文档（GED）
公司的动态档案库：证书、保单、授权书、合同和许可证，具有受控的有效期、保留的版本历史，以及会在到期前收到通知的责任人。
页面实景
真实页面，采用您在上方选择的主题。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
表单字段
Título*Ex.: certidão negativa federal (CND).
CategoriaCertidão, apólice, procuração, contrato, licença/alvará, pessoal ou outro.
Validade*Obrigatória: é dela que sai a situação e o aviso.
Avisar quantos dias antesDe 0 a 365; o padrão é 30.
Prazo"Vence em 12 dias", "venceu há 3 dia(s)".
SituaçãoVigente, vencendo e vencido saem da validade; arquivado é o botão do cabeçalho.
ResponsávelQuem recebe o aviso e responde pela renovação.
Descrição / observaçãoOnde emitir, número do processo, quem assina.
TagsSeparadas por vírgula (ex.: licitação, federal).
从这里开始
用途是什么
杜绝在错误的时刻才发现文件已过期——投标当天才发现资质证明已过期,理赔当天才发现保单已失效。每份文件都有有效期、负责人,以及可配置提前量的提醒。
操作指南
上面是数字，下面是记录
面板指标保留在上方；下方是构成这些指标的记录的标准列表 — 搜索、侧边栏筛选、已存视图、列和导出。点击记录即可打开表单。
规则
版本永不丢失
上传新文件不会替换旧文件:它会创建版本2、3、4……而旧版本会保留在时间线上。证书的续期会成为同一份文件的新版本——历史记录讲述了完整的故事。
状态是计算出来的,而不是手动输入的
有效、即将到期和已过期都是根据有效期和提醒提前量自动计算得出的——每日任务会重新评估所有文件,无需任何人记得手动更新。归档是唯一需要手动操作的状态:文件会从关注列表中移除,但不会被删除。
提醒会发送给能够处理的人
当文件进入到期窗口期时(默认为提前30天),负责人会收到通知——而不是发送到通用邮箱。没有负责人的文件不会通知任何人:请填写该字段。
常见问题
字节存储在哪里?
物理文件保存在平台的存储中(统一目录,带有去重和下载追踪);此界面只保存意义层面的信息:该文件是什么、有效期到何时、由谁负责。删除文件会把各版本移入回收站——不会立即销毁任何内容。
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沟通中心沟通中心:回复门户客户、与同事交流(内部对话)以及群组沟通。所有内容按人员分组,显示在线状态、未读数量以及送达/已读回执。Base de conhecimentoOs artigos que respondem antes de o chamado existir — e o número que mostra quantos chamados isso evitou.收件箱您的个人收件箱，可随手记录任何事情，无需在记录时立即分类。团队仪式记录团队会议的地方——计划会、每日站会、评审和回顾会——包含约定的时长、议程、笔记，最重要的是团队决定要改变的事项。ChamadosOs atendimentos de sustentação dos seus clientes, com o relógio do SLA, a previsão calculada e as ações da li…工单仪表盘服务台的管理视角:SLA、按状态和类型划分的队列、按负责人划分的工作量以及解决时长。工单日常运营驾驶舱:缺陷、改进、支持和任务——在同一屏幕上显示SLA、负责人、合同消耗和开票情况。公司文件证明、保单、委托书或许可证等，以有效期为核心：状态、对负责人的提醒以及文件的各个版本。
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