পার্টনার হাব
হিসাবরক্ষণ পার্টনারদের জায়গা: সেবা দেওয়া কোম্পানি, উপকরণ এবং প্রদান। এটাই অফিস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সেতু — পার্টনারের গ্রহণ ছাড়া কোম্পানির সংযোগ মুলতুবি থাকে, সক্রিয় হয় না।
পর্দাটি
আসল পর্দা, উপরে বেছে নেওয়া থিমে।

এই পর্দায় যা পাবেন
পর্দা থেকেই পড়া একটি চিত্র — পর্দা বদলালে এটিও বদলায়।
ফর্মের ঘর
Pedido de vendaO pedido faturado de onde as peças voltam. Escolhido o pedido, "Puxar do pedido" traz os itens.
NºNúmero sequencial por empresa da devolução.
ClienteQuem devolve. Vem do pedido quando ele é informado.
TipoDevolução total ou parcial do pedido.
DepósitoPara onde as peças voltam ao processar a devolução.
SituaçãoEm que ponto a devolução está.
MotivoPor que o cliente devolveu. É o campo que aponta defeito recorrente.
Valor totalValor devolvido, que volta como crédito ou estorno.
DataData em que a mercadoria voltou.
Origem (ERP)Sistema de origem quando o registro veio de importação.
Código externoIdentificador do registro no sistema de origem.
এখান থেকে শুরু করুন
এই স্ক্রিন কী সমাধান করে
পণ্যের ফেরার পথ: গ্রাহক ফেরত দিয়েছেন, এখন তিনটি জিনিস ঘটতে হবে, কেউ কোনোটি না ভুলে — আইটেম স্টকে ফেরে, কারণ রেকর্ড হয় এবং আর্থিক হিসাব সমন্বয় হয়। ইমেইলে সামলানো ফেরত হলো মাস শেষে না মেলা স্টকের চিরাচরিত উৎস।
Para que esta tela existe
বিক্রি হওয়া পণ্যের ফেরত: প্রতিটি আইটেম এন্ট্রি (রিভার্সাল) হিসেবে স্টকে ফেরে এবং গ্রাহকের জন্য ক্রেডিট নোট / আর্থিক রিভার্সাল তৈরি করে। মূল বিক্রয় অর্ডারের সঙ্গে যুক্ত। — প্ল্যাটফর্মে "বিক্রয় ফেরত" স্ক্রিনের এটাই ভূমিকা।
A ficha da devolução: o que voltou, de qual pedido e por quê
ডেটা ট্যাবে থাকে ধরন (পূর্ণ বা আংশিক), কারণ, তারিখ ও মূল্য। ফেরত আইটেম ট্যাবে থাকে সারিগুলো: "অর্ডার থেকে আনুন" মূল বিক্রয় অর্ডারের আইটেম নিয়ে আসে যাতে আপনি ফেরত পরিমাণ সমন্বয় করতে পারেন; সারি ধরে ধরেও যোগ করা যায়। কারণ হলো সেই ঘর যা বারবার হওয়া ত্রুটির দিকে নির্দেশ করে — আসল কারণটি লিখুন।
কীভাবে করবেন
তালিকা ইঞ্জিন এখানে কী দেয়
তালিকাটি স্ট্যান্ডার্ড ইঞ্জিনের: মুক্ত অনুসন্ধান, কলাম ফিল্টার ও প্রতি ব্যবহারকারীর সংরক্ষিত ভিউ; মুছে ফেলা ফেরতগুলোর রিসাইকেল বিন (?excluidas=1); পুরো সেটের Excel, PDF ও CSV রপ্তানি — মূল্যগুলো আপনার প্রোফাইলের "মূল্য দেখুন" অনুমতি মেনে চলে, ফাইলেও। URL ?q=লেখা এবং ?fd_= গ্রহণ করে, তাই অন্য রিপোর্টের লিংক এই তালিকাটি দরকারি ফেরতের ওপর আগেই ফিল্টার করে খুলতে পারে। কলামের পছন্দ (কোনগুলো ও কোন ক্রমে) আপনারই, প্রতি ব্যবহারকারী।
Origem (ERP) e Código externo
এই দুটি ঘর কানেক্টরের মাধ্যমে বাহ্যিক ERP থেকে প্রতিফলিত ফেরতগুলোর জন্য: উৎস (ERP) বলে রেকর্ডটি কোন সিস্টেম থেকে এসেছে আর বাহ্যিক কোড সেখানে উৎসে তার কী রাখে — এই জোড়া দিয়েই ইন্টিগ্রেশন পরের লোডগুলোতে রেকর্ড চিনে নেয় এবং নকল এড়ায়। এখানে ভেতরে তৈরি ফেরতে দুটিই খালি থাকে, আর তা স্বাভাবিক। ইন্টিগ্রেটেড রেকর্ডে এগুলো হাতে সম্পাদনা এড়িয়ে চলুন: উৎস সিস্টেমের সঙ্গে বাঁধনটাই হারিয়ে যায়।
