隐私与数据主体权利
当员工、前员工或客户提出"我想要一份我的数据副本"或"请删除你们持有的关于我的信息"时,正是在这里,该请求会被转化为附带证明的处理结果。
页面实景
真实页面，采用您在上方选择的主题。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
导出档案匿名化下载完整包
表单字段
AçãoO que foi feito com o dado: consulta, alteração, exportação ou exclusão.
OrigemEm que cadastro o evento aconteceu, para localizar o titular do dado.
CampoQual informação foi tocada. É o que separa acesso banal de acesso a dado sensível.
Valor anteriorConteúdo antes do evento, para provar o que existia.
Valor novoConteúdo depois do evento, para provar o que passou a existir.
UsuárioQuem executou a ação sobre o dado pessoal.
TitularDe quem é o dado que foi acessado. É por aqui que se atende pedido de titular.
Acesso em nome de outroMarca que alguém entrou personificando outro usuário. É a linha que sempre se explica primeiro.
从这里开始
用途是什么
《巴西通用数据保护法》(LGPD)赋予数据主体获取公司所保存的关于其本人全部资料副本的权利(可携带权),以及在没有理由继续保留时被删除的权利。此界面一键执行这两项操作,并记录是谁在何时因何原因执行的——协议编号字段就是您证明该请求已在期限内得到处理的凭证。
操作指南
Exportar e anonimizar são verbos DIFERENTES de permissão
“导出”按钮取决于“查看”权限：把本就属于数据主体的东西交给他是可逆的。“匿名化”按钮取决于“删除”权限，因为它会永久去标识化。因此，账户管理员获得了导出权限，却没有获得匿名化权限——授予操作权限要看按钮做什么，而不是看页面的主题。
无需联系支持即可导出全部
“下载完整数据包”会以开放的 CSV 格式导出档案、科目表、中心、24 个月的应收应付款和附件。这就是可携带政策：数据属于您，离开从不需要申请许可或支付费用。
工装名单中的人员
客户放入工装合同名单的员工或学生同样是数据主体。由合同客户决定如何处理这些数据，您代表客户处理。客户转来本人的请求时，在此选择该人员：数据档案包含其记录行以及谁登记了该人员或更换了尺码的记录；匿名化会用标记替换姓名，并删除工号和刺绣姓名。没有请求时，会在合同结束或离职 180 天后自动执行（参数：工装名单期限）。
规则
为什么匿名化可能被拒绝
LGPD本身(第16条)规定,当另有法律要求保留数据时必须予以保留——工资单和税务文件有其各自的法定保留期限。系统会自动应用这些期限:如果保留期已过,则执行匿名化;如果尚未到期,则拒绝该请求并说明数据需要保留到何时。拒绝操作同样会被记录在追溯记录中——在法律范围内拒绝正是对请求的响应,而不是对它的忽视。
匿名化无法撤销
去标识化会永久覆盖姓名、CPF(个人纳税人登记号)和联系方式。统计记录仍会保留(财务和薪资历史不会消失),但该人将不再可被识别。操作前请确认是正确的数据主体——系统之所以要求明确确认,正是因为此操作无法撤销。
De onde vem o dossiê
导出功能会扫描保存该人员数据的所有数据表(档案、薪资、操作记录、日志),并生成一个单独的文件。请通过安全渠道将其交付给数据主体——该文件恰好包含法律规定其有权获取的全部内容,也就是全部数据。
O dossiê leva os arquivos, não só a lista deles
数据包以 ZIP 格式导出：包含数据主体全部数据的 dossie.json、存放实际文件的 anexos/ 文件夹，以及索引 anexos.csv。2026 年 8 月 19 日之前只导出索引——签署的合同、凭证和医疗证明都被落下了。根据 LGPD，附件文档“本身就是”个人数据：在可携带请求中必须一并导出。
Se um anexo não couber, o índice diz — nunca corta calado
数据包有大小上限（参数 EXPORT.LIMITE_ANEXOS_MB，默认 200 MB）。放不下的附件仍会列在 anexos.csv 中，“incluido”列标为“nao”并写明原因。被悄悄截断的数据包会被当作“全部都在”——而这恰恰是数据主体请求中绝不能发生的。
个人供应商
个人供应商（外协、个体劳务者）是数据主体：可通过此页面申请其个人数据档案并被匿名化。外协网络的数据有保存期限，到期后会被移除。
常见问题
自动计时的期限怎么办？
此界面用于按需处理请求。自动化的期限管理(过期的候选人简历、超过劳动法规定保留期的回收站员工记录、旧日志)会在每天计划执行的清理任务中自动运行,不依赖任何人记得去做。
Por que a anonimização às vezes é recusada?
LGPD（第 16 条）允许在其他法律要求保存时保留数据——薪资和税务文件有各自的保存期限。页面会自动应用这些期限：如果保存期已满，就进行匿名化；如果未满，就说明数据需要保留到何时。因法定保存而拒绝并不是系统错误，会以 ANONIMIZACAO_RECUSADA 记录在轨迹中。
如何处理申请演示者的请求？
在「演示潜在客户」栏目中按姓名或邮箱选择此人。「导出档案」会提供我们保存的关于此人的全部信息：申请的链接、打开的页面、联系人评分以及因页面过多而被中断的记录。「匿名化」会删除该邮箱所有链接中的姓名、邮箱和页面，并将关联的联系人匿名化。
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DRE树状视图按科目性质可钻取的DRE(损益表):打开某一行,一直下钻到构成它的分录。这和自上而下查看的管理DRE是同一份数据——如果这里的数字对不上,要解决的是分类错误的科目性质,而不是树状结构本身。Central LGPDOs documentos vivos da proteção de dados com estado e data — DPA, RIPD, runbook de incidente e conformidade d…应收账款预付应收账款预付,一键操作:已经计入你应收账款、尚未到期的票据今天就能变成营运资金。选择一张或多张,查看模拟器显示的实际成本(百分比及雷亚尔金额),以及三部分透明拆解——合作方成本(资金方,funding)、Tenka点差…邮件队列系统尝试通过电子邮件发送的所有内容：已发送的、失败的及其原因。服务工单地图按技术人员和区域将工单分布在地图上,以便安排当天不重叠的日程。定位来自工单的地址;没有有效地址,工单既不会显示在地图上,也不会纳入路线计算。LGPD 管理（旧地址）LGPD 管理的旧地址：打开后跳转到同意列表。错误日志系统记录的异常:何时、在哪个屏幕、涉及哪个用户,以及具体的技术故障是什么。这是所有故障排查的第一站。SDCA例行改进围绕某个流程构建改善循环(标准化–执行–检查–处理)。只有当"检查"环节设有目标,这个循环才算闭环:没有目标的例行工作只会变成一份任务清单,而不是例行管理。
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