План 5W2H

NF-e — это документ на товар: он выпускается здесь, когда вы отправляете оборудование, детали или что-либо физическое. Для услуг (часы, проекты, подписки) используется NFS-e, выпускаемая в налоговом модуле, с совершенно иными муниципалитетом, налогом и правилами. Если вы продаёте только услуги, этот экран пуст — и это правильно, а не недоработка.

В тестовой среде счёт остаётся СИМУЛЯЦИЕЙ, но его XML — полноценная NF-e (ключ с контрольной цифрой, отправитель, получатель, позиции и итоги), трижды помеченная как демонстрация: среда 2, дополнительная информация и протокол. Так демонстрация всей цепочки работает, никого не вводя в заблуждение.

NF-e создаётся из заказа клиента, а NFC-e — из кассы; эта карточка показывает документ таким, каким он числится у государства, — статус, позиции, зафиксированные в момент выпуска, след всего произошедшего и получатель — и предлагает три действия цикла в заголовке: «Передать» (когда документ в черновике или ожидании), «Проверить статус» (когда передан и результата ещё нет) и «Аннулировать» (в пределах срока SEFAZ). Поэтому кнопки «Сохранить» нет: изменить поле здесь значило бы подделать документ, который SEFAZ уже авторизовала.

От эмитента: CNPJ, регистрация штата (укажите ISENTO, если применимо), налоговый режим (CRT), полный адрес с кодом муниципалитета IBGE, действующий сертификат A1 и токен провайдера. От документа: серия, характер операции и среда. От получателя: имя, CPF/CNPJ, муниципалитет, штат и почтовый индекс. От каждой позиции: 8-значный NCM, 4-значный CFOP, CST или CSOSN в зависимости от режима, происхождение, единица, количество и сумма. Чего-то не хватает? Экран точно скажет, чего, и не выпустит документ.

Этот список принимает ссылки с фильтром: ?q= ищет по номеру, ключу или получателю; ?fd_status=AUTORIZADA, ?fd_modelo=55 и ?fd_ambiente=producao сужают список. Так итог на панели приводит к документам, из которых он сложился.

С 18.09.2026 список использует собственный движок: номер, получатель и ключ в каждой строке открывают карточку документа; фильтры (состояние, модель, среда, серия, дата выпуска) — на боковой панели, а экспорт выгружает весь набор. URL сохраняет фильтр: ?fd_status=AUTORIZADA&fd_modelo=65 открывает только авторизованные NFC-e. Исключение диапазона номеров — операция КОМПАНИИ, а не документа: кнопка находится на панели списка.

Если строка отгружена рулонами, дополнительная информация позиции содержит партию, партию крашения и каждый рулон с весом (напр.: Партия LF-2603 | Крашение P-1188 | Рулоны: 7=28,40кг; 12-A=10,20кг). Получатель XML знает, из каких рулонов полотно.

ОТКЛОНЁН означает, что SEFAZ прочитала документ и отказала по правилу (расхождение данных, дублирование, регистрация получателя), — возвращённое сообщение говорит, по какому, и путь — исправить и выпустить с новым номером. ОШИБКА означает, что документ до оценки не дошёл: упала связь, сертификат или сервис. В этом случае повторная отправка ТОГО ЖЕ документа обычно решает проблему. Если считать отказ ошибкой, возникнет дублирование — а это следующий отказ.

Авторизованный фискальный документ неизменяем: путь — АННУЛИРОВАТЬ в пределах законного срока или выпустить документ на возврат после него. Платформа намеренно не позволяет удалить авторизованный документ — иначе следующим шагом стало бы расхождение между заявленным и произошедшим.

ЧЕРНОВИК — документ, собранный здесь и ещё не отправленный. ПЕРЕДАН — отправлен провайдеру, результат неизвестен. АВТОРИЗОВАН — есть протокол SEFAZ, с этого момента документ существует у государства. ОТКЛОНЁН — с указанием причины. АННУЛИРОВАН — был авторизован, а затем отменён, с собственным обоснованием и протоколом. ИСКЛЮЧЁН — «сожжённый» номер, так и не ставший документом. Каждый переход записывает событие: кто, когда и что ответил провайдер, — включая попытку, ОТКЛОНЁННУЮ из-за нехватки данных.

До сих пор при отсутствии сертификата система записывала документ с правдоподобными 44-значным ключом и протоколом, помеченный как ВЫПУЩЕН. На экране его невозможно было отличить от документа, существующего в SEFAZ. Теперь демонстрация называется СИМУЛИРОВАН, а поведение по умолчанию изменилось: без учётных данных выпуск ОТКЛОНЯЕТСЯ со списком недостающего. Симуляция происходит, только если кто-то намеренно включит демонстрационный переключатель.

Среда берётся из параметра FISCAL.NFE_AMBIENTE, значение по умолчанию — homologacao. Документ, выпущенный в рабочей среде, существует у государства в тот же миг: он попадает в налоговый расчёт клиента, появляется в налоговой сверке, а аннулирование ограничено законным сроком. Никогда не меняйте этот параметр, чтобы проверить, «работает ли».

