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Encomendas

A venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no WhatsApp da cliente.

🕒 更新于 2026年10月14日📖 ~1 分钟阅读

这个页面有什么

直接从页面读取的写照——页面变了,这里也会变。

表单字段

Para quem*Quem recebe (a cliente da venda entra sozinha).
WhatsAppPara onde vai o andamento.
Cidade
UF
Venda nºA venda do caixa que vai na encomenda.
Pedido nº (interno)Ou o pedido de venda.
Vai por*Transportadora, guichê de ônibus ou Correios.
Transportadora / empresa de ônibus
GuichêO guichê da rodoviária onde ela retira.
Telefone da transportadora/guichê
RastreioO código que a transportadora deu (ou o do Melhor Envio).
VolumesQuantas caixas/sacos — uma etiqueta por volume.
Andamento*Mude pela aba Andamento: fica na trilha e gera a mensagem da cliente.
Observação

从这里开始

走公路的销售
寄送单由收银销售或订单生成:收件人、WhatsApp、城市、寄送方式(物流公司、汽车站窗口及其公司、窗口号和电话,或邮政)、追踪号和件数。标签按件在收银打印机上打印。

操作指南

如何寄出包裹
1. 在手机收银完成销售后点“通过物流或长途车寄出”,或在本列表点“新建包裹”。2. 在“寄送方式”中选择物流公司或长途车公司;长途车需填写窗口和电话。3. 填写件数并打印标签。4. 发出时登记状态“已寄出(已出发)”和追踪号。5. 每次状态变化,使用“发到客户 WhatsApp”:消息已备好。

规则

进度与客户消息
在“进度”页签中更改状态(准备中、已寄出、运输中、已到窗口、已签收或退回);每次变更都会记录,并生成以客户口吻、附 WhatsApp 链接的消息。不会自动发送,由您来发。通过 Melhor Envio 自动追踪需要门店在该平台有账户。

常见问题

客户说包裹没到,在哪里查?
打开该包裹:“进度”页签显示每次变更的日期和操作人;如物流公司已接入账户,还能看到追踪信息。若经长途车窗口寄出,窗口电话在档案里。如果包裹退回,请标记为“已退回”,库存和财务会同步。
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同一模块中: 销售与发运7

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