নিয়মাবলি
REGISTRADA nao devolve nada ao estoque — PROCESSADA devolve
ফেরত যতক্ষণ নিবন্ধিত অবস্থায় থাকে, ততক্ষণ এটি শুধু জানান দেয় যে পণ্য ফিরছে: ব্যালান্সে কিছুই বদলায় না। প্রক্রিয়া করার সময়ই আইটেম আবার গুদামে ঢোকে এবং আর্থিক সমন্বয় তৈরি হয়। দুটি অবস্থা আছে কারণ বাস্তবে পণ্য পৌঁছানোর আগেই জানানো হয়, আর যা এখনো পৌঁছায়নি তা এন্ট্রি করা থেকেই স্টক মিথ্যা বলতে শুরু করে।
A visão salva guarda busca, filtros, colunas e ordenação
"ভিউ" বোতাম দিয়ে একটি ভিউ সংরক্ষণ করলে এটি চারটি জিনিস রাখে: খোঁজার টেক্সট, প্রয়োগ করা ফিল্টার, কোন কোন কলাম দেখা যায় (এবং কোন ক্রমে) আর তালিকা কোন কলাম অনুযায়ী সাজানো। ভিউ প্রয়োগ করলে সবকিছু একসঙ্গে ফিরে আসে — সাজানোর ক্রম ও আপনি যে পৃষ্ঠায় ছিলেন তা রিসেট করাসহ, যাতে ফলাফল ঠিক ভিউটির বর্ণনামতো হয়। এই সংস্করণের আগে সংরক্ষিত ভিউগুলো বৈধ থাকে: যা তারা রাখেনি, প্রয়োগের সময় তা কেবল বদলায় না।
O erro de preenchimento aparece no campo, ao sair dele
Nas fichas, sair de um campo já dispara a conferência do que dá para conferir na hora: campo obrigatório deixado em branco e e-mail mal formado. O aviso aparece embaixo do campo e desaparece quando você começa a corrigir. Campo numérico não precisa de aviso: ele simplesmente não aceita letra enquanto você digita. Isso é conforto, não a validação final: ao salvar, o sistema confere tudo de novo do lado do servidor.
Esta tela agora é do padrão: colunas, visões e exportação
তালিকাটি স্ক্রিনের অভিধান পড়ে, তাই আপনি কলাম বাছেন, যেকোনোটি দিয়ে ফিল্টার করেন, ভিউ সংরক্ষণ করেন এবং পুরো সেট (শুধু পাতা নয়) রপ্তানি করেন। ফর্ম ডেটা ট্যাবে অভিধানের ঘরগুলো দেখায়; এই নথির নিজস্ব বিষয় — আইটেম, যাচাই, বাছাই, কোটেশন মানচিত্র — থাকে পরের ট্যাবগুলোতে।
Processar devolve ao estoque e gera o crédito — e não volta atrás
খসড়া অবস্থায় সবকিছু সম্পাদনা করা যায়। "প্রক্রিয়া করুন" একসঙ্গে তিনটি কাজ করে: প্রতিটি আইটেম এন্ট্রি (রিভার্সাল) হিসেবে স্টকে ফেরে, গ্রাহকের জন্য ক্রেডিট নোট বা আর্থিক রিভার্সাল তৈরি হয়, এবং ফেরত সম্পন্ন হয়। এরপর রেকর্ড শুধু-পঠনযোগ্য — পরিমাণে ভুল হলে সংশোধনের জন্য নতুন ফেরত (বা বিক্রি) করুন।
গ্রিডওয়ালা পণ্যের ফেরত
সাইজ ও রঙের পণ্য ফেরত আসা ভ্যারিয়েন্টটি চায় (অর্ডার থেকে টানলে আগেই ভরা থাকে)। কোনো লাইন স্টকে ফিরতে না পারলে ফেরতটি খোলা থাকে আর স্ক্রিন জানায় কোনটি — সব পিস ফিরলেই কেবল ক্রেডিট নোট হয়।
কিট ফেরত
কিট ফেরত দিলে প্রতিটি উপাদান স্টকে ফেরে — ফেরত পরিমাণ × কিট প্রতি পরিমাণ — প্রতিটির বর্তমান গড় খরচে।
গ্রাহকের ক্রেডিট হিসেবে ফেরত
প্রসেসের আগে "গ্রাহকের ক্রেডিট হিসেবে ফেরত দিন" চিহ্নিত করুন: ফেরত পরিমাণটি গ্রাহকের ক্রেডিট ভাউচার হয় (পরের অর্ডারে "গ্রাহকের ক্রেডিট" পদ্ধতিতে বা POS-এ ব্যবহারযোগ্য) এবং ওই অংশের ক্রেডিট নোট পরিশোধিত হয়ে তৈরি হয় — নগদ ফেরত দিতে হয় না। ফেরতে গ্রাহক থাকা আবশ্যক।
সচরাচর জিজ্ঞাসা
কারণ কেন বাধ্যতামূলক?
