Privacidad y derechos del titular
Cuando un empleado, exempleado o cliente pide "quiero una copia de mis datos" o "borren lo que tienen sobre mí", es aquí donde la solicitud se convierte en atención, con prueba.
La pantalla
La pantalla real, en el tema que elegiste arriba.
Qué encuentras en esta pantalla
Un retrato de la pantalla, leído de ella misma — cambia cuando la pantalla cambia.
Acciones disponibles
Exportar expedienteAnonimizarDescargar el paquete completo
Campos del registro
AçãoO que foi feito com o dado: consulta, alteração, exportação ou exclusão.
OrigemEm que cadastro o evento aconteceu, para localizar o titular do dado.
CampoQual informação foi tocada. É o que separa acesso banal de acesso a dado sensível.
Valor anteriorConteúdo antes do evento, para provar o que existia.
Valor novoConteúdo depois do evento, para provar o que passou a existir.
UsuárioQuem executou a ação sobre o dado pessoal.
TitularDe quem é o dado que foi acessado. É por aqui que se atende pedido de titular.
Acesso em nome de outroMarca que alguém entrou personificando outro usuário. É a linha que sempre se explica primeiro.
Empieza aquí
Para qué sirve
La LGPD (ley brasileña de protección de datos) le da al titular el derecho de recibir una copia de todo lo que la empresa guarda sobre él (portabilidad) y de ser eliminado cuando ya no haya motivo para conservarlo. Esta pantalla ejecuta ambas cosas con un clic, registra quién lo hizo, cuándo y por qué — y el campo de protocolo es su prueba de que la solicitud fue atendida dentro del plazo.
Cómo hacer
Exportar e anonimizar são verbos DIFERENTES de permissão
El botón de exportar depende de VISUALIZAR: entregar al titular lo que ya es suyo es reversible. El botón de anonimizar depende de ELIMINAR, porque desidentifica en forma definitiva. Por eso quien administra la cuenta recibió el acceso de exportación sin recibir el de anonimización: un verbo se concede mirando lo que hace el botón, no el asunto de la pantalla.
Exportar todo, sin pasar por soporte
"Descargar el paquete completo" lleva registros, catálogo de cuentas, centros, títulos de 24 meses y los adjuntos, en CSV abierto. Es la política de portabilidad: los datos son tuyos y salir nunca depende de pedir permiso ni de pagar una tarifa.
Persona de la lista del uniforme
El empleado o alumno que el cliente puso en la lista del contrato de uniforme también es titular. Quien decide sobre el dato es el cliente del contrato; usted lo trata por cuenta de él. Cuando el cliente le pase una solicitud de la persona, elíjala aquí: el informe trae su línea y el registro de quién la dio de alta o cambió la talla; anonimizar cambia el nombre por un marcador y borra la matrícula y el nombre bordado. Sin solicitud, ocurre solo 180 días después del fin del contrato o de la baja (Parámetros: plazo de la lista del uniforme).
Reglas
Por qué se puede rechazar la anonimización
La propia LGPD (art. 16) exige MANTENER los datos cuando otra ley requiere su conservación — la nómina y los documentos fiscales tienen sus propios plazos legales. El sistema aplica esos plazos por sí solo: si la conservación venció, anonimiza; si no venció, rechaza y explica hasta cuándo el dato necesita existir. El rechazo también queda registrado en el rastro — rechazar dentro de la ley es atender la solicitud, no ignorarla.
Anonimizar no tiene vuelta atrás
La des-identificación sobrescribe el nombre, el CPF y el contacto de forma definitiva. El registro estadístico sigue existiendo (el historial financiero y de nómina no desaparece), pero la persona deja de ser identificable. Confirme antes al titular correcto — la pantalla pide confirmación explícita justamente porque no existe deshacer.
De onde vem o dossiê
La exportación recorre las tablas que guardan datos de la persona (registro, nómina, movimientos, logs) y genera un archivo único. Entréguelo al titular por un canal seguro — el archivo contiene exactamente lo que la ley dice que tiene derecho a recibir, es decir, todo.
O dossiê leva os arquivos, não só a lista deles
El paquete sale en ZIP: dossie.json con todos los datos del titular, la carpeta anexos/ con los archivos reales y el índice anexos.csv. Antes del 19/08/2026 salía solo el índice, y el contrato firmado, el comprobante y el certificado médico quedaban atrás. Para la LGPD el documento adjunto ES dato personal: tiene que salir en la solicitud de portabilidad.
Se um anexo não couber, o índice diz — nunca corta calado
El paquete tiene un tope de tamaño (parámetro EXPORT.LIMITE_ANEXOS_MB, 200 MB por defecto). El adjunto que no entre sigue listado en anexos.csv con la columna "incluido" en "nao" y el motivo escrito. Un paquete truncado en silencio se leería como "vino todo", y es justamente lo que no puede ocurrir en una solicitud del titular.
Proveedor persona física
El proveedor persona física (el taller, el autónomo) es titular de datos: puede pedir el expediente de sus datos y ser anonimizado por esta pantalla. Los datos de la red de talleres tienen plazo de conservación y salen cuando vence.
Preguntas frecuentes
¿Y los plazos que corren solos?
Esta pantalla es la atención BAJO DEMANDA. Los plazos automáticos (currículum de candidato vencido, empleado en la papelera más allá del plazo laboral, logs antiguos) se ejecutan todos los días en el expurgo programado, sin depender de que alguien se acuerde.
Por que a anonimização às vezes é recusada?
La LGPD (art. 16) permite mantener datos cuando otra ley manda guardarlos: la nómina y los documentos fiscales tienen plazo propio. La pantalla aplica esos plazos sola: si la custodia venció, anonimiza; si no venció, explica hasta cuándo el dato necesita existir. El rechazo por retención legal no es un error del sistema, y queda en la pista como ANONIMIZACAO_RECUSADA.
¿Cómo atender el pedido de quien pidió la demostración?
En el cuadro Prospecto de la demostración, elija a la persona por nombre o correo. Exportar expediente entrega todo lo que guardamos de ella: los enlaces pedidos, las pantallas que vio, la nota del contacto y los avisos de límite de acceso. Anonimizar borra nombre, correo y pantallas de todos los enlaces de ese correo y borra los datos del contacto.
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