مركز الشركاء (Partner Hub)
مساحة الشركاء المحاسبيين: الشركات المخدومة، المواد والتحويلات. إنها الجسر بين المكتب المحاسبي والمنصة — ارتباط الشركة بدون قبول الشريك يبقى معلّقًا، وليس نشطًا.
الشاشة
الشاشة الفعلية بالمظهر الذي اخترته أعلاه.
ما تجده في هذه الشاشة
صورة للشاشة مقروءة من الشاشة نفسها — تتغيّر حين تتغيّر الشاشة.
حقول النموذج
Pedido de vendaO pedido faturado de onde as peças voltam. Escolhido o pedido, "Puxar do pedido" traz os itens.
NºNúmero sequencial por empresa da devolução.
ClienteQuem devolve. Vem do pedido quando ele é informado.
TipoDevolução total ou parcial do pedido.
DepósitoPara onde as peças voltam ao processar a devolução.
SituaçãoEm que ponto a devolução está.
MotivoPor que o cliente devolveu. É o campo que aponta defeito recorrente.
Valor totalValor devolvido, que volta como crédito ou estorno.
DataData em que a mercadoria voltou.
Origem (ERP)Sistema de origem quando o registro veio de importação.
Código externoIdentificador do registro no sistema de origem.
ابدأ هنا
ما الذي تحله هذه الشاشة
طريق عودة البضاعة: أعاد العميل البضاعة، والآن يجب أن تحدث ثلاثة أشياء دون أن ينسى أحد أيًا منها — يعود الصنف إلى المخزون، ويُسجَّل السبب، وتُعدَّل المالية. المرتجع الذي يُعالج بالبريد الإلكتروني هو المصدر الكلاسيكي لمخزون لا يتطابق في نهاية الشهر.
Para que esta tela existe
مرتجع المنتجات المباعة: يعود كل صنف إلى المخزون كإدخال (عكس) ويولّد إشعار دائن / عكسًا ماليًا للعميل. مرتبط بأمر البيع الأصلي. — هذا هو دور شاشة "مرتجع البيع" داخل المنصة.
A ficha da devolução: o que voltou, de qual pedido e por quê
في تبويب البيانات يوجد النوع (كلي أو جزئي) والسبب والتاريخ والقيمة. وفي تبويب الأصناف المرتجعة توجد السطور: "سحب من الطلب" يجلب أصناف أمر البيع الأصلي لتعدّل الكميات المرتجعة؛ ويمكن أيضًا الإضافة سطرًا بسطر. السبب هو الحقل الذي يشير إلى عيب متكرر — اكتب السبب الحقيقي.
كيفية الاستخدام
ماذا يوفر محرك القائمة هنا
القائمة من المحرك القياسي: بحث حر، وتصفيات حسب العمود، وعروض محفوظة لكل مستخدم؛ وسلة محذوفات للمرتجعات المحذوفة (?excluidas=1)؛ وتصدير Excel وPDF وCSV للمجموعة كاملة — مع التزام القيم بصلاحية "عرض القيم" في ملفك، حتى في الملف المُصدَّر. يقبل الرابط ?q=نص و?fd_=، لذا يمكن لرابط من تقرير آخر أن يفتح هذه القائمة مصفّاة على المرتجع المطلوب. تفضيلات الأعمدة (أيها وبأي ترتيب) خاصة بك أيضًا، لكل مستخدم.
Origem (ERP) e Código externo
يوجد هذان الحقلان للمرتجعات المنسوخة من نظام ERP خارجي عبر الموصل: المصدر (ERP) يبيّن من أي نظام جاء السجل، والرمز الخارجي يحفظ مفتاحه هناك في المصدر — وبهذا الزوج يتعرّف التكامل على السجل في عمليات التحميل التالية ويتجنب التكرار. المرتجع المُنشأ هنا داخليًا يكون الحقلان فيه فارغين، وهذا طبيعي. في السجل المتكامل، تجنّب تعديلهما يدويًا: فالذي يضيع هو الربط مع نظام المصدر.
القواعد
REGISTRADA nao devolve nada ao estoque — PROCESSADA devolve
ما دام المرتجع "مسجّلًا" فهو مجرد إشعار بأن البضاعة عائدة: لا شيء يتغير في الرصيد. عند "المعالجة" يدخل الصنف المستودع مجددًا ويُنشأ التعديل المالي. توجد الحالتان لأن البضاعة في الواقع يُعلن عنها قبل وصولها، وإدخال ما لم يصل بعد هو بداية كذب المخزون.