কারণ এটিই একমাত্র তথ্য যা ফেরতকে কাজের তথ্যে পরিণত করে। একই আইটেমের একই কারণে তিনটি ফেরত দুর্ভাগ্য নয়: এটি লটের, স্পেসিফিকেশনের বা ভুলভাবে বিক্রি করা প্রত্যাশার ত্রুটি। কারণ লেখা না থাকলে প্রতিটি ফেরত বিচ্ছিন্ন ঘটনা মনে হয় আর ধরনটি কখনো দেখা দেয় না।
Como descobrir quem mudou um campo desta ficha?
রেকর্ডটি খুলে ডান দিকের "টাইমলাইন" দেখুন: প্রতিটি পরিবর্তন "এক মান থেকে অন্য মানে" হিসেবে, ব্যক্তি ও তারিখসহ দেখানো হয়। পরিবর্তন অনেক হলে টাইমলাইনের ওপরের দুটি ফিল্টার ব্যবহার করুন — একটি ঘর অনুযায়ী, অন্যটি ব্যক্তি অনুযায়ী। খোঁজ ডেটাবেসে হয়, তাই পুরোনো পরিবর্তনও একইভাবে দেখা যায়। Tenkai-কেও জিজ্ঞেস করতে পারেন: "চুক্তি 482 কে বদলেছে?"।
এই নিবন্ধটি কি সহায়ক ছিল?
একই মডিউলে: বিক্রয় ও প্রেরণ7
পেমেন্টের শর্তAs condições que a venda oferece: em quantas parcelas divide, quando vence a primeira e o intervalo. O fatura…কনসাইনমেন্ট ও শর্তসাপেক্ষকনসাইনমেন্ট, শর্তসাপেক্ষ ও নমুনা-সংগ্রহ: কী বের হয়েছে, কী বাইরে আছে, এবং নিষ্পত্তি যা বিল হয়।EncomendasA venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no What…প্রক্রিয়ার নথিএকটা প্রক্রিয়াকে সমর্থনকারী নথিগুলো (পদ্ধতি, প্রমাণ, সংযুক্তি) সঠিক ধাপের সাথে যুক্ত করে সংরক্ষণ করে। বিচ্ছি…টেক্সটাইল চেইনের মানচিত্রঅর্ডার থেকে নগদ, টেক্সটাইল চেইনের প্রতিটি ধাপ এক গ্রাফে: প্রতিটি বাক্স আপনার কোম্পানির সংখ্যাসহ একটি স্ক্রিন,…৫W2H পরিকল্পনা5W2H ফরম্যাটে অ্যাকশন প্ল্যান। দায়িত্বশীল ব্যক্তি এবং তারিখ ছাড়া কোনো অ্যাকশন পরিকল্পনা নয়, এটা শুধুই একটা…বৈদেশিক মুদ্রা বিনিময়দিনের হার ব্যবহার করে বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন নিবন্ধন এবং ট্র্যাক করে। ফলাফল বন্ধ হওয়া এবং নিষ্পত্তির মধ্যে …
টেনকা একাডেমি
একাডেমি দেখুনআপনার খাতের জন্য ধাপে ধাপে শেখার পথ, প্ল্যাটফর্মের ভিতরে।