合作伙伴中心

货物的返回路径：客户退了货，接下来有三件事必须发生，谁也不能漏掉——项目回到库存、原因被记录、财务得到调整。通过邮件处理的退货，是月底库存对不上的经典根源。

已售产品的退货：每个项目作为入库（冲销）回到库存，并为客户生成贷项通知单/财务冲销。关联到来源销售订单。——这是平台中“销售退货”页面的作用。

“数据”标签页包含类型（全部或部分）、原因、日期和金额。“退回项目”标签页包含明细行：“从订单带入”会调出原销售订单的项目，供您调整退回数量；也可以逐行添加。原因是指向反复出现缺陷的字段——请写真实原因。

该列表使用标准引擎：自由搜索、列筛选和按用户保存的视图；已删除退货的回收站（?excluidas=1）；整个数据集的 Excel、PDF 和 CSV 导出——金额遵循您个人资料中的“查看金额”权限，导出文件中也一样。URL 接受 ?q=文本 和 ?fd_=，因此其他报表的链接可以直接打开已筛选到目标退货的列表。列偏好（显示哪些列、按什么顺序）也按用户保存。

这两个字段用于通过连接器从外部 ERP 镜像过来的退货：“来源（ERP）”说明记录来自哪个系统，“外部代码”保存该记录在来源系统中的键——集成正是凭这一对字段在后续加载中识别记录、避免重复。在这里直接创建的退货这两个字段都为空，这是正常的。对于集成记录，请避免手工修改它们：丢失的将是与来源系统的关联。

退货处于“已登记”状态时，只是通知货物正在退回：余额不会有任何变化。只有在“处理”时，项目才会重新进入仓库并生成财务调整。之所以有两个状态，是因为现实中货物在到达之前就会被告知，而为尚未到达的货物办理入库，正是库存开始失真的起点。

用“视图”按钮保存视图时，会记住四项内容：搜索文本、已应用的筛选、显示哪些列（及其顺序）以及列表按哪一列排序。应用视图会一次性恢复全部内容——包括重置排序和您所在的页码，使结果与视图描述完全一致。本版本之前保存的视图依然有效：它们没有保存的内容，应用时只是保持不变。

Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.

列表读取页面的字典，因此您可以选择列、按任意列筛选、保存视图，并导出整个数据集（不只是当前页）。表单在“数据”标签页显示字典字段；本单据特有的内容——项目、核对、拣货、比价表——位于后面的标签页。

草稿状态下一切都可编辑。“处理”会同时完成三件事：每个项目作为入库（冲销）回到库存，为客户生成贷项通知单或财务冲销，退货随即完成。此后记录变为只读——数量填错了，就做一笔新的退货（或销售）来更正。

有尺码和颜色的商品需要选择退回的变体（从订单带入时会自动填好）。如果有哪一行无法回到库存，退货会保持未完成，界面会指出是哪一行——只有全部件数都回库后才会生成贷项通知。

退回套装会把每个组件按"退货数量 × 每套数量"、以各自当前的平均成本退回库存。

处理前勾选“以客户余额退还”：退货金额转为客户余额凭证（可在下一笔订单中用“客户余额”方式或在POS中使用），该部分贷项通知直接为已核销——无需退现金。退货须指定客户。

因为它是唯一能把退货变成有用信息的数据。同一项目因同一原因退了三次，不是运气不好：而是批次缺陷、规格缺陷，或者销售时给了错误的预期。不写下原因，每次退货看起来都是孤立事件，规律永远浮现不出来。

打开记录，查看右侧的“时间线”：每次修改都以“从一个值改为另一个值”的形式显示，并附上修改人和日期。修改很多时，可使用时间线顶部的两个筛选——一个按字段，一个按人员。搜索在数据库中进行，因此旧的修改同样能显示。您也可以问 Tenkai：“谁修改了合同 482？”。