礼品券与会员权益
换货储值券与礼品券，以及会员权益计划（返现或积分）。
这个页面有什么
直接从页面读取的写照——页面变了，这里也会变。
可用操作
查询余额筛选处理已过期取消明细
列表显示
代码来源客户原始金额余额有效期至状态权益余额30天内到期时间变动金额+2
从这里开始
此页面的用途
这里显示门店欠客户的金额：带余额、有效期和状态的券（换货与礼品），以及每位客户的返现或积分余额。礼品券在POS出售，并在POS作为储值券使用；权益在POS通过“权益”付款方式使用。
规则
出售礼品券不是收入
出售礼品券时金额记入“待兑换礼品券”（负债，不计入损益表），不开商品发票。收入在兑换时（在POS销售商品并开票）或到期时确认：有余额的过期礼品券每晚或通过“处理已过期”按钮转为“过期礼品券收入”。取消会将余额退还客户，并在财务中冲回。
会员权益计划
在 设置 ▸ 参数（BENEFICIO.ATIVO）中开启并选择模式：返现（销售额的%）或积分（每货币单位积分，每积分价值 BENEFICIO.VALOR_PONTO），以及有效期和兑换最低额。只有带客户的已付款销售才产生权益；换货和退货按退回比例冲回；过期权益失效。在POS选定客户后用“权益”付款：超过余额或低于最低额会被拒绝并提示数字。
原本在 ERP 运行的计划
若公司已有在 ERP 中计算的积分或返现计划，可迁移到此处运行而客户余额不丢失：在 集成 ▸ 发送到 ERP 的订单 ▸ ERP 的会员计划 中，将 ERP 视图中每个客户的余额与 Tenka 核对，并执行初始加载（每个客户一次）。之后规则以 参数 ▸ 权益 为准（模式、每雷亚尔积分、积分价值、有效期），客户可在门户"我的权益"中查看。
常见问题
O vale-presente vendido hoje conta como receita?
Não — é um adiantamento: vira receita quando é USADO numa venda. Por isso o vale aparece como passivo e o relatório de vendas não o soma duas vezes. Cashback e pontos seguem a mesma lógica: nascem na compra, viram desconto no resgate.
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