При сохранении представления кнопкой «Представления» запоминаются четыре вещи: текст поиска, применённые фильтры, какие столбцы видны (и в каком порядке) и по какому столбцу отсортирован список. Применение представления восстанавливает всё сразу — включая сброс сортировки и страницы, на которой вы были, чтобы результат был ровно тем, что описывает представление. Представления, сохранённые до этой версии, остаются в силе: то, чего они не запомнили, при применении просто не меняется.

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

Чек, выданный кассой без интернета, отклоняется, если: номер вне диапазонов кассы или в закрытом диапазоне; касса не одобрена; ключ принадлежит другой компании; подпись не совпадает; сертификат не кассы и не компании; или ключ уже использован в другой продаже. Продажа сохраняется, а чек становится нерешённым с указанием причины. Решите его в списке чеков, отфильтровав нерешённые.

Если поставщик компании — SEFAZ, а сертификат загружен в «Налоговом помощнике», NF-e уходит прямо в SEFAZ — этот путь готов к подключению и проходит сертификацию, — а отказ возвращается фразой о том, что исправить. Отмена и аннулирование номеров идут тем же путём. В карточке счёта кнопки «Скачать DANFE (PDF)» и «Отправить клиенту» отправляют PDF и файл счёта по e-mail или WhatsApp на языке клиента. Публичная ссылка на счёт показывает PDF тому, у кого есть ключ доступа; полный файл — только с кодом заказа или документом получателя.

Когда у документа есть незакрытый вопрос — CNPJ эмитента без регистрации штата, позиция без NCM, получатель без адреса, — красный блок вверху говорит, ГДЕ проблема, ЧЕГО не хватает и КАК это исправить, до того как вы нажмёте «Передать». Передача с незакрытым вопросом не доходит до SEFAZ: платформа отказывает и сохраняет список. Исправьте на указанном экране и вернитесь.

Строка под статусом указывает модель (55 или 65) и СРЕДУ. В тестовой среде документ не имеет фискальной силы — он для проверки процесса. В рабочей он существует у государства сразу после авторизации, а аннулирование ограничено законным сроком. Действия требуют права на изменение на этом экране; те, кто уже передавал и аннулировал из старого списка, получили это право 18.09.2026.

Когда параметр FISCAL.NFE_IBSCBS_ENVIO установлен в HOMOLOGACAO (по умолчанию), тестовые документы уже содержат IBS/CBS; в рабочей среде отправка выключена до проверки (SEMPRE включает, NUNCA выключает). FISCAL.NFE_IBSCBS_MODO: CALCULADORA (по умолчанию) отправляет только CST, классификацию и базу, а остальное рассчитывает официальный калькулятор налогового провайдера, если он включён в регистрации компании у провайдера; MANUAL отправляет ставки и суммы IBS штата, муниципального IBS и CBS, рассчитанные здесь, вместе с итогами документа. В ручном режиме IBS делится между штатом и муниципалитетом по закону (2026: всё штату; 2027 и 2028: пополам) или по параметру FISCAL.NFE_IBS_FRACAO_MUNICIPAL.

Каждая позиция NF-e уходит с двумя единицами: коммерческой — той, в которой продали (2 коробки по 12 за 60,00 R$), и налоговой — основной единицей товара (24 штуки по 5,00 R$). Стоимость позиции в обоих случаях одна. Если продали в основной единице, они совпадают. Провайдеру уходит то, что документ сохранил при формировании: последующее изменение заказа или карточки документ не меняет.

Дебиторская запись создаётся, когда документ АВТОРИЗОВАН, а не когда передан, — и привязывается к заказу, а не к документу, если заказ уже был выставлен ранее. Столбец «Созданная запись» показывает, в какое движение попал документ; если он пуст при авторизованном документе, значит у компании не заведены статья дохода или тип записи, а система не выдумывает ни того, ни другого.

Откройте запись и посмотрите на «Хронологию» справа: каждое изменение показано как «было одно значение — стало другое», с автором и датой. Если изменений много, используйте два фильтра вверху хронологии — по полю и по человеку. Поиск идёт в базе данных, поэтому старые изменения находятся так же. Можно спросить и Tenkai: «кто изменил договор 482?».

Откройте счёт: причина ожидания говорит, что исправить (карточка клиента, налоговый код операции, налог позиции или истёкший сертификат). Исправьте на указанном экране и нажмите «Передать снова». Пока прямой путь в SEFAZ не включён для вашей компании, счёт выходит как демонстрационный и так помечен — это не ожидание.

В счёте, который ещё не отправлен, нажмите «Предпросмотр XML». Файл собирается сразу тем же путём, что и при отправке, в тестовой среде, без подписи и с пометкой «без налоговой силы» вверху; номер не занимается, счёт не меняется. Проверьте дополнительную информацию (infCpl): при сертифицированной продаже там виден номер сертификата. После отправки действует авторизованный XML, и кнопка исчезает.