Сертификаты и бонусы

Здесь видно, что магазин должен клиентам: ваучеры (обмена и подарочные) с остатком, сроком и статусом, а также баланс кешбэка или баллов каждого клиента. Подарочный сертификат продаётся на кассе и используется там как кредит-ваучер; бонусы тратятся на кассе способом оплаты «Бонусы».

Продажа сертификата записывает сумму в «Сертификаты к погашению» (обязательство, вне отчёта о прибылях), без накладной на товар. Выручка возникает при погашении (продажа товара на кассе, с чеком) или при истечении: просроченный сертификат с остатком становится «Выручкой от просроченных сертификатов» — каждую ночь или кнопкой «Закрыть просроченные». Отмена возвращает остаток клиенту со сторно в финансах.

Включите в Настройки ▸ Параметры (BENEFICIO.ATIVO) и выберите режим: кешбэк (% продажи) или баллы (баллов за единицу валюты, один балл равен BENEFICIO.VALOR_PONTO), срок и минимум для списания. Начисление — только за оплаченную продажу с клиентом; обмен и возврат сторнируют пропорционально вернувшемуся; просроченное начисление сгорает. На кассе, выбрав клиента, оплатите «Бонусами»: сверх баланса или ниже минимума — отказ с указанием суммы.

Если у компании уже была программа баллов или кэшбэка, считаемая в ERP, она продолжает работать здесь без потери остатков: в Интеграции ▸ Заказы, отправленные в ERP ▸ Программа лояльности из ERP сверьте остаток каждого клиента в представлении ERP с Tenka и выполните начальную загрузку (один раз на клиента). Дальше правила — в Параметры ▸ Бонусы (режим, баллы за реал, стоимость балла, срок), а клиент следит в разделе «Мои бонусы» портала.

Não — é um adiantamento: vira receita quando é USADO numa venda. Por isso o vale aparece como passivo e o relatório de vendas não o soma duas vezes. Cashback e pontos seguem a mesma lógica: nascem na compra, viram desconto no resgate.