Обмены и кредитный ваучер
Обмен и возврат продажи POS с кредитным ваучером или деньгами.
Что есть на этом экране
Портрет экрана, считанный с самого экрана — меняется вместе с ним.
Доступные действия
НайтиОформить обменОтменить всю продажуПроверить
В списке показаны
ТоварПроданоУже возвращеноЦенаВозвратКод ваучераИсходная суммаОстатокДействует до#ТипПродажа кассы №+4
Начните здесь
Для чего нужен этот экран
Это стойка обменов. Введите номер продажи в POS, отметьте возвращаемые изделия и зарегистрируйте: изделия поступают на склад, а сумма становится кредитным ваучером (обмен) или возвращается деньгами (возврат).
Правила
Сколько можно вернуть
Каждая строка показывает проданное и то, что уже вернулось при предыдущих обменах; никогда не возвращается больше, чем было продано. Сумма — это цена единицы в продаже × возвращаемое количество.
Кредитный ваучер
Ваучер создаётся с кодом (V-XXXXXXXX), суммой обмена и сроком действия из параметра VALE.VALIDADE_DIAS (по умолчанию 180 дней). В POS выберите «Кредитный ваучер» как способ оплаты и введите код: остаток списывается и может использоваться в нескольких покупках. Просроченный, использованный или без остатка ваучер отклоняется с объяснением причины.
Возврат деньгами
Отметьте «Вернуть деньгами»: сумма выходит из вашей открытой кассы в POS как изъятие, с номером обмена. Без открытой кассы возврат деньгами не принимается.
Отмена всей продажи
Откройте продажу и нажмите «Отменить всю продажу». Укажите причину: она сохраняется вместе с тем, кто и когда отменил. Дебиторская задолженность отменяется, товары возвращаются на склад. Нельзя отменить продажу с авторизованным NFC-e (сначала отмените чек) или продажу, по которой уже был обмен.
Частые вопросы
Posso trocar um item vendido há mais de 30 dias?
Depende do prazo da empresa (parâmetro de troca). Dentro do prazo a troca sai em vale-crédito ou dinheiro conforme a regra "Quanto pode voltar"; fora do prazo a tela avisa e só quem tem alçada libera. A troca sempre devolve o item ao estoque e deixa o rastro na venda original.
Эта статья была полезной?
В том же модуле: Продажи24
Онлайн-каналы продажФид каталога, вебхук заказов и опрос Shopify и Nuvemshop.КлиентыЦентральный реестр тех, кого вы обслуживаете. Он объединяет контактные данные и документы, доступ клиента к П…EDI com o varejistaO pedido do grande varejista que entra pela VAN, o de-para dos GTIN, o aviso de embarque com os SSCC e a fatu…ExcursõesO ônibus de sacoleiras: agência, guia, poltronas, quem veio, o que comprou, os volumes etiquetados e a comiss…Воронки продажРельсы вашего коммерческого процесса: у каждой воронки есть этапы с вероятностью и сроком "протухания" — осно…Группы продуктовГруппировщик продуктов (уровень выше продукта) для просмотра выручки, маржи и отчёта о прибылях и убытках по …Loja virtual e liveA sua loja na internet sem taxa por venda e o pedido-relâmpago da live: link público, estoque ao vivo, reserv…Планы и комиссии командыПродавцы и представители рядом: план, продано, выполнение, действующая ступень и прогноз комиссии месяца.
Академия Tenka
Открыть АкадемиюПошаговые учебные маршруты для вашей отрасли — внутри платформы.