5W2H行动计划

NF-e 是商品发票：当您发出设备、零件或任何实物时，从这里开具。服务（工时、项目、月费）使用 NFS-e，在税务模块中开具，其市政、税种和规则完全不同。如果您只销售服务，这个页面就是空的——这才是正确的，而不是待办事项。

在测试环境中发票保持“模拟”，但其 XML 是完整的 NF-e（带校验位的密钥、开票方、收票方、明细和合计），并在三处标明演示：环境 2、补充信息和协议。正因如此，整条供应链的演示才能运行而不误导任何人。

NF-e 来自销售订单，NFC-e 来自 POS；这份档案按其在政府系统中的样子展示单据——状态、开票时冻结的项目、所发生一切的记录以及收票方——并在页头提供该流程的三个操作：传输（草稿或待处理时）、查询状态（已传输但尚无结果时）以及作废（在 SEFAZ 期限内）。因此没有“保存”按钮：在这里修改字段，就等于篡改一份 SEFAZ 已经授权的单据。

开票方需提供：CNPJ、州登记号（适用时填 ISENTO）、税制类型（CRT）、含市政 IBGE 代码的完整地址、有效的 A1 证书和服务商令牌。发票需提供：系列、业务性质和环境。收票方需提供：名称、CPF/CNPJ、市政、州和邮编。每个项目需提供：8 位 NCM、4 位 CFOP、按税制填写的 CST 或 CSOSN、来源、单位、数量和金额。缺了什么？页面会准确说明缺什么，并且不会开票。

该列表接受带筛选的链接：?q= 按编号、密钥或收票方搜索；?fd_status=AUTORIZADA、?fd_modelo=55 和 ?fd_ambiente=producao 用于缩小列表范围。面板上的合计正是这样链接到构成它的发票。

自 2026/09/18 起，该列表使用平台自己的引擎：每行的编号、收票方和密钥都能打开发票档案；筛选条件（状态、模型、环境、系列、开票日期）位于侧边面板，导出会带走整个数据集。URL 会保存筛选——?fd_status=AUTORIZADA&fd_modelo=65 只打开已授权的 NFC-e。作废号段是“公司”级操作，而不是某张发票的操作：按钮位于列表的工具栏上。

当该行按布卷出货时，明细的附加信息会带上批次、染缸号以及每卷重量（例：批次 LF-2603 | 染缸 P-1188 | 布卷：7=28,40kg；12-A=10,20kg）。收到 XML 的一方知道面料来自哪些布卷。

“已拒绝”表示 SEFAZ 读取了发票并依据某条规则拒绝了它（数据不一致、重复、收票方登记）——返回的消息会说明是哪一条，正确做法是修正后用新号码开具。“错误”表示发票根本没有进入审核：通信、证书或服务中断了。这种情况下重新发送“同一张”发票通常就能解决。把拒绝当作错误处理会造成重复，而那将是下一次拒绝。

已授权的税务单据不可更改：正确做法是在法定期限内“作废”，或在期限过后开具退货发票。平台刻意不提供删除已授权发票的功能——如果提供，下一步就会是您申报的内容与实际发生的情况不一致。

“草稿”是在这里编制、尚未发出的发票。“已传输”已发送给服务商，结果未知。“已授权”带有 SEFAZ 回执号——从那时起它就存在于政府系统中。“已拒绝”附有原因。“已作废”是先被授权后又撤销的，有自己的理由和回执号。“已废号”是从未成为发票的作废号段。每次状态变化都会记录一个事件：谁操作、何时、服务商如何回复——包括因缺少数据而被“拒绝”的尝试。

过去在缺少证书时，系统会记录一张带有看似可信的 44 位密钥和回执号的发票，并标为“已开具”。在页面上它与真正存在于 SEFAZ 的发票无从区分。现在演示被称为“模拟”，默认行为也改变了：没有凭据时开票会被“拒绝”，并列出缺少的内容。只有有人刻意打开演示开关时才会进行模拟。

环境取自参数 FISCAL.NFE_AMBIENTE，默认值为 homologacao。在生产环境开具的发票会在同一瞬间存在于政府系统中：进入客户的税务核算，出现在税务交叉比对中，作废也有法定期限。切勿为了检查“能不能用”而修改这个参数。