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
عند حفظ عرض بزر "العروض"، يحتفظ بأربعة أشياء: نص البحث، والفلاتر المطبقة، والأعمدة الظاهرة (وترتيبها)، والعمود الذي تُرتَّب به القائمة. تطبيق العرض يستعيد كل شيء دفعة واحدة — بما في ذلك إعادة ضبط الترتيب والصفحة التي كنت فيها، ليكون الناتج مطابقًا تمامًا لما يصفه العرض. العروض المحفوظة قبل هذا الإصدار تبقى صالحة: ما لم تحفظه لا يتغير ببساطة عند تطبيقها.
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Esta tela agora é do padrão: colunas, visões e exportação
تقرأ القائمة قاموس الشاشة، لذا تختار الأعمدة، وتصفّي بأي منها، وتحفظ العروض، وتصدّر المجموعة كاملة (لا الصفحة فقط). يعرض النموذج حقول القاموس في تبويب البيانات؛ أما ما يخص هذا المستند — الأصناف، المطابقة، التجهيز، خريطة العروض — ففي التبويبات التالية.
Processar devolve ao estoque e gera o crédito — e não volta atrás
ما دام في المسودة، يمكن تعديل كل شيء. "معالجة" تفعل ثلاثة أشياء دفعة واحدة: يعود كل صنف إلى المخزون كإدخال (عكس)، وتُنشأ إشعار دائن أو عكس مالي للعميل، ويكتمل المرتجع. بعد ذلك يصبح السجل للقراءة فقط — إذا أخطأت في الكمية، فأنشئ مرتجعًا جديدًا (أو بيعًا) للتصحيح.
إرجاع منتج ذي شبكة مقاسات
المنتج ذو المقاس واللون يطلب المتغير الذي عاد (عند السحب من الطلب يأتي جاهزًا). إذا تعذّر رجوع أي سطر إلى المخزون يبقى الإرجاع مفتوحًا وتذكر الشاشة أيّها — ولا يصدر إشعار الدائن إلا بعودة كل القطع.
إرجاع طقم
إرجاع الطقم يعيد كل مكوّن إلى المخزون بالكمية المرتجعة × الكمية لكل طقم، بمتوسط التكلفة الحالي لكل منها.
الإرجاع كرصيد دائن للعميل
حدد «الإرجاع كرصيد دائن للعميل» قبل المعالجة: تصبح القيمة المرتجعة قسيمة رصيد للعميل (تُستخدم في طلب قادم بطريقة «رصيد العميل الدائن» أو في نقطة البيع) ويُنشأ إشعار الدائن لهذا الجزء مسددًا — لا توجد نقود تُعاد. يتطلب وجود العميل في المرتجع.
الأسئلة الشائعة
لماذا السبب إلزامي؟
لأنها المعلومة الوحيدة التي تحوّل المرتجع إلى معلومة مفيدة. ثلاثة مرتجعات للصنف نفسه وللسبب نفسه ليست سوء حظ: إنها عيب في الدفعة أو في المواصفة أو توقع بيع بشكل خاطئ. بدون كتابة السبب، يبدو كل مرتجع حالة منعزلة ولا يظهر النمط أبدًا.
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
افتح السجل وانظر إلى "الخط الزمني" على اليمين: يعرض كل تغيير على شكل "من قيمة إلى أخرى"، مع الشخص والتاريخ. عندما تكثر التغييرات، استخدم الفلترين أعلى الخط الزمني — أحدهما حسب الحقل والآخر حسب الشخص. يجري البحث في قاعدة البيانات، لذا يظهر التغيير القديم بالطريقة نفسها. يمكنك أيضًا أن تسأل Tenkai: "من غيّر العقد 482؟".
هل كان هذا المقال مفيداً؟
في الوحدة نفسها: البيع والشحن7
شروط الدفعAs condições que a venda oferece: em quantas parcelas divide, quando vence a primeira e o intervalo. O fatura…الأمانة والبيع المشروطالأمانة والبيع المشروط والعيّنات: ما خرج، وما هو في الخارج، والتسوية التي تتحول إلى سند.EncomendasA venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no What…مستندات العمليةيحفظ المستندات التي تدعم عملية ما (إجراء، دليل، مرفق) مرتبطة بالخطوة الصحيحة. المستند المنفصل لا يُعتبر أثرًا…خريطة سلسلة النسيجمن الطلب إلى الصندوق، كل مرحلة من سلسلة النسيج في رسم واحد: كل مربع شاشة بأرقام شركتك وكل سهم يقول ما يغذي ما…خطة 5W2Hخطة العمل بصيغة 5W2H. الإجراء بدون مسؤول وبدون تاريخ ليس خطة، بل نية — هذان الحقلان هما ما يحوّلان القائمة إل…الصرف الأجنبييسجّل ويتتبّع العمليات بالعملة الأجنبية بسعر اليوم. تتغيّر النتيجة بين الإغلاق والتسوية (فرق العملة): القيمة …
أكاديمية تينكا
استكشف الأكاديميةمسارات تعلم لقطاعك، خطوة بخطوة، داخل المنصة.