Encomendas
A venda que vai pela transportadora ou pelo guichê do ônibus: volumes, rastreio e o andamento avisado no WhatsApp da cliente.
इस स्क्रीन पर क्या मिलेगा
स्क्रीन से ही पढ़ा गया चित्र — स्क्रीन बदलने पर यह भी बदलता है।
फ़ॉर्म के क्षेत्र
Para quem*Quem recebe (a cliente da venda entra sozinha).
WhatsAppPara onde vai o andamento.
Cidade
UF
Venda nºA venda do caixa que vai na encomenda.
Pedido nº (interno)Ou o pedido de venda.
Vai por*Transportadora, guichê de ônibus ou Correios.
Transportadora / empresa de ônibus
GuichêO guichê da rodoviária onde ela retira.
Telefone da transportadora/guichê
RastreioO código que a transportadora deu (ou o do Melhor Envio).
VolumesQuantas caixas/sacos — uma etiqueta por volume.
Andamento*Mude pela aba Andamento: fica na trilha e gera a mensagem da cliente.
Observação
यहाँ से शुरू करें
जो बिक्री सड़क से जाती है
पार्सल कैश की बिक्री या ऑर्डर से बनता है: किसके लिए, व्हाट्सऐप, शहर, कैसे जाएगा (ट्रांसपोर्टर, कंपनी, काउंटर और फ़ोन के साथ बस काउंटर, या डाक), ट्रैकिंग और पैकेट। कैश के उसी प्रिंटर पर हर पैकेट का लेबल निकलता है।
कैसे करें
पार्सल कैसे भेजें
1. फ़ोन कैश में बिक्री के बाद «ट्रांसपोर्ट या बस से भेजें» दबाएँ — या इस सूची में «नया पार्सल» पर क्लिक करें। 2. «किससे जाएगा» में ट्रांसपोर्ट कंपनी या बस कंपनी चुनें; बस के लिए काउंटर और फ़ोन बताएँ। 3. पैकेट दर्ज करें और लेबल छापें। 4. भेजते समय स्थिति «भेजा गया (निकला)» और ट्रैकिंग दर्ज करें। 5. हर स्थिति पर «ग्राहक के WhatsApp पर भेजें» का उपयोग करें: संदेश तैयार आता है।
नियम
प्रगति और ग्राहक के लिए संदेश
प्रगति टैब में स्थिति बदलें (तैयार हो रहा, भेजा, रास्ते में, काउंटर पहुँचा, सौंपा या लौटा); हर बदलाव इतिहास में रहता है और व्हाट्सऐप लिंक के साथ ग्राहक की भाषा में संदेश तैयार करता है। कुछ भी अपने आप नहीं जाता: भेजती आप हैं। Melhor Envio से स्वचालित ट्रैकिंग वहाँ दुकान के खाते पर निर्भर है।
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ग्राहक कहती है पार्सल नहीं पहुँचा। कहाँ देखूँ?
पार्सल खोलें: «प्रगति» टैब हर बदलाव तारीख और किसने किया के साथ दिखाता है, और खाते से जुड़ी हो तो ट्रांसपोर्ट कंपनी की ट्रैकिंग भी। बस काउंटर से गया हो तो काउंटर का फ़ोन रिकॉर्ड में है। लौट आया हो तो «लौटाया गया» चिह्नित करें ताकि स्टॉक और वित्त साथ चलें।
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