用“视图”按钮保存视图时，会记住四项内容：搜索文本、已应用的筛选、显示哪些列（及其顺序）以及列表按哪一列排序。应用视图会一次性恢复全部内容——包括重置排序和您所在的页码，使结果与视图描述完全一致。本版本之前保存的视图依然有效：它们没有保存的内容，应用时只是保持不变。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

收银机离线开具的发票在以下情况下会被拒：号码超出收银机的号段或位于已关闭的号段；收银机未获批准；密钥属于其他公司；签名不符；证书既不是收银机的也不是公司的；或密钥已在其他销售中使用。销售会保留，发票变为带原因的待处理项。请在发票列表中筛选待处理项进行处理。

当公司的发送方设为 SEFAZ、且证书已在税务助手中录入时，NF-e 会直接发送到 SEFAZ——该通道已可开通，正在认证——被拒时会用一句话说明需要更正什么。作废和号码作废申请也走同一通道。在发票详情中，“下载 DANFE（PDF）”和“发送给客户”会通过邮件或 WhatsApp 以客户的语言发送 PDF 和发票文件。发票的公开链接只向持有访问密钥的人显示 PDF；完整文件需提供订单码或收件人证件号。

当发票存在待处理问题时——开票方 CNPJ 没有州登记号、项目没有 NCM、收票方没有地址——顶部的红色框会在您点击“传输”之前说明问题“在哪里”、缺“什么”以及“如何”解决。带着待处理问题传输不会到达 SEFAZ：平台会拒绝并保留问题列表。请在指明的页面修正后再回来。

状态下方的一行显示模型（55 或 65）和“环境”。在测试环境中发票没有税务效力——用于测试流程。在生产环境中，发票一经授权就存在于政府系统中，作废有法定期限。这些操作需要本页面的修改权限；此前在旧列表中传输和作废的人员已于 2026/09/18 获得该权限。

参数 FISCAL.NFE_IBSCBS_ENVIO 设为 HOMOLOGACAO（默认）时，测试发票已携带 IBS/CBS；在生产环境中，验证完成前不发送（SEMPRE 开启，NUNCA 关闭）。FISCAL.NFE_IBSCBS_MODO：CALCULADORA（默认）只发送 CST、税务分类和计税基础，其余由税务服务商的官方计算器计算，前提是已在服务商的公司注册中启用；MANUAL 发送在此计算的州 IBS、市 IBS 和 CBS 的税率与金额，并附发票合计。手动模式下，IBS 按法律在州与市之间分配（2026 年：全部归州；2027 和 2028 年：各一半），或按参数 FISCAL.NFE_IBS_FRACAO_MUNICIPAL 分配。

NF-e 的每个项目都带两个单位发出：商业单位，即销售时的单位（2 箱 12 只装，每箱 R$ 60.00）；计税单位，即物料的主单位（24 件，每件 R$ 5.00）。两者的项目金额相同。按主单位销售时两者一致。发送给税务服务商的是发票生成时保存的内容——之后修改订单或物料档案不会改变发票。

应收款在发票“授权”时生成，而不是在传输时——如果订单此前已经开过账单，应收款会关联到订单而不是发票。“已生成应收”列显示发票计入了哪笔收支记录；如果发票已授权而该列为空，说明公司没有登记收入类别或应收类型，系统不会凭空编造其中任何一个。

打开记录，查看右侧的“时间线”：每次修改都以“从一个值改为另一个值”的形式显示，并附上修改人和日期。修改很多时，可使用时间线顶部的两个筛选——一个按字段，一个按人员。搜索在数据库中进行，因此旧的修改同样能显示。您也可以问 Tenkai：“谁修改了合同 482？”。

打开发票：待处理原因会说明需要更正什么（客户资料、业务税码、商品税额或证书过期）。在提示的界面中更正后点击“重新发送”。在贵公司的 SEFAZ 直连通道开通之前，发票以演示形式开出并如此标注——这不属于待处理。

在尚未传输的发票上点击“XML 预览”。文件按与传输相同的流程即时生成，处于测试环境，未签名，顶部注明“无税务效力”；不占用编号，也不改变发票。请核对补充信息（infCpl）——认证销售的证书编号就在那里。传输后以已授权的 XML 为准，按钮随之消失。