时余额和已开票金额。对话直接与供应商团队沟通,记录会保留。文档供应商与您共享的发票、合同、报告等文件。财务您的发票和付款单:未付、逾期和已付。门户首页您的合作概览:即将到期的、进行中的,以及需要您回复的事项。个人资料联系方式、语言、货币、密码和两步验证。我的权益您在会员计划中的等级、积分和可兑换内容。我的工单您向供应商提出的所有请求,含编号、状态和期限。我的订单每笔订单的进度:已接收、备货中、已开票、运输中或已送达。通知供应商的通知,以及您想在手机上接收的内容。门户新功能您的门户每个版本的改进。新建订单从供应商目录下单,显示您的价格、尺码/颜色和可用库存。案件事务所为您办理的案件:阶段、后续步骤和文件。项目供应商为您交付项目的逐步进展。报价方案供应商发来待您接受或拒绝的方案。纱线质量您所购每批纱线的检测报告(CoA),含检测项目和合格范围。重新协商发票无需打电话,把逾期发票合并成新的分期协议。展厅供应商的展示橱窗,按颜色展示照片并显示您的价格,无需离开门户即可下单。Tenkai用自己的话询问订单、发票、工单和报告。

集成

无需重复录入即可与 Tenka 对话的系统。每项集成由账户管理员在系统内的“集成”中开启。

ERP 连接器(Sankhya、RM 等)将您 ERP 的档案与财务镜像到 Tenka,并进行两端对账。
团队频道(Slack、Teams、GitHub、GitLab、Zapier)有事发生时通知团队频道,在 Git 创建 issue,并通过 /tenka 接收需求与提问。
Webhooks这里发生事件时(票据已付、工单打开…)通知您的系统。
公开 API(密钥)供外部系统通过 API 读写的密钥,每个密钥有独立范围。
MCP(外部智能体:Claude、ChatGPT)允许外部智能体(Claude、ChatGPT)以与密钥相同的权限查询账户。
WhatsApp用于催收、通知和与客户对话的官方渠道——按语言审核的模板。
使用您域名的邮件(自有 SMTP)您账户的邮件(门户、报价、报表)从您的服务器、以您的发件人发出。
企业登录(SSO/SAML)您的用户使用公司密码(Microsoft/Google)登录——无需 Tenka 单独密码。
已连接应用(OAuth)获授权以同意者权限操作的应用——每个均可撤销。
NFS-e(服务发票开具)通过聚合商向市政开具 NFS-e——每家公司一个令牌,按张计费。

面向开发者: API 文档、OpenAPI、SDK 与智能体(MCP/A2A)

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