Encomendas
A venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no WhatsApp da cliente.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Поля формы
Para quem*Quem recebe (a cliente da venda entra sozinha).
WhatsAppPara onde vai o andamento.
Cidade
UF
Venda nºA venda do caixa que vai na encomenda.
Pedido nº (interno)Ou o pedido de venda.
Vai por*Transportadora, guichê de ônibus ou Correios.
Transportadora / empresa de ônibus
GuichêO guichê da rodoviária onde ela retira.
Telefone da transportadora/guichê
RastreioO código que a transportadora deu (ou o do Melhor Envio).
VolumesQuantas caixas/sacos — uma etiqueta por volume.
Andamento*Mude pela aba Andamento: fica na trilha e gera a mensagem da cliente.
Observação
Начните здесь
Продажа, которая едет по дороге
Отправка создаётся из кассовой продажи или заказа: кому, WhatsApp, город, как поедет (перевозчик, касса автобуса с компанией, окном и телефоном или почта), трек-номер и места. Этикетки печатаются на каждое место на принтере кассы.
Как сделать
Как отправить посылку
1. В кассе на телефоне после продажи нажмите «Отправить перевозчиком или автобусом» — или нажмите «Новая отправка» в этом списке. 2. В поле «Едет через» выберите перевозчика или автобусную компанию; для автобуса укажите окно кассы и телефон. 3. Введите число мест и распечатайте этикетки. 4. При отправке запишите статус «Отправлена (уехала)» и трек-номер. 5. При каждом статусе используйте «Отправить в WhatsApp клиентки»: сообщение уже готово.
Правила
Ход доставки и сообщение клиентке
Во вкладке «Ход» вы меняете статус (готовится, отправлено, в пути, прибыло в кассу, выдано или возвращено); каждое изменение сохраняется в истории и готовит сообщение от лица клиентки со ссылкой на WhatsApp. Ничего не уходит само: отправляете вы. Автоматическое отслеживание через Melhor Envio зависит от аккаунта магазина там.
Частые вопросы
Клиентка говорит, что посылка не пришла. Где проверить?
Откройте отправку: вкладка «Ход» показывает каждое изменение с датой и автором, а также трекинг перевозчика, если он подключён к аккаунту. Если отправляли через автобусную кассу, её телефон есть в карточке. Если посылка вернулась, отметьте «возвращена», чтобы склад и финансы это учли.
Эта статья была полезной?
В том же модуле: Продажи и отгрузка7
Условия оплатыAs condições que a venda oferece: em quantas parcelas divide, quando vence a primeira e o intervalo. O fatura…Консигнация и товар на примеркуКонсигнация, товар на примерку и образцы: что ушло, что вне дома, и расчёт, который становится счётом.Партнёрский хабПространство для бухгалтерских партнёров: обслуживаемые компании, материалы и выплаты. Это мост между бухгалт…Документы процессаХранит документы, подтверждающие процесс (процедура, доказательство, вложение), привязанные к нужному шагу. О…Карта текстильной цепочкиОт заказа до денег — все этапы текстильной цепочки на одном графе: каждый блок — экран с цифрами вашей компан…План 5W2HПлан действий в формате 5W2H. Действие без ответственного и без даты — это не план, а намерение: именно эти д…Валютный обменРегистрирует и отслеживает операции в иностранной валюте по курсу дня. Результат меняется между закрытием и р…